Nederlands
8,9
3.981 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.464
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 664.391

Filters

10

Prima en supersnel geregeld!

Boek gemakkelijk besteld en 2 dagen later in huis, helemaal blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Nijmegen
10

eenvoudig gevonden en snel geleverd.

De website is prima in orde, waardoor het gezochte makkelijk werd gevonden. Levering (via de winkel) was snel en prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Tiel , 's-Gravenhage
10

Daags na de bestelling al opgehaald in de winkel; laat de winkel blijven!

Ik wil graag dat de Bruna in Boxtel blijft, en bestel dus online bij Bruna. tot nu toe steeds daags erna al in de winkel op te halen. Doe mee, doe mee!

  • Aanbevelen? Ja
B , Boxtel
9

Prima

Duidelijke website, vlotte afhandeling van de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Maaseik
10

Uitstekend

Gisteren via internet besteld en vandaag al kunnen ophalen in de winkel. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Beuningen
10

Uitstekend!

Online besteld, volgende dag het boek bij Jim Bruna winkel op kunnen halen. Prima geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
M , Gemert
2

Tot op heden slecht

Tot op heden NIETS gehoord noch ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
C.A.M. Sanders , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, vervelend dat je zo lang moet wachten. Je bestelling is inmiddels naar de winkel gestuurd. Indien je nog niets van hen gehoord hebt, kun je het beste contact met ze opnemen. Het telefoonnummer kun je vinden via www.bruna.nl/winkels Groet, Margo

10

Wat een snelle service

Super service ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Haaften
10

uitstekende service

het bestelde boek werd in één dag geleverd. Super

  • Aanbevelen? Ja
Machiel van der Wal , Gameren
5

Mwah

Levering was vlot, alleen het boek zat los in de doos met behoorlijk wat speling. Het boek was onbeschadigd aangekomen, maar ik raad Bruna aan om er wel iets omheen te doen. Dozen schuiven wel eens in de auto en dit kan schade aanbrengen aan het product.

  • Aanbevelen? Nee
Tiemo , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Tiemo, oei dat is niet leuk dat je boek is gaan schuiven in de doos! Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Margo

8

Prima

Alleen liepen de mededelingen via de mail niet synchroon met de daadwerkelijke levering. De Bruna winkel belde dat het boek er was en de mededeling schreef dat het twee dagen ging duren. Maakt niet uit: we hebben het boek

  • Aanbevelen? Ja
Jilles , Nagele
10

alles volgens verwachting

alles volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Steenbergen
9

Top!

Makkelijk bestellen, snelle levering en bovenal heel vriendelijk personeel van Bruna winkel Marsmanplein!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Haarlem
10

de ene dag besteld, de andere dag bezorgd

Fijne service als je geen boekwinkel in je eigen woonplaats hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Iemand , gemeente Alphen aan den Rijn
10

Makkelijk besteld, snel geleverd

Prettige site waarop je makkelijk en snel iets kunt bestellen. Ook de aflevering ging vlot, kon het product de volgende ochtend al afhalen in een vestiging.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Utrecht
2

Heel erg slecht

Klantenservice niet vriendelijk. Pakket vertraging van 1 week Doos heel, boek kapot. Heel erg slecht

  • Aanbevelen? Nee
Daphne , Vianen

Reactie van het bedrijf

Beste Daphne, bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden voor deze zeer vervelende samenloop van omstandigheden. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen en dat het boek dan ook nog beschadigd is. We pakken onze pakketjes altijd met zorg in, helaas kan het inderdaad wel eens voorkomen dat er in het verzendproces wat ruw met pakketjes wordt omgegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Het was een unieke situatie en we zullen het in de toekomst beter doen. Groet, Margo

9

Bruna staat bij mij voor betrouwbaarheid

Online bestellingen worden keurig in de winkel geleverd, zodat ik er niet voor hoef thuis te blijven en kan ophalen wanneer het me uitkomt. De leiding en het personeel hebben altijd een glimlach of vriendelijk woord ter beschikking, zelfs als het druk is. Compliment daarvoor! Bruna streeft naar kwaliteit en klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
Nicolien , Heerhugowaard
10

Alles naar wens

Boek netjes binnen een dag geleverd, top!

  • Aanbevelen? Ja
Bonnie , Drost
10

super

Heb het boek makkelijk kunnen bestellen en is goed verpakt thuis bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Tilburg
10

mijn ervaring met is uitstekend

Bruna is helder en communiceert bij veranderingen. ik heb nu een paar keer iets besteld en ben dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Lelystad
8

Snel geleverd

Snelle kosteloze levering. Alleen weinig info over het boek op de site. Inkijk is erg summier

  • Aanbevelen? Ja
Deja , Horst
8

Snelle bestelling

Via hun site een boek besteld. Telefoontje gekregen dat het nu al binnen is. Snel en persoonlijk

  • Aanbevelen? Ja
Judocus , Kaatsheuvel
10

Snelle levering.

‘s avonds besteld en volgende middag in huis. Product zoals omschreven en netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
T. , Drenthe
10

zeer tevreden

Bestellen e boek is zeer eenvoudig, dat is voor ons 77 jarigen heel fijn. TOP

  • Aanbevelen? Ja
FRED Giezen , DOETINCHEM
10

Keurige nette brievenbus bezorging van de 2 boeken volgende dag al

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Adele , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.