Nederlands
8,9
3.973 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.455
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 660.968

Filters

10

Gewoon goed

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Aglaia , Utrecht
10

Heel prettig en snel!

Heel prettig en snel!

  • Aanbevelen? Ja
Ank , Rijen
10

snel en juiste boek op tijd

top geleverd

  • Aanbevelen? Ja
bert nijenhuis , OOSTVOORNE
10

Goede webshop, vlotte levering en lekker om de hoek ophalen. Top!

Goede webshop, vlotte levering en lekker om de hoek in de winkel ophalen, waar ik vriendelijk geholpen wordt...

  • Aanbevelen? Ja
Lies , RAAMSDONKSVEER
10

Top

Had een kookboek nodig als cadeau. Ondanks aangegeven dat het 2-3 dagen zou duren lag hij er de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Amsterdam
10

Bestelling boek uitstekend geregeld!

Bestelling boek uitstekend geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Hellevoetsluis
10

Snelle levering en keurig verpakt

Boeken besteld via de website met afleveradres een Bruna filiaal, werd de volgende dag keurig gebeld dat de boeken binnen waren en konden worden opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Koog aan de Zaan
5

Veel langere levertijd dan aangegeven

Leuk boek, maar bij bestelling was aangegeven dat het binnen 2-4 weken geleverd zou worden. Na bijna vier weken kwam het bericht dat er vertraging was. Van maar liefst drie maanden (!), zonder mogelijkheid om te annuleren. Uiteindelijk hebben we het boek na in totaal 2 en een halve maand ontvangen, dus toch nog eerder dan verwacht, maar helaas wel ruim na de verjaardag waarvoor het was besteld.

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Enter

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Esther. Vanwege een verhuizing van alle Engelstalige boeken naar een ander warehouse is er vertraging ontstaan. Daarnaast ontvingen we informatie dat er half december pas weer voorraad zou zijn van dit boek. Wat fijn dat je ondanks de vertraging, het 2 maanden eerder hebt ontvangen dan door de uitgever aangegeven. Wel jammer dat de verjaardag geweest is inderdaad. Handig om te weten, wij hebben daar een 'Kado-komt-nog'-bon voor. Mocht je nog een keer zoiets hebben, neem dan contact op met [email protected] Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

8

Snelle afhandeling behalve dhl

Bestellen en afsturen ging hartstikke goed tot DHL. Kreeg een bericht van DHL dat het pakket zaterdag tussen 11 en 15 uur bezorgd zou worden . Was thuis maar gee n DHL. Kreeg maandag ochtend bericht dat het afgehaald kon worden bij het afhaalpunt

  • Aanbevelen? Ja
Ron v giezen , Naaldwijk
10

Alles super gegaan !!!

Vanaf bestelling tot aflevering inclusief berichten, fantastisch gegaan !!!

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Boskoop
8

Volledig

Prima levering, op tijd en zelfs het kinderboekenweek geschenk er ij

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Lelystad
6

Bruna prima, DHL niet

Bestellen en afhandeling Bruna ging makkelijk en soepel. Baalde dat het pakketje door de brievenbus werd gedrukt terwijl hij er niet goed doorpaste en halfweg bleef steken. Moest hem eruit trekken, waardoor de doos van het spel meteen al wat ingedeukt is.

  • Aanbevelen? Ja
Janet ten Heuvel , Ruinen

Reactie van het bedrijf

Beste Janet, Bedankt voor je feedback. Ik heb de melding bij DHL ingediend. Een pakket in de brievenbus proppen wat je er uit moet trekken omdat het vast zit, hoort niet bij onze wijze van leveren uiteraard. Vervelend ook dat het doosje van het spel beschadigd is geraakt. Wil je een foto sturen naar [email protected]? Je kunt de foto ook via WhatsApp sturen 06 3982 7908 Mijn collega's helpen je dan verder. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Prima!

Snelle levering, denk alleen nog na over de verpakking die je verstuurt, er zat een deuk in mijn boek, nou was het boek voor mij zelf, maar had dit niet graag als cadeau weg willen geven . Maar ik bestel graag weer online bij Bruna

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Stadskanaal
8

snel geregeld

Eenvoudige werkwijze om een digitaal boek te downloaden en te installeren. Prima procedure.

  • Aanbevelen? Ja
Derk , DRACHTEN
10

Heel jammer dat Bruna St.Oedenrode hier stopt.

Geweldig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Greta Weyens , SINT-OEDENRODE
8

Vlot

Bestelling was makkelijk te plaatsen en werd vlot geleverd. Ik mis alleen wel een bijgevoegde factuur, hetzij op papier, hetzij bijgevoegd bij de mail.

  • Aanbevelen? Ja
Ilze , Gorinchem
10

Prima service

Vandaag besteld en de dag erna in huis. Top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Emmely , Veldhoven
10

bestelling ophalen in de winkel

Het bestelde boek mocht mijn kleindochter rustig inkijken en dan pas beslissen of ze het wat vond, top!

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Hellevoetsluis
6

Voor de helft goed

Pakketje kwam mooi op tijd ...nadat het ff spoorloos was ...met verkeerde zending mee.....nou cardridge geinstaleerd ..drukt niet af....zwart cardridge is niet goed ....heb cardridge terug gestuurd ...barcode 3SLFV2556042945

  • Aanbevelen? Ja
will van houtum , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste Will, Wat vervelend dat je bestelling 1 dag later dan voorzien geleverd is. Dubbel balen dat de cartridge het dan niet doet. Ik zie dat we de cartridge inmiddels retour hebben ontvangen en de vervangende ook al bezorgd is. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Snelle levering en een groot assortiment Engelstalige detectives.

Fijn dat je op de hoogte wordt gehouden van vertraging in de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Den Haag
10

Heldere website en snelle levering

Goede, overzichtelijke website en snelle levering. Was alleen even onduidelijk of m’n pakket op tijd zou zijn omdat ik geen T&T ontving. Maar dit kwam omdat het door de brievenbus kon. Dat was alleen niet gecommuniceerd. Maar gelukkig was het dus op tijd en niets aan de hand.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke Pohlmann , Arnhem
10

Super personeel

Mag graag naar de bruna gaan ze zijn .altijd vriendelijk. En je wordt goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Geesje , Hoogeveen
10

Goede service!

Ik ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Bussum
10

Prima service

Ik word in Bruna Nieuw Vennep altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
Reen , Nieuw Vennep
10

Prachtige kinderboeken die super snel geleverd werden.

Ik had 4 kinderboeken besteld die de volgende dag al bezorgd werden.

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Enschede

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.