Filters

10

Vriendelijk personeel

Ondanks de drukte van die een passagewinkelstraat met zich meebrengt, blijft het personeel rust uitstralen en krijg je als klant alle aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en nette levering

Besteld en goed te volgen via track en trace Snel in Brunafiliaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht

Een snelle reactie op mijn geplaatste bestelling. Werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling . Snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal naar wens

Snelle levering, duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

Besteld en op tijd thuis ontvangen

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
9

Suuuuper snel geleverd.

Nee u ziet geen typefout, het was veel sneller dan belooft. Zelfs de inkt was nog goed te ruiken in deze uitgave van "Heer van de vliegen". Dank voor het snelle verzenden van het verjaardag cadeau voor onze kleindochter.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nice and friendly service

The book took two weeks to arrive but I was called on it did, friendly and effective service.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte informatie

Levering is een aantal keren uitgesteld en uiteindelijk 2 weken moeten wachten! Ben dit niet gewend bij Bruna.

  • Aanbevelen? Nee
9

Geen

Prima levering en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
1

Tot nu toe geen goede ervaring

Het gaat helemaal niet goed met mijn bestelling Ik zou het boek in 1 tot 2 weken geleverd krijgen Mijn bestelling was op 4 september Ik zie nu dat ik het op bol.com met een week zou krijgen Mvg. Berrie

  • Aanbevelen? Nee
5

prima, maar producten zijn helaas onnodig beschadigd

Ik merk dat producten zoals boeken beschadigd raken tijdens de bezorging. Dit uit zich in deuken, krassen en vegen. Vooral niet ideaal als je dit product als cadeau wilt geven. Ik denk dat dit veel beter kan door een boek te voorzien van een extra papieren wikkel zodat de schade tijdens het schuiven in de doos beperkt blijft.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijke manier om e-book te kopen

Veel keuze uit e-books en heel makkelijk te downloaden op de e-reader

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel besteld snel geleverd

Super tevreden met Bruna. Makkelijk bestellen en vlot geleverd. Je kunt kiezen voor thuis bezorgen of gratis afhalen in de winkel. Je kunt tegenwoordig ook weer bestellen zonder account, wel zo prettig. Ik bestel altijd boeken bij Bruna, nooit problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en zorgvuldig verpakt

Zal de volgende keer zeker iets bij Bruna bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Na 5 dagen nog geen boek

Krijg bericht dat het boek verstuurd gaat worden, maar nu na 5 dagen geen bericht.

  • Aanbevelen? Ja
5

Leuke bestelling waar we nog op wachten!

Binnenkort krijgen we de bestelling binnen dus de procedure loopt nog!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top communicatie

Keurige service

  • Aanbevelen? Ja
6

50/50

2 boeken besteld. De eerste was binnen 2 dagen binnen. Het tweede boek zou vorige week binnenkomen maar is er nog steeds niet. Dit is vervelend want dat is het eerste boek uit de serie dus kan nu niet veder lezen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Het was vlot en netjes geregeld.

Bruna is altijd correct, met alles. Hulp in de winkel, bij de kassa. Niets dan lof voor de medewerkers en het assortiment van Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
2

Belofte niet nakomen

Als je voor de bestelling als bedrijf aangeeft : "voor 2300u besteld, volgende dag in huis" , dan moet je deze verwachting ook waar maken. Niet de bestelling en betaling aannemen en volgens een WEEK later het product bezorgen. Dit neigt naar misleiding. O by the way, de bezorging is wel door postnl 3 dagen eerder afgemeld als " bezorgd". Wat in mijn beleving wel een povere wijze is om je servicelevels te manipuleren.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima snelle en correcte bezorging!

Zie hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Afgezien dat DHL het pakket verkeerd heeft bezorgd ( op 7 ipv 7A) stond goed op het label

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snel geleverd. Bruna is een vertrouwde naam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gevarieerd aanbod zowel op de site als in de winkel.

Bestelling geplaatst en de volgende dag keurig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte levering !

Donderdag vers van drukkerij en zaterdag al bij afhaalpunt op te halen ! Aanbevelen : absoluut !!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.