Nederlands
8,9
3.980 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.462
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 662.359

Filters

10

Uitstekend

Super blij ze hebben mij goed geholpen naar het zoeken naar mijn boek

  • Aanbevelen? Ja
Wilma Willemsen , Harskamp
1

Dramatisch

Zet op de site “voor 23;00 besteld” morgen thuis, want heb het daadwerkelijk ook de volgende dag nodig. Vervolgens een mail krijgen met je bestelling is 2 dagen vertraagd. Hoef de hele bestelling niet meer en kan het ook nergens annuleren.

  • Aanbevelen? Nee
Hagrid , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Onur, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat je afgelopen maandagavond om 22.45 hebt besteld, dan zou het inderdaad 'voor 23.00 uur besteld' de volgende dag geleverd moeten worden. Om een artikel te annuleren was het handig geweest om telefonisch contact met onze klantenservice op te nemen. Helaas vanwege drukte in het distributiecentrum is je bestelling 1 dag later in levering gegaan. Als het artikel niet meer nodig is, mag je het altijd gratis retourneren. Zie onze FAQ. Excuus voor de vertraging en het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

goed

Prima levering bij de winkel mia van ijperenplein rotterdam

  • Aanbevelen? Ja
Ype Zondervan , Rotterdam
10

Super

Snelle en adequate afhandeling en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Amsterdam
10

Snel geleverd

Bestelling werd sneller geleverd dan aangekondigd

  • Aanbevelen? Ja
René , Zwets
10

Prima

Had 2 boeken bij een ander bedrijf besteld, ineens was er 1 niet meer verkrijgbaar. Vond hem op Bruna en had hem de dag erna al binnen. Ik zit nog steeds op het andere boek te wachten die ik bij de ander heb besteld. Ik bestel dus vanaf nu nooit meer boeken ergens anders dan bij Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Marino , Biervliet
10

Positive

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Limmen
8

Keurig geholpen.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
rein , weert
10

Prima winkel!

Goed assortiment en heel vriendelijk personeel in een mooie winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle van Tilburg-de Wit , Baarle-Hertog

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Baarle-Nassau’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo

7

Jammer, levering vertraagd

Ik bestelde het boek bij de bruna omdat het boek dan een stuk sneller zou aankomen. Helaas was dat niet zo en was de levering vertraagd. Niet erg, wel jammer. Volgende keer graag duidelijkere richtlijnen. Wél een betere prijs dan sommige andere aanbieders :)

  • Aanbevelen? Nee
Celine , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Celine, bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Margo

10

Alles is prima verlopen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Bela , Wormer
10

Positief

Heel snel kreeg ik mijn bestelde boek thuis.

  • Aanbevelen? Ja
Jevgenia , Amersfoort
10

Top

Snelle levering en handige webshop

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam Elenbaas , Scherpenisse
10

Een top winkel

Alle boeken , die nieuw uitkomen zijn bij Bruna aanwezig. Wil je een boek, dat niet aanwezig is, wordt het voor je besteld. En meestal is het er na een paar dagen. Wanneer het boek er dan is, word je gelijk gebeld. Een prima service. Bovendien zijn ze zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Iet , Lent
10

Schitterend!

Een heel bijzonder spiritueel reisverslag. Ik heb het in één adem uitgelezen, vond het mooi, inspirerend en ontroerend. Ik zal het zeker nogmaals lezen en delen herlezen. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Bergen NH
10

Besteld en de volgende dag keurig ontvangen!

Makkelijk te bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Bavel
5

Bruna ontving misdruk

Ik kreeg een telefoontje van Bruna dat het door hen ontvangen exemplaar een misdruk was. Er werd mij aangeraden geen nieuw exemplaar te bestellen omdat wellicht de hele oplage deze fouten zou bevatten. Later bleek (ik kocht het direct van de uitgever) dat het tijdschrift over misdrukken ging, de fouten waren opzettelijk aangebracht, het was een ludieke actie. Je moest de pagina’s zelf openritsen……….

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Amsterdam
10

Prima

Alles is goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Sarina , Rotterdam
10

Eerder dan verwacht in huis

Maandagavond boek online besteld en kon het woensdagochtend al op halen in de winkel. Ook het afrekenen hoefde toen pas, en niet vooraf.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , ROTTERDAM
10

Geweldige service

Ik wordt altijd fijn geholpen en bij bestellingen online keurig optijd gebeld dat mijn bestelling er is En ik vindt het ook fijn winkelen bij bruna in vlijmen

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Haarsteeg
9

Makkelijk geregeld

Boekje besteld wat op voorraad was in een andere winkel. Deze naar mijn lokale bruna laten halen en binnen 3 dagen op kunnen halen.

  • Aanbevelen? Ja
M , NOORDWIJK ZH
10

Keurig

Vriendelijk personeel, snel en netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
M , Oud-Beijerland
9

Snelle levering, netjes ingepakt.

Uitgebreid assortiment. Prima dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Rein , Den Haag
10

Supersnel beschikbaar

Mijn bestelling was er al de volgende dag, super!

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Den Haag
10

Geweldig

Als ik boek besteld hebt wordt ik altijd gebeld als het binnen is. En vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Spijkenisse

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.