Filters

8

Bruna Schoonhoven doet een boekje open.

Hoe veelzijdig een boekwinkel kan zijn, ervaar ik zeer geregeld in Bruna Schoonhoven. De veelzijdige opstelling in de winkel, alle mogelijkheden om te kiezen, inkijken, ruilen. De deskundige adviezen, het meedenken, de leestips, de gode sfeer. Soms zijn er ook auteurs die signeren en vertellen. En natuurlijk wordt je cadeau prachtig ingepakt! Ik kom er graag.

  • Aanbevelen? Ja
9

Bruna levert uitstekende service

De boek bestellingen gaan gemakkelijk, snelle levering en het is fijn om het in de Bruna zaak op te halen en daar te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets dan goeds!

Snelle en zeer nette bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles wat je verwacht bij een online bestelling

Online besteld, gebeld bij binnenkomst en afgehaald

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne winkel

Boek besteld, en was binnen op vermelde datum, Werd ook nog gebeld dat ie binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlug en netjes geleverd

Ik bestel regelmatig bij Bruna, is altijd netjes verpakt en vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
2

slecht

als ik download wil openen moet ik nog programma kopen wat duurder is dan gekocht boek. ik voel me bekocht, ook omdat je vooraf moest aangeven dat boek niet terug mag.

  • Aanbevelen? Nee
1

Desinformatie en valse voorlichting

Halverwege augustus boeken besteld in het Engels. Vanwege een verhuizing zou de levering twee weken langer duren dan gewenst. Uiteindelijk heb ik 4 x moeten bellen omdat je niet geïnformeerd wordt. De personen aan de telefoon zijn zeker niet vriendelijk. Het is dan 4 euro goedkoper dan bij bol.com, maar mij verdere bestellingen vinden gewoon daar plaats. Voor mij nooit meer Bruna.nl.

  • Aanbevelen? Nee
4

Erg lang wachten op bestelling

Ik heb helaas erg lang moeten wachten op mijn bestelling. Kreeg wel iedere keer per mail een up date. Maar zeker 4 weken wachten is te lang.

  • Aanbevelen? Nee
8

Bestelling nog niet ontvangen

Normaal gesproken een prima ervaring met jullie. Nu heb ik 7 oktober een boek besteld maar die is nog niet binnen. Dit is geen fout van bruna maar wel een fout van postal

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geleverd

Ik had de boeken de dag na mijn bestelling binnen, prima in een brievenbuspakketje.

  • Aanbevelen? Ja
4

Erg ingewikkeld op e-book op reader te krijgen

Ligt het aan de reader ( pocketboek) of aan de webside

  • Aanbevelen? Nee
2

Besteld wanneer er stond op de website dat het boek op voorraad en toen bijna 3 weken vertraging

Zoals titel, boek besteld en vervolgens bijna 3 weken vertraging gehad op de levering terwijl er op de website stond dat ze het boek op voorraad hadden. Niet heel erg netjes.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Snelle levering. Vriendelijk personeel in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelgemak

Site van Bruna heeft een enorme keuze en het afhalen in de winkel is helemaal top. Je ontvangt een mailtje als je bestelling onderweg is en je wordt gebeld door de winkel als het boek gearriveerd is. Helemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duurt wel ff voor het binnen komt maar dan heb je ook wat

Prima als je geen haast hebt.

  • Aanbevelen? Ja
4

Engelstalige ontvangen

De winkelvoorraad gaf aan dat het artikel niet op voorraad was. Daarom online besteld. Bleek dat ik de Engelstalige versie had besteld. Ik snap de verwarring wel, de titel (comfort) is hetzelfde in het Nederlands als in het Engels. Maar omdat de omschrijving in het Nederlands was, had ik niet door dag ik de Engelse versie bestelde. Ik heb het boek in de winkel geruild, waar de Nederlandse versie wel op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
5

Redelijk

Dat mijn bestelling pas een maand later kwam maar ik begrijp het wel waar het aan gelegen heeft maar dan nog moeten ze zoiets dan niet uitbrengen als de datum niet klopt maar hij is nu binnen en mijn dochter is er super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles ok

Volgende dag gratis bezorgd bij de winkel. Kreeg meteen telefoontje en zelfde dag opgehaald. Ging allemaal heel soepel.

  • Aanbevelen? Ja
2

Teleurstellend om niet te krijgen wat je bestelt.

Ik heb een witte versie van de 12 poorten van Chr Beerlandt bestelt en de rode versie gekregen. In november komt het boek....witte versie. Ik wil het graag bij elkaar horend qua kleur. Dus alles geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Volgende dag al geleverd. Goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
4

Betaling

Heb een boek besteld en wil hem afhalen in de winkel. Kan dan niet met een cadeaubon digitaal afrekenen en kan pas in de winkel betalen

  • Aanbevelen? Nee
10

helemaal goed

Ik koop af en toe een e-boek bij jullie en dat gaat helemaal goed. Ik heb niks aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topzaak in ons dorp.

Altijd fijn om bij de Bruna te komen. Vriendelijk en deskundige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Kon snel downloaden. Wel even moeite gehad om hem in de reader te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.