Reviews voor Bruna

Ik kocht een eBook via de site van Bruna. Alle stappen waren makkelijk te doorlopen en ook heel handig dat ik een boekenbon (of ander pasje) kon gebruiken. Bij de eerste mail die ik kreeg kon ik het boek meteen downloaden en heel snel op mijn Ereader zetten. Dus hier een tevreden klant.

Het boek was eerder in Nederland dan het aan de lezers in de VS zelf beloofd werd. Dat werd netjes gecommuniceerd. En toen ik het in het dichtstbijzijnde filiaal kwam ophalen, kon het ook nog een fraaie cadeauverpakking krijgen. Het personeel in dat filiaal was allervriendelijkst. Als lezer voel je je heel welkom in zo'n winkel!

Het gehele proces vanaf bestelling tot en met afhalen was accuraat en professioneel.

s'Avonds besteld en de volgende dag hadden we het boek al binnen. Super!

Ik verwachtte dat ik drie boeken in nieuwstaat had gekocht. Twee van deze boeken kwamen aan zonder enige schade. Een boek had duidelijke schade, dat vond ik teleurstellend.

Zeer goede uitleg en service.

Prettig dat er de mogelijkheid is pas in de winkel te betalen bij het ophalen van de bestelling. En ook erg vriendelijk geholpen in de winkel.

Bij Bruna is het gemakkelijk om e-books te bestellen. Zodra je betaald hebt, kan je het e-book meteen downloaden.

Boek besteld en in mijn buurt bij de bruna na 1 dag op gehaald! Top!

Ik had een kaartenboekje besteld. Werd netjes opgebeld dat ik hem in de winkel kon afhalen.

Snelle en goede levering.

Scoorde van deze schrijfster nog een boek bij Bruna terwijl ik mijn bestelling ophaalde. Vriendelijke mensen.

Ik heb mijn boekje makkelijk kunnen bestellen via de site van Bruna aangezien deze niet aanwezig was in de winkel. Snel geleverd in de winkel en via de mail op de hoogte gebracht wanneer ik deze kon ophalen. Voortreffelijke service, pluim hiervoor.

Helemaal top!!

Zag de naam van het boek met schrijver op Facebook. Bestelde bij Bruna met voorkeur tot aflevering, binnen de beloofde termijn is het afgeleverd

Boek besteld die ik kon afhalen in de winkel. Goed op de hoogte gehouden. Prima!

Mij gebeld, dat jet boek binnen was

De medewerksters waren vriendelijk,vlotte afhandeling..Duidelijke emails en voor herhaling vatbaar..

Snel en vriendelijk geholpen. Mooi ingepakt!

Zoals altijd een perfecte, vriendelijke service

Boek bleek na het openen van het pakketje ligt beschadigd (Bladzijden dubbel geslagen en kaftomhulzing gescheurd). Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden als het boek in bubbel plastic was ingevouwen. Heb bewust voor Bruna gekozen bij het aanschaffen van dit boek, omdat ik er van uit ging dat ze zorg dragen voor hun product.

Conform afspraak volgende dag geleverd!

Krijg ik boek opgestuurd waarvan de kaft verkreukeld is, door slecht inpakken. Worden de boeken als nieuw verkocht, terwijl er uit gelezen is. Wat eigenlijk een misleiding is. Kunt u na gaan dat je een boek cadeau willen doen. Dan lijkt het alsof je een tweedehands boek gekocht heb. Vervolgens kaart je dit aan, krijg je een bericht dat ze het willen afhandelen met 2 x €3 euro. En een bericht van ene José die het daarbij wilt laten. Beste BRUNA dit is niet okay,

Ik heb iets besteld. Dat ging makkelijk. Maar ik wilde het in de winkel laten bezorgen om zo kosten te besparen, maar die optie was niet vindbaar in de bestelling. Terwijl het wel genoemd wordt in de bestelmogelijkheden. En het was ook nergens aan te geven. Normaal gesproken kan je dit dan ergens kiezen/aangeven. Slecht geregeld.

ik zat mijn krantje te lezen in de tuin en de bezorger is om gelopen om het pakket af te geven.