Nederlands
8,9
3.981 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.464
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 663.372

Filters

10

Assortiment groot

Snel bezorgd alles te vinden, zoontje vlky

  • Aanbevelen? Ja
Esma , Heinenoord
10

Zoals altijd perfect

Goed, snel, zo fijn

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Vianen
10

Snelle verzending van de boeken.

Had 2 boeken besteld. Netjes verzonden, snel in huis. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Francisca , Almere
10

Snelle levering

Snelle levering, ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Anna Touw Smit , Nieuwegein
10

Top

Super snelle levering en persoonlijk telefoontje. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Tilly , Zeist
9

Prima geholpen

Alles ging zoals verwacht werd.

  • Aanbevelen? Ja
M , Tilburg
8

De service van Bruna is perfect

Het dat ik besteld heb in 3 dagen mogen ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Losser
10

Stipt envriendelijk

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Borger
2

Slecht

Ik heb een bestelling geplaatst, ik krijg nu een mail met de vraag hoe wij de online bestelling ervaren hebben. Het is nu al 4 dgn en wij heb b geen antwoord gekregen dat wij onze bestelling mogen kunnen ophalen. Waar blijft onze bestelling?

  • Aanbevelen? Nee
T , Y

Reactie van het bedrijf

Beste Tülin, Wat jammer dat de levering van je bestelling langer duurde dan verwacht. Ik zie dat je 26 augustus hebt besteld. Volgens mijn gegevens is je bestelling 27 augustus naar de winkel gestuurd. Heeft de winkel al contact met je opgenomen? Zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice, dan vragen we dit voor je na bij de winkel. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

De boeken die ik zocht voor een redelijke prijs. En als e-book direct geleverd.

Snel, efficiënt en voordelig. Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Dodewaard
10

Boek ziet er goed uit, op tijd bezorgd.

Zie hierboven!

  • Aanbevelen? Ja
B.M. Peters-Dirkzwager , Deventer
10

Snelle levering.

Werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Arnhem
10

snel

bestelling was snel geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Utrecht
10

prima

gemakkelijke website, vriendelijke mensen in winkel

  • Aanbevelen? Ja
Ale Algra , ROTTERDAM
10

Top

Makkelijk bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Fam , Leiden
10

Goed en snel

De levering was snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Voorburg
10

snel en netjes geleverd

bestelling al 1,5 maand geleden gedaan. Nu levering op dag dat het boek uitkwam, netje stevig verpakt als brievenbuspakketje

  • Aanbevelen? Ja
miriam , Weert
8

Fijne levering en geen verplichtingen

Het fijne van Bruna is dat er geen verplichtingen zijn. Kunt alles opvragen van heel veel boeken. En de bestelling is snel thuis.

  • Aanbevelen? Ja
HENK , Oosterhout GLD
10

Fijne winkel fijn en goed personeel

Altijd gezellig daar. Ze maken graag tijd voor je om te helpen. Zijn bestelde boeken binnen volgt er altijd een telefoontje om dat te laten weten. Nieuw personeel is altijd weer een schot in de roos en passen moeiteloos bij collega's. Ik hoop dat het nog lang zo blijft. Ze hebben het dik voor elkaar daar.

  • Aanbevelen? Ja
Paul Bak , Nieuw-vennep
10

Topservice

Ik kreeg een berichtje toen de online bestelling binnen was (dat was binnen twee werkdagen), zowel via sms als via de mail. Ik mocht eventueel twee weken wachten, maar ik haalde de boeken direct dezelfde dag op. Ze waren uiteraard in goeie staat.

  • Aanbevelen? Ja
Tabe Storm , Drogeham
3

kwalitatief slecht product geleverd

2 metalen boekenstandaards. 20 euro. bij één volle ordner buigt het ding krom. Temu kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
M.J.A. van der Aa , Bruchem

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat je de aluminium boekensteun hebt besteld. Door het eigen gewicht van de boeken op de horizontale ligger valt niets om. Je geeft aan het voor een volle ordner te gebruiken. Het gewicht van een volle ordner op de onderplaat is daarbij wel anders dan van een paar boeken. Uiteraard mag je de boekensteun retourneren als het niet aan je verwachting voldoet. Hier vind je onze retourinformatie: https://klantenservice.bruna.nl/retourneren-d87/a/je-online-bestelling-retourneren Met vriendelijke groet, Antoinette

10

goed en eenvoudig

Het geheel goed en duidelijk in beeld gebracht en uit te voeren

  • Aanbevelen? Ja
Ada Houthuis , HENDRIK-IDO-AMBACHT
1

niets ontvangen

wel besteld maar geen bericht dat ik de kaart kan ophalen

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Heusden

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor je feedback. Je hebt bij het plaatsen van je bestelling ervoor gekozen om de kaart af te halen en te betalen in de winkel. De kaart is nog niet op voorraad in de winkel, vandaar dat je geen bericht hebt ontvangen om het op te kunnen halen. Ik zie dat er inmiddels een annuleringsaanvraag is ingediend, omdat het te lang duurt. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Online besteld, in winkel afgehaald. Prima geregeld!!

In winkel altijd weer vriendelijke !

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Rijswijk
10

Goed en snel bestelling binnen .

2 boeken besteld s’middags en de volgende dag goed verpakt al binnen . Ik kan weer heerlijk lezen .

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Aalsmeer

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.