Nederlands
8,9
3.981 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.464
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 663.372

Filters

8

Mijn eerste boek besteld bij Bruna .

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Andre Hobo , 's-Hertogenbosch
9

Zeer tevreden.

Correct afgeleverd Boek in prima staat!

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Haarlem
10

Super geregeld heel tevreden

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ada , Rotterdam
10

Prima levering en zoals afgesproken

Zoals regel boven

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Purmerend
9

Correcte levering

Bestelde boek was prima verpakt aangeleverd binnen de te verwachte tijd. Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Heerlen
10

alles volgens afspraak

Een boek besteld met levertijd van 2 tot 4 weken. Binnen 3 weken was mijn boek binnen. Ik kreeg netjes een mail en de locatie waar ik het zou afhalen belde ook nog dat het klaar lag. Helemaal blij met mijn boek en de nette levering.

  • Aanbevelen? Ja
Erin , Linne
5

Het ging natuurlijk niet goed. En het ligt niet aan Bruna (denk ik)

ik ben op vakantie en wil graag lezen op mijn e-reader. Het is een wat oudere PocketBook en aangezien Bruna daar voorgeïnstalleerd is dacht ik, ik gebruik gewoon Bruna om gevloek en getier in mijn vakantie te vermijden. Ik koop een boek van Pieter Waterdrinker en betaal met mijn credit card. Dat ging hartstikke soepel, en binnen 1 minuut had ik het boek in mijn mail ontvangen. Maar ja...ik wil het lezen op mijn e-Reader. Dus stuur ik het naar mijn @pbsync.com account. Geen idee of het nog bestaat, maar ik zou vast wel een foutmelding krijgen als het fout gaat, toch? Geen foutmelding, maar ook geen boek op mijn e-reader. Annoying! Dus probeer ik op mijn e-Reader via de browser in te loggen bij Bruna. Maar dat lukt niet. Dus over to good old Dropbox, waar ik een betaald abonnement heb, met een ellendig lang wachtwoord. Via mijn computer lukt het niet, dus dan maar via de Dropbox app, toch? En ik ben dus op vakantie hè? En wil gewoon een boekje lezen op mijn e-Reader. Dus ik download even de App van Dropbox en heb een code nodig die op mijn bedrijfs-email loopt. Toch maar even inloggen. Dat is gelukt en op mijn horloge krijg ik meerdere PING!s dat iemand probeert in te loggen. En dat ben ik dus. Het boek zit nu in mijn Dropbox. Hè hè. Volgende uitdaging; Dropbox openen op mijn PocketBook. Inloggen op mijn PocketBook moet via de browser. Die had me bij Bruna al in de steek gelaten, maar vol goede moed (ik ben pas 22 minuten verder) ga ik het toch proberen. Na 16 cookie-meldingen weggeklikt te hebben (ik overdrijf, maar niet heel veel) kan ik inloggen. En nu blijkt dat DropBox een eigen map heeft om te synchroniseren. Sterker nog; de Dropbox die ik gepresenteerd krijg, lijkt in niets op wat ik op mijn Mac heb staan. - waarom ik me zo autistisch hierin vastbijt? Nou, misschien wel omdat ik autistisch ben in deze dingen, maar waarschijnlijker omdat ik me afvraag; 'is er dan helemaal niemand die dit soort dingen TEST?

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Ras-al-Khaimah

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Wat vervelend dat het alles behalve soepel verliep om een eBook op je eReader te krijgen. De makkelijkste manier via de browser op de eReader. Je gaat dan naar bruna.nl, logt in. Vervolgens ga ja naar Mijn Bruna - Mijn eBooks en klik op de downloadbutton. Wat jammer om te lezen dat dat niet lukte bij jou. Je had wel wifi verbinding? Verplaatsen middels een usb kabel is ook handig, behalve als je met vakantie bent. Dan is inderdaad de Send-to-PocketBook een mooie functionaliteit. Het gaat als volgt: 1. Verbind de e-reader met wifi. Ga naar Instellingen > Wi-Fi en log in op je wifi-netwerk 2. Ga naar Instellingen > Send-to-PocketBook, maak een account aan en volg de instructies om het account te activeren 3. Kies op de eReader voor synchroniseren en synchroniseer de Send-to-PocketBook functie 4. Open de eBooks via de menu-optie Send-to-PocketBook 5. Als er geen eBooks verschijnen, is het e-mailadres nog niet toegevoegd aan de whitelist. Check je inbox of je een e-mail van PocketBook hebt ontvangen 6. Ontvangen? Klik op de link: 'add to whitelist' 7. Mail de eBooks opnieuw naar [email protected] en kies op je eReader opnieuw voor synchroniseren (punt 3) Dropbox staat als app op de PocketBook eReader. Ook deze zal gesynchroniseerd moeten worden met je Dropbox account. Wanneer je via bijvoorbeeld mobiel iets toevoegt, zal je op de eReader het Dropbox account moeten synchroniseren om het toegevoegde boek te kunnen zien en te kunnen downloaden. Op de eReader hier te vinden: Instellingen > Accuonts en synchronisatie > Dropbox > aanmelden. Er zijn dus meerdere mogelijkheden om een eBook op een PocketBook eReader te krijgen. Ik kan me voorstellen als het niet soepel verloopt en veel tijd kwijt bent, dat het frustreert en ondanks dat toch blijft proberen. Ik hoop dat het gelukt is, mocht je nog hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op via [email protected] Met vriendelijke groet, Antoinette

1

Helemaal niet volgende dag in huis

Vandaag besteld, morgen in huis klopt niks van.

