Nederlands
8,9
3.980 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.463
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 662.360

Filters

8

Prima

Beetje lastig om de track en trace te volgen en het boek werd niet de volgende dag bezorgd zoals aangegeven was op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Daniella , Almere
8

Is uiteindelijk afgeleverd.

Is prima kaart, zeer bruikbaar. Levering duurde best even…

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Barendtecht
2

Bruna komt levertijden niet na

Boeken besteld naar aanleiding van de aangegeven levertijd, helaas lukt het bruna niet de aangegeven levertijd na te komen.

  • Aanbevelen? Nee
Daphne , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Daphne, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat je hebt gekozen voor afhalen en betalen in de winkel. Drie boeken zijn naar de winkel gestuurd. Eén boek wordt 14 september op voorraad verwacht. Zodra het boek in de winkel is, neemt de winkel contact met je op. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Makkelijk bestellen

Boek besteld en keurig op tijd binnen, sneller zelfs, wat erg fijn is.

  • Aanbevelen? Ja
Dorine , Twente
10

in één woord........PRIMA

bestellingen worden vlot geleverd. contact met de mensen op de werkvloer is heel prettig. Er wordt meegedacht. Misschien is dat wel het allerbelangrijkst; een niet gehaast mens aan de andere kant van de lijn!

  • Aanbevelen? Ja
ellen , Utrecht
9

uitstekende webside

Alle artikelen zijn gemakkelijk te vinden en de bestelling is goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard , Nijmegen
10

Perfect geregeld

Snel geleverd en erg vriendelijk personeel bij het filiaal in Hatert.

  • Aanbevelen? Ja
R , Nijmegen
10

goede afwerking van de bestelling

makkelijk te bestellen en daags erna correct afgeleverd op aangegeven adres Nu lezen maar en genieten

  • Aanbevelen? Ja
Jacq Meeuws , Someren
9

Supper

Het gebruik van de site is makkelijk en downloaden van de e-books gaat supersnel en zijn direct beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Chonburi
6

Voor 23.00u besteld...

Volgende dag in huis. Heb tijdig besteld op vrijdag en toch is mijn bestelling niet afgeleverd bij de Bruna. Kreeg wel op xaterdag om 7.28u bericht dat het boek verzonden was. Maar wat als ik thuisbezorgd had in gevuld boor €2,95? Had ik het boek danwel zaterdag in huis gehad. Als je iets beloofd, moet je het ook nakomen, daarom nu ook maar 3 sterren

  • Aanbevelen? Nee
Prter , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat vervelend dat je bestelling langer onderweg is dan verwacht. Ik zie dat PostNL een melding heeft staan: 'Het is erg druk, dus je pakket kan wat langer onderweg zijn. We bezorgen zo snel mogelijk!'. Dus ook bij thuislevering had het later kunnen worden, maar het is ook mogelijk dat het wel op tijd bezorgd wordt. Helaas kan het door onverwachte omstandigheden en/of incidenten buiten onze invloedssferen voorkomen dat wij toch niet op tijd kunnen leveren. Excuus voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

Hele goede service.

Ik had online een citymap van Bangkok besteld; de eerste keer werd ik gebeld dat het twee weken zou gaan duren voor het er was en de tweede keer werd ik gebeld dat het afgehaald kon worden. Wij haalden het samen met onze twee kleinkinderen af en die vonden nog ieder een LEGO boekje met Lego StarWars en met Lego Dreammz onderdelen. Bij de kassa kregen de twee kleinkinderen ieder een Lego zakje als verrassing van de iets oudere, zeer lieve en vriendelijke dame; zoiets zie je bijna nooit meer. Echt klasse

  • Aanbevelen? Ja
Elize Sprott-Kwa , Capelle aan den IJssel
10

Snelle bezorging

Vrijdag besteld, zaterdag al in huis! Top!

  • Aanbevelen? Ja
N , Geldermalsen
10

Snelle service

Agenda online besteld en volgende dag al een appje dat ik 'm kon ophalen in de winkel. Goeie service Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
B. , Oud-Beijerland
8

Snel geleverd

Geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Toldijk
9

Tevredenheid

Kopen verloopt soepel

  • Aanbevelen? Ja
Zonne , Zwaag
10

Top.

Netjes aangekomen en snel geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Wamel
10

Vaak bestel ik er boeken en altijd verloopt het netjes

Heel vaak boeken bij Bruna besteld en dat doe ik nog vaker. ik vind het altijd netjes dat ze of bij je thuis of bij hunnzelf kan ophalen. Altijd wordt ik netjes gebeld of gemaild bij aankomst bestellinen. Ze dijn vrijwel altijd netjes en vriendelijk in de service.

  • Aanbevelen? Ja
Harald , Nijmegen
9

Tijdstip van bezorgen klopte

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Oosterbeek
8

Bestelling goed afgeleverd!

Goed op de hoogte gehouden omtrent het afleveren van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Alie , Vaassen
10

Goede service

Online besteld en snel bericht ontvangen dat ik de boeken, zoals aangegeven, in de winkel op kon halen waar ze leuk ingepakt werden.

  • Aanbevelen? Ja
Anna Maria , Eindhoven
10

Goede ervaring!

Super Je besteld de boeken,krijgt gelijk bericht of het voorradig . Wanneer je het kunt verwachten. Bericht tussen welke tijd het komt. Echt geweldig,kan het iedereen aanraden. Ook wel eens afgehaald in de winkel. Bevalt me super goed.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Lienden
9

Prima service.

Snelle levering ben super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Veenendaal
10

Snel kunnen bestellen, verwachting levertijd stond netjes vermeld (zelfs sneller bezorgd, extra leuk

Regelmatig bestel ik bij Bruna online, altijd netjes verzorgd en goede updates via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Hellevoetsluis
7

Snelle verzending

Het was een snelle verzending, makkelijke site. Er waren wel wat beschadigingen aan het boek door transport.

  • Aanbevelen? Ja
I , Putte

Reactie van het bedrijf

Beste Imane, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat er beschadigingen aan het boek zitten door transport. Kun je foto's van de beschadiging sturen naar [email protected]? Whatsappen kan ook 06 3982 7908 We kijken uit naar je reactie. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Helemaal top

Halve bestelling lag klaar, maar de rest lag in de winkel en voor ik het wist had ik alles…..zeer tevreden met o zo vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Huissen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.