Reviews voor Bruna

Altijd perfect! Als mijn bestelling klaar ligt word ik netjes gebeld dat ik deze op kan komen halen. Super!

Snel aangekomen, zoals afgesproken. Netjes en zorgvuldig ingepakt.

Prima service!

Bestelling was snel geleverd in de winkel, krijg je ook een keurige mail over. Ik ben ook meteen gebeld door de winkel dat mijn boeken binnen waren en ze zagen er top uit. Ik heb al vaker op deze manier besteld en ik ga het ook zeker weer doen

Als je iets besteld en het is op voorraad kan je het de andere dag ophalen. Top

Het is bijna vakantie, dus ik bestel nog even snel vier boeken van mijn favoriete schrijver op dit moment M.J. Arlidge. Bestelling en betaling is vlot gedaan. Ach wat leuk ik zie dat Flamingo Beach van Suzanne Vermeer gratis aan mijn bestelling is toegevoegd. De volgende dag wordt het pakketje keurig optijd bezorgd. Vier boeken van M.J Arlidge ...wel jammer dat Flamingo Beach er dan niet bij in zit. Bedoel als je zegt dat je er wat bij in doet doe het er dan ook bij in. Benoem het anders niet, als je het dan vergeet is niemand teleurgesteld.

Gemakkelijk omdat je er niet thuis voor hoef te blijven en zodra het in de winkel is afgeleverd krijg je een vriendelijk bericht hiervan!

Snelle levering, vriendelijk dat ze bellen omdat je product klaar ligt in de winkel. Kon gelijk door. Om mijn boek op te halen.

Snelle service, mooie prijs, boek die ik zocht was hier het goedkoopst.

mooi op tijd het boek opgehaald, in de winkel in het eigen dorp!

Teleurstelling. Het boek wat ik bestelde in de webshop zou "op voorraad" zijn. Na betalen kreeg ik een bestelbevestiging. Daarna kreeg ik een bericht dat het boek een onbekende levertijd had. Heel vervelend, want ik had het op tijd besteld om cadeau te geven op een verjaardag. Ik had niet de mogelijkheid om online de koop te annuleren of het boek te ruilen voor een ander cadeau of een waardebon. Ik stond nu met lege handen. Maar had wel betaald. Ik ben naar de Bruna shop op de Biltstraat in Utrecht geweest. Hier kon men mij ook niet helpen met annuleren of ruilen. Helaas geen cadeau dus. Uiteindelijk kreeg ik een week of 2 later bericht dat het boek geleverd zou worden, net op moment dat ik op vakantie was vertrokken. Helaas kon ik ook niet het leveradres wijzigen, want anders zou ik het boek bij de jarige, hoewel te laat, toch laten bezorgen.Er zijn zeker verbeterpunten voor de webshop: mogelijkheid tot annuleren of ruilen, mogelijkheid aanpassen leveradres indien levering later komt. Technisch is dat goed te regelen. Kijk evt bij Bol.com, daar is een user interface met meer mogelijkheden. De reden om het boek bij Bruna te bestellen was het feit dat de site aangaf dat het boek voorradig was. Wat dus eigenlijk niet klopte.

Boek laten bezorgen in de winkel, ophalen duurde luttele minuten, snel en efficient. Prima service. Ik raad aan boeken e.d. hier te laten bezorgen en op te halen. Ruime openingstijden.

Bestelling en levering gaan altijd netjes, en er komt een bericht als er vertraging is of wanneer de bestelling eraan komt. Prima dus.

Het was voor mij de eerste keer dat ik bij Bruna een boek bestelde. Dat verliep heel goed en de feed-back over de levering was duidelijk en correct. Ik kan iedereen aanraden bij BRUNA een bestelling te doen.

Fijne boeken binnen een dag thuis ontvangen

Snelle levering de volgende al een belletje dat mijn boek binnen was Ik kom bij Bruna Pijnacker altijd al omdat het vriendelijke mensen zijn en een fijne winkel is!

Vaak als ik een boek online bestel zitten er beschadigingen op. Deze keer was niet het geval. Het was goed verpakt en niet beschadigd.

netjes en tijdig geleverd, product in nieuwstaat.

Mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd en kwam dankzij goede verpakking ook in goede staat aan. Bedankt!

Boek besteld voor de aankomende zomervakantie woensdag besteld en vandaag al in huis(vrijdag) snelle verzending en ook nog een extra boek erbij om te lezen dubbel feest

Veel keuze. Goede prijzen. Klasse service in plaatselijke Bruna

Zeer positief. Snelle levering.

Bestelling verliep goed en ook het downloaden van de e-boeken was geen probleem.

Over internet besteld, bij mijn Bruna boekwinkel in de Rietlanden Emmen de volgende dag opgehaald. Voor de zoveelste keer goed gegaan en goed bediend.

Uitstekende boek ,ik ben er blij mee geschreven door een phycioloog maakt het nog mooier.