  • Aanbevelen? Nee
Trea , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Beste Trea, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat je bij het plaatsen van je bestelling niet voor thuislevering hebt gekozen, maar voor afhalen en betalen in de winkel. Met vriendelijke groet, Antoinette

1

Boek niet geleverd

Van Bruna bericht dat vandaag boek is meegegeven aan de bezorger. Helaas niet geleverd bij mijn Brunawinkel

  • Aanbevelen? Nee
Ger , Best

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Wat vervelend dat het boek nog niet geleverd is bij jouw winkel. Ik heb contact opgenomen met de winkel. Het boek is opnieuw in bestelling gezet. Zodra het door ze is ontvangen, nemen ze contact met je op. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

2

Bestelling niet ontvangen!

Ben zeer benieuwd wanneer het boek 12000 jaar Bos t'Enam aankomt. Gisteren besteld staat in geen verhouding tot 12000 jaar geschiedschrijving.

  • Aanbevelen? Nee
Fons Eysink , Agelo

Reactie van het bedrijf

Beste Fons, Wat vervelend dat je je bestelling geplaatst begin juni nog niet ontvangen hebt. Ik heb het onderzocht. De dag na jouw bestelling is is het pakket opgestuurd, het paste door de brievenbus. We sturen het nogmaals naar je toe. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Supersnelle service

Boek besteld en de volgende dag in huis, top!

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Dijk en Waard
3

Makkelijk bestellen, verzenden duurt enorm lang

Heb een boek besteld. Er stond erbij vermeld dat de levertijd 3-5 werkdagen zou zijn. Heb uiteindelijk een week moeten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Tessie , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste Tess, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. Jij bestelde op vrijdagavond 23 augustus. 5 werkdagen is een week. De verwachte leverdatum van 'Eclipse' was 30 augustus. Volgens mijn gegevens is het boek op 30 augustus geleverd. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op via [email protected] Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Het gevraagde boek werd keurig binnen de beloofde termijn geleverd.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Lou , Corsius
7

alles op tijd

Makkelijk te bestellen en in de winkel op te halen. Geleverd product klopte niet helemaal maar da was achteraf niet erg.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Haren Gn
9

makkelijk om te bestellen

Duidelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Breukelen
10

duidelijke pagina, veel keuze en snelle bezorging binnen 2-3 dagen

De boeken kwamen netjes verpakt en zonder beschadigen binnen, zo en nu lekker lezen!

  • Aanbevelen? Ja
Pieternel Elsen , Arcen
2

Heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Bestelling nog niet binnen en wordt mij nu al gevraagd een review te schrijven, beetje raar

  • Aanbevelen? Nee
Wil De Graaf , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Ik snap je reactie. Ik zie dat je bij het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor afhalen in de winkel. Wij kunnen niet de datum zien dat jij het artikel daar hebt opgehaald. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

Geweldig

Boeken worden geleverd op de beloofde tijd. Boeken zijn heel goed verpakt geen beschadigde punten of vouwen

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Hellevoetsluis
10

Snelle bezorging

Pakket door brievenbus geregeld. Snel!

  • Aanbevelen? Ja
Janne , Heerlen
9

Prima, bestelling snel ontvangen

Kreeg binnen 2 dagen al bericht dat het boekje klaar lag, snel, fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Minges , Wageningen
10

geweldig

geweldige mooie e books binnen enkele minuten lezen

  • Aanbevelen? Ja
Jan Versteeg , Willemstad
8

De ene Bruna is nogal verschllend qua service t.o.v. elkaar...

In bijzonderheden wil ik niet treden, maar voor 'recht-toe-recht-aan'- aanschaffingen kan ik terecht in de vest. Scheldestraat (bij mij om de hoek). Heb ik persoonlijke service nodig met bijv. een bestelling voor een kwartet (jazeker, het spelletje; ik verzamel ze...) o.i.d., ga ik zéker weer naar de vestiging op de hoek van de Van Woustraat - Ceintuurbaan. Een verademing. Zó fijn, En de vestiging o/h Amstelstation: méér dan goed. Het is dus een ja én nee bij het aanbevelen... Met mijn dank, Evelien

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Dans
10

Alles prima in orde. In

Ben blij met mijn bestelling,alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Budel
10

geweldig

mijn boek is netjes geleverd en aardig vermeld dat het er was, een fijne service

  • Aanbevelen? Ja
Grietje , Windesheim
10

Snel en goed geleverd

Zoals het tegenwoordig hoort, besteld en twee dagen later in de bus.

  • Aanbevelen? Ja
Claas , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.