Reviews voor Bruna

Het boek kwam, maar pas een dag later. En ik had er haast mee op dat moment... :-) Verder hebben jullie me heel fijn geholpen, dus bedankt!

Ideaal om snel een boek te bestellen en zonder verzendkosten op de mat te krijgen! Goed geregeld, Bruna!

Eenvoudig te bestellen

Ik heb een boek gekocht met een wachttijd van de nieuwe druk van 3 dagen na aankoop. Achteraf blijkt de nieuwe druk pas 5 weken later te verschijnen. De eerste week kreeg ik om de paar dagen de vertraging door, maar daarna was er zender stilte. Na een maand heb ik zelf de status opgevraagd en bleek, dat het boek meer dan een maand vertraagd was. Ik heb het boek nu wel binnen. Mijn suggestie is om bij grote vertragingen wekelijks de stand van zaken door te geven, en na drie weken de mogelijkheid tot kostenloze annulering aan te bieden.

zie boven

Online bestellen verloopt altijd soepel. Bruna komt de levertijd na en de boeken zijn onbeschadigd. Wat fijn is aan de Bruna winkel is dat hun collectie zeer compleet is en ze vaak de nieuwe releases al in de winkel hebben liggen. Heel fijn!

Een boek besteld van broeder Joep, van te voren gebeld hoe het zat met uitleveren van release boeken. Netjes uitgelegd dat hij de dag van release geleverd zou worden. Dus meteen besteld, helaas kreeg ik mail dat het boek niet geleverd werd zonder verdere informatie. Contact gehad via whatsapp en er werd een mail uitgestuurd naar de uitgever waar het probleem lag. Ik kreeg erg snel mail terug dat Helaas het boek te laat bij het centrale magazijn geleverd vandaar de vertraging. Het boek zou vrijdag of zaterdag geleverd worden. Prima, wachten we nog even. Tot mijn verbazing was het zelfs nog woensdag geleverd. Vind de communicatie wat betreft vragen erg fijn. Zal dan ook zeker vaker bestellen bij jullie!!

levering sterk verlaat mededeling hierover ontvangen inmiddels binnen keurig en heel stevig verpakt

Als boven.

Via internet bij andere winkels proberen te verkrijgen, zonder fatsoenlijk resultaat. Bij Bruna naar de juiste EAN code gezocht (moest in t Engels namelijk) en besteld. Boek in goede conditie aangekomen, zeer content mee.

Heel goed via internet besteld en opgehaald in de winkel

Vlug en goed afgehandeld.

Bestelling snel en zonder problemen verzonden.

De bestelling is nooit aangekomen bij de Bruna winkel. Ik heb daarom het boek opnieuw moeten bestellen.

Ik had een kortingcode waarde €5.00 maar tijdens het bestellen en afrekenen niet gezien waar ik die kon invullen. Het bestelde boek Herdenk Ons kost €29.99 dus de korting was wel leuk geweest.

Inmiddels zijn we twee weken verder en nog steeds niets ontvangen.

Altijd keurig netjes geleverd.

Super mooi kleurboek gekocht online bij Bruna, een tattoo kleurboek. Helaas is het papier niet geschikt voor stiften, niet alleen drukt het 2 pagina’s door (wat erg jammer is, omdat er een kleurplaat aan beide kanten van de pagina zit, maar het papier zelf zorgt ervoor dat de stift kleur uitspreid zodra je het op papier zet. Super snelle bezorging wel!

Het boek is uiteindelijk in goede orde aangekomen maar dat lag bepaald niet aan de bezorger DHL! Die had het in de regen bij de buurman tegen de voordeur gezet. Gelukkig zagen we het op tijd. De zoveelste miskleun van deze waardeloze bezorger. Het lag op geen enkele manier aan Bruna: het boek was goed ingepakt en het juiste adres was op de verpakking vermeld, dus waarom DHL meende het op een ander adres te moeten leveren? Waardeloos.

Ik had een ereader besteld als verjaardagscadeau voor mijn man. Binnen 2 of 3 werkdagen zou hij geleverd worden. Maar de levering is met 3 weken vertraagd en is er nog steeds niet.

Altijd vriendelijk, voor mij in één woord geweldig

Zoals beloofd: vandaag besteld, morgen geleverd

Snel geleverd bij een Bruna in het dorp. Daar is de service altijd ge-wel-dig! Blij mee!

Bij deze Bruna wordt je altijd vriendelijk en netjes geholpen. Personeel is vrolijk en hulpvaardig.

Boekje besteld....werd netjes gebeld hierover. Ophalen ging supermakkelijk.