Filters

9

prima

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
7

Pakje niet compleet, wordt vast opgelost!

De verzending ging als afgesproken, er mist een boek in het pakket maar ik neem aan dat die snel wordt nagestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

heel fijn!

ik vind de combinatie van online en offline winkelen geweldig. online een boek vinden, vervolgens ouderwets gebeld worden dat je boek opgehaald kan worden en dan in de winkel afrekenen bij een super aardige dame! genoten van deze ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
3

Tijdig maar incompleet

De bestelde boeken waren de dag erna geleverd. Alleen zou er een extra (gratis) boek meegeleverd worden. Die heb ik niet gekregen. Khad het niet besteld dus ik mis het niet maar, maak daar dan geen reclame mee...

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
7

snelle bezorging

beste bruna, ik had online 1 boek : prediker voor jou besteld en bij bestelling kreeg ik 1 boek kado: flamingo beach van suzanne vermeer. ik heb echter alleen het boek : prediker voor jou ontvangen en het andere boek niet. via track en trace staat dat het bezorgt is, terwijl ik dat niet zo is, mijn vraag nu, waar is mijn 2de boek ??

  • Aanbevelen? Ja
3

De werkelijke kosten kwamen niet overeen met de beloofde kosten.

In de aanbieding stond dat er geen verzendkosten waren. De praktijk bleek tegenovergesteld.

  • Aanbevelen? Nee
7

Keurig verstuurd

Boeken zien er goed uit Bezorging was minder snel . Er stond een extra boek op mijn factuur , zou ik gratis erbij krijgen. Helaas niet ontvangen . Jammer

  • Aanbevelen? Ja
1

Damaged or used book sold as new

I paid 61 euros for a beautiful new artbook. Instead I got a damaged copy of the book, careless sent inside a flimsy envelope with no protection whatsoever. It looked like a very much used second hand book, such a waste. When I complained and sent pictures I was offered 12€ as credit for my next purchase, ridiculous. Now I have to repack it and send it back to get my full refund. A waste of my time, never buying at Bruna again.

  • Aanbevelen? Nee
10

Lekker snel en makkelijk

Fijn om zo snel mijn E book in huis te hebben. Blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goede communicatie

Al vele keren bij Bruna besteld. De website is goed en het is heel handig dat de bestelling in de winkel kan worden gehaald. Een medewerker belt als de bestelling er is en dan kun je zelf kiezen wanneer je gaat halen. Soms is het wel druk in de winkel of duurt het even voordat de bestelling wordt gevonden. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
2

Waarom geen melding wanneer hij bezorgd word?

Geen bezorg melding erg slech

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel handig!

Fijn online bestellen en dan ophalen bij een Bruna in de buurt, gaat allemaal heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
5

Beperkte informatie over de bestelstatus

De levering van het boek duurde langer dan vooraf aangegeven. Pas op de uiterste leverdatum volgens het systeem kreeg ik een update dat de vertraging voor onbepaalde tijd was. Daarop besloot ik de bestelling te annuleren. Eerst kreeg ik de melding dat dit pas kon na goedkeuring van de verkopende partij, vervolgens de melding dat het niet kon, want het boek was al bij hen binnengekomen. Ze spraken zichzelf dus steeds tegen.

  • Aanbevelen? Nee
7

Via Chrome is niet te bestellen

Maar andere webbrowser gebruiken en het komt goed! Dan verloopt alles heel soepel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn reisjes

Het voorbereiden van mijn reisjes, beginnen bij de Bruna Muntplein. Mijn geboekte reis krijgt pas vorm met een reisgids van de Bruna. Het bestelde gidsje is er snel, top service. Dankjewel Ch.

  • Aanbevelen? Ja
10

Voor mijn ebooks

Ik bestel bij Bruna boeken voor mijn ereader. Gaat eenvoudig en snel.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel snel ontvangen

In de winkel was het boek nog niet. Het kost mij erg veel energie om bij een winkel te komen. Maar ik mis het snuffelen in de winkel wel. Ook als een boek wat later komt , ben ik toch erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Altijd gelijk een e-mail en kan gelijk de E-nbooks doweliaden

  • Aanbevelen? Ja
7

Sneller dan verwacht kwam dit Engelse boek

Positief betrouwbare zaak

  • Aanbevelen? Ja
10

prima!

snelle levering en prima aanbod

  • Aanbevelen? Ja
10

Great quality service.

Beautiful repertoire of books, especially in art category. I am lucky to find rare and valuable books through Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Prima service bij het bestellen en het afhalen in de winkel op het muntplein

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte en goede service

Kreeg zelfs een telefoontje van de plaatselijke Bruna verkoper.!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima en heel snel!

Jammer van dat gratis boek wat ik niet heb ontvangen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.