Reviews voor Bruna

Heb bij Bruna "The day after Roswell" van Lt Col P J Corso besteld, in totaal vijf boeken (een paar om weg te geven)! De bestelling was netjes ingepakt en is keurig afgeleverd.

Boeken besteld online met afhalen in winkel. Goede communicatie

Makkelijk besteld, snel geleverd.

Vlot en vlijtig verstuurd.

Ik heb 3 weken geleden een boek besteld, en ik heb nogsteeds geen bericht dat het boek is verstuurd. Ik krijg alleen steeds een mailtje dat er 'wat vertraging' is opgelopen en dat ik nog een week moet wachten. Op de site stond dat het boek binnen 3-5 werkdagen bezorgd zou worden. Slechte communicatie.

Vorming vatbaar

Voor mijn zoon een schoolboek besteld en de volgende dag al in huis. Keurig verpakt dus heel tevreden.

Duidelijke website, alles prima te selecteren , snel en makkelijk!

Boek zou binnen aantal dagen worden bezorgd, maar kreeg tot 2x toe een bericht dat het later werd. Uiteindelijk arriveerde het na de verjaardag

Makkelijk met bestellen en ophalen en afrekenen in de brunawinkel in Uithoorn Dat is pas service.

Een persoonlijk belletje zodra mijn boek was aangekomen in de winkel, hoe fijn! :)

Makkelijk via de website kunnen bestellen en een dag later het boek al ontvangen.

Top

Bestel graag bij Bruna was voorheen bij boomsoort maar Bruna is top

De bestelling via de Bruna ging snel. Binnen een paar dagen lag het boek voor mij in de winkel. Ook ben ik netjes gebeld dat de bestelling binnen was.

Er wordt een levertijd van 3 tot 5 werkdagen aangegeven. Echter het heeft 12 dagen cq 9 werkdagen geduurd.

Op woensdagmiddag 2 boeken besteld, de volgende dag in de middag werden zij keurig verpakt bezorgd.

Alles is online te bestellen en vaak met 1 à 2 werkdagen kan ik het al ophalen in de winkel. Online wijst alles voor zich en in de winkel word ik altijd erg vriendelijk geholpen!

Snel geleverd en keurig/stevig verpakt. Tevens wordt je goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling. Bruna is kwaliteit ook online.

1. Alles ging goed als het ging om bestellingen via internet die resulteerden in een brievenbuspakje. 2. Bij de bestelling die resulteerde in bezorging aan huis ging het minder prettig. In de vroege ochtend werd er 1x op de deur geklopt. Ik loop wat moeizaam de trap af en die de deur open. Daar zie ik de auto plus boek de straat uitrijden. Ik had geen schijn van kans. Vervolgens duur het tot laat in de volgende dag dat ik het pakje aan de winkel kan ophalen. Neem ik het de chauffeur kwalijk? Nee. Het ligt aan de organisatie die onevenredige druk op de bezorger legt. Ze brengen het bij de klant als succesfactor (kijk eens hoe goed en snel wij zijn) maar in feite is het een soort van terreur. Klanten hebben dat beslist door. Maar jullie blijven verstokt doorgaan.

Snelle levering

Bestelling snel bezorgd

Niets is te gek. Alles gericht op de klant. Prettige winkel door het positief ingestelde personeel. Dank jullie wel.

Altijd vriendelijk en correct geholpen bij Bruna Emmeloord. Bestellingen verlopen vlot en voorspoedig.

ik ben wederom zeer goed geholpen. goede service, mijn bestelde boek was beschadigd binnen gekomen, ben keurig op de hoogte gebracht en de volgende dag was het nieuwe exemplaar er al. heel vriendelijke medewerkers bij Bruno Heerhugowaard.