Nederlands
8,8
4.086 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.386
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 635.722

Filters

10

Snelle bezorgtijd.

Keurig ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Grave
1

Slecht, eigenlijk geen eens een halve ster waard

Bij het ophalen bij de Brunavestiging van mijn keuze kreeg ik de bestelde artikelen niet mee, omdat de medewerker aangaf dat er ook voor de e-readerhoes moest worden betaald (want die was ook in rekening gebracht bij de vestiging). Dat ik mijn bestelbevestiging liet zien, waar overduidelijk op staat dat de cover van de e-reader € 0,00 was (het was een actie in de Bruna webshop), mocht niet baten. De dame was onverbiddelijk. Ik ben onverrichter zake naar huis gegaan zonder mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Jaap Hölzken , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Wat ontzettend vervelend dat het zo gegaan is. Ik snap je reactie. Wij hebben contact met de winkel opgenomen en contact met elkaar gehad om dit op te lossen. Excuus voor het ongemak. Groet, Antoinette

9

Prima en snelle bezorging

Ik kwam vaak bij Bruna Loosduinen, fijne winkel heerlijk rondjijken, ben helaas nietvmeer in staatvom daarheen te gaan dus bestellen en dat ging prima!l

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Den Haag
10

Snelle service

Personeel heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
KEES OOSTERLAAK , Tilburg
10

Snel and goed

Binnen drie dagen na bestelling was mijn boek er al.

  • Aanbevelen? Ja
philip john , Den Bosch
1

Slecht

Pakje nog steeds niet ontvangen. Petra van Veen

  • Aanbevelen? Nee
Petra Anna van Veen , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. De verwachte leverdatum van het bestelde artikel is 4-6 weken en wordt 22 januari 2026 verwacht. Handig om te weten Bij ‘Mijn bestellingen’ zie je een overzicht van al je bestellingen en de actuele status van je bestelling. Met een gastaccount kun je dit inzien via www.bruna.nl/gast Is de status van je bestelling 'Tijdelijk niet op voorraad', check dan de verwachte leverdatum die eronder vermeld staat. Via automatische gegenereerde mails wordt je op de hoogte gehouden. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Bestelling ging zoals toegezegd

Kalender besteld, deze was op de aangegeven dag bij de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Utrecht
10

Heel goed!

Bestelling ging makkelijk en ophalen bij de Bruna-winkel om de hoek was helemaal goed!

  • Aanbevelen? Ja
Ank , ZEIST
10

Goeie service is mij verleend

Ivm een ruiling

  • Aanbevelen? Ja
Josien , 's-Gravenhage
10

Besteld, klaargelegd, opgehaald.

Zoals altijd prettig dat ze binnen zeer afzienbare tijd het boek bij je in de vestiging kunnen krijgen. Hierdoor is bestellen gemakkelijk en de optie om in de vestiging te betalen is ook heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Max , Papendrecht
10

Goeie elastieken, bewaar ze in afgesloten zak

Snelle levering van goede elastieken. Bewaar ze wel zoveel mogelijk afgesloten van lucht (in bijgeleverde of een eigen plastic zak, of doos) (blootstelling aan lucht droogt ze uiteindelijk uit), totdat je ze gebruikt, en dan kan je er in principe jaren lang plezier van hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Amsterdam
8

prima service

ben keurig gebeld toen besteld boek binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
Colinda , Heelsum
10

Keurige levering

Netjes en snel mijn bestelling geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Max , Velsen-Noord
10

Geweldig wat een snelle levering!!

'S avonds besteld de volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Oosterhout
10

Prima

Meteen de volgende dag in huis zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Landsmeer
10

Uitstekend service

Met vriendelijke personeel; levering heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Yeng Nacion , Koog aan de Zaan
8

Prima, wordt netjes gebeld als het product in de winkel ligt

Men had wel per ongeluk het boekje wat op voorraad lag ook bij de online bestelling meegeleverd, dat gaf wat verwarring bij het personeel

  • Aanbevelen? Ja
Remko , Zwolle
8

Goede ervaring

Online bestelling gedaan. Telefoontje dat boek aanwezig was. Vriendelijke dame die m8jn kado ook nog mooi inpakte.

  • Aanbevelen? Ja
P , Emmeloord
10

Altijd klantvriendelijk

Fijne winkel!

  • Aanbevelen? Ja
C. , Heerhugowaard
9

Snelle levering van bestelling via website

Zeer tevreden over Bruna Dongen

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Dongen
2

Het boek was foutief gedrukt. Helaas had ik het meteen nodig en kon ik het niet terug sturen.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het boek foutief gedrukt is en dat je het direct nodig had, waardoor terugsturen niet mogelijk was. We willen dit graag samen met je oplossen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen je graag verder om een passende oplossing te vinden. Groet, Margo

8

Zoals gebruikelijk in 1 x goed!

Epub's binnenhalen is hier echt makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Den Bosch
10

Goede service, gewoon fijne winkel en bestelling via de webshop werkt heel goed!

Ik heb zeer goede ervaring in de winkel als bestellingen via de webshop

  • Aanbevelen? Ja
Dineke , Houwerzijl
10

Snel geleverd en vriendelijk geholpen

Makkelijk besteld, snel geleverd en een keurig telefoontje dat het boek klaar lag om te worden afgehaald. Ideaal, hoef je niet steeds je telefoon in de gaten te houden of ergens je Track & Trace nummer steeds in te voeren om te zien hoever ze met je bestelling of bezorging zijn. Persoonlijk contact is wel zo prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Harderwijk
10

Heel interessant boek en snelle levering

Ik had het boek in pre order besteld en was heel vlot uitgeleverd. Interessant boek, leest vlot

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Ede

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.