Reviews voor Bruna

Uitstekend.

Goede service ook al was het druk! levering de volgende dag!

Duidelijke levering en goed verpakt

Het bestelde boek voor mijn kleindochter kwam snel en keurig verpakt bij mij aan

Door een misverstand, nl on line bestellen en dan afhalen, dacht ik dat ik al betaald had. Ik werd keurig gebeld en zeer klantvriendelijk geholpen en kon het alsnog in de winkel betalen.

In de fysieke winkel moesten de kinderboekjes ook worden besteld. En aangezien die winkel niet in ons dorp zit, was het voor mij handiger om ze zelf online te bestellen. En dat ging heel makkelijk en vlot. Had ze de volgende dag al in huis, ondanks de kerstdrukte. Top gedaan allemaal.

Netjes gebeld dat mijn bestelling binnen was, daarna keurig in de winkel geholpen

Heb de bestelling online geplaatst. Opgehaald in de winkel.

Medewerker heeft mij goed geadviseerd en een boekje voor me besteld. Levering binnen 2 dagen, top!!

Het bestelde boek zou eind december komen maar werd al twee weken onverwacht bezorgd en ik werd meteen opgebeld in plaats van een mailtje. Zo’n persoonlijke service gebeurt niet zo vaak meer !

Ik wilde e books kopen met een boekenbon. Dit had ik nog niet eerder gedaan maar was heel simpel op de Bruna website. Het account was zo aangemaakt, boeken vanuit mijn account gedownload en lezen maar. Voor herhaling vatbaar!

Mijn bestelling (Lemniscaatkalender) volgens planning geleverd. Gezien groot formaat moeilijk vervoerbaar, maar handzaam ingepakt door Bruna medewerkers. Pluim voor hen.

Na 2 dagen mijn bestelling op te halen in de winkel. Super.

Het bestelde boek snel verzonden . Helemaal goed

Prima geregeld , en op de hoogte gehouden.

Op 2 december besteld . 3 december een mail dat de bezorgpiet? even verdwaald is maar dat er geleverd wordt binnen 2 werkdagen. 5 december weer een mail dat de bezorgpiet verdwaald was maar dat er binnen 2 werkdagen geleverd wordt. 8 december een mail dat de nieuwe leverdatum 10 december wordt. 9 december een mail dat het 11 december wordt. 10 december een mail dat De Slee is Vertrokken? maar geen verwachte leverdatum. Kortom, ongeveer 10 dagen moeten wachten en hele onduidelijke en lollige berichten waar je niets mee kan

Ik had een boek besteld en bij Bruna laten bezorgen. Het was er de volgende dag al. Ze hebben het ook nog mooi voor me ingepakt. Top service!

Geattendeerd in de Brunawinkel in Huizen dat ik het boek online kon bestellen en gratis kon afhalen en laten inpakken in de winkel.

Mijn ervaring was helemaal goed, zoals altijd snelle service. Fijn ook het telefoontje of bericht op mijn voice mail.

Goed verpakt (stevig) en snelle zending

Behulpzaam en vriendelijk personeel.

het bestelde boek werd snel geleverd en ik werd via sms goed op de hoogte gehouden

Alles goed geregeld.

Iedere keer krijg ik weer het gevoel dat ik de enige klant ben.

Snel en simpel om te bestellen fijn dat je gratis kan afhalen