Nederlands
8,6
4.740 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,832
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 269,560

Filters

10

Heel makkelijk om een eboek te bestellen

Heel makkelijk om een eboek te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Florence , Sittard
10

Veel boeken voor weinig geld

Veel keus en veel leesplezier, direct downloaden, voor weinig geld.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique Apon , Bergschenhoek
2

Week geleden boek besteld en niets meer gehoord.

Status levering onduidelijk Dat zou bij zo’n simpele bestelling toch niet nodig moeten zijn

  • Aanbevelen? Nee
Jan van Rens , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Wat jammer dat je het boek nog niet hebt ontvangen. Dit boek komt uit het buitenland De levertijd van je bestelling is 1 tot 2 weken, dit staat ook op de website en in de orderbevestiging. Kan gebeuren dat je hier overheen leest. Ik ga voor je informeren bij de leverancier wanneer het boek verwacht wordt. Met vriendelijke groet, José

2

Slecht ingepakt/slechte bezorging

Pakket kwam kapot binnen Boek was los in de doos gelegt geen papier erom heen of ander versteviging Waardoor het boek kapot binnen is gekomen Nu hopen dat ze me veder kunnen helpen in de winkel of met de klanten service En daar betaal je een hoofdprijs voor Belachelijk!

  • Aanbevelen? Nee
Charlotte , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Beste Charlotte, Wat spijtig voor je dat het boek beschadigd is bezorgd. Sorry hiervoor. Uiteraard lossen wij dit altijd voor je op. Neem met ons contact op via: WhatsApp via mobiel App met ons via: 06 3982 7908 Telefoon Bel naar 088 780 0600 Tijdens onze openingstijden direct antwoord. Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Met vriendelijke groet, José

9

Verrassend snelle levering

Online boek gesteld met 2-3 dagen levertijd. Krijg ik de volgende morgen al een telefoontje. Positieve verrassing en in winkel Velserbroek heel vriendelijk en servicegericht personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Velserbroek
10

Top!

Eenvoudig bestelproces en heel snel geleverd bij, mogelijkheid om in de winkel te betalen, zeer vriendelijke service in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Den Helder
10

Altijd top!

Snel,netjes,attent alles 100% top!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Bunschoten
1

Nog niet goed want ik heb het boek wel betaald maar nog niet ontvangen!!

Het duurt ongebruikelijk lang voordat het boek bij mij thuis wordt afgeleverd. Begin te betwijfelen of het ooit komt. Graag actie van uw kant!

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Valkenburg Zh

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Wat jammer dat je boek nog niet is bezorgd. De levertijd van deze Engelse titel is 1 tot 2 weken. Deze informatie stond op de website en in de orderbevestiging. Kan gebeuren dat je hier overheen leest. Je kunt het boek uiterlijk 31 mei verwachten. Alvast veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, José

10

Prima

Mijn boek kwam de dag na bestellen netjes aan.

  • Aanbevelen? Ja
Shirly , Culemborg
10

Snelle levering

Goed en snel in te vullen voor e-book en gemak met vooraf betalen voor boek wat later uitkomt en dan wordt verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Alkmaar
10

Betrouwbaar

Snelle levering via duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
Henrie , Son en Breugel
10

Top service

Super geholpen, reservering ging goed en personeel is erg vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Hedel
10

Top service

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Heerhugowaard
10

Eerste keer wat besteld en het was een goede ervaring.

Opgebeld want kon het niet vinden op de website. Medewerkster heeft goed geholpen. Bestelde wegenkaarten kwamen sneller dan beloofd. Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Muiden
7

Slecht verpakt maar goed opgelost

Doordat de boeken konden schuiven in de dozen raakten deze beschadigd. Na een mail naar de klantenservice, gelijk nieuwe ontvangen en de kapotte retour gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin Verburg , Gouda
10

Mooi boek, iedereen blij!

Voorlezen uit de bundel van Annie M.G. Schmidt is voor iedereen een feestje!

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Arnhem
10

Vriendelijk personeel

Boek besteld via de site. Was met twee dagen al binnen. Ze helpen je zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Lucretia , Van der lee
10

Bestelproces, communicatie en levering top!

Overzichtelijke website, eenvoudig bestelproces, duidelijke communicatie over levering en binnen 1 dag in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Hagestein
10

Heel tevreden

Snel kunnen ophalen

  • Aanbevelen? Ja
A , Spijkenisse
2

Balen

Ik mocht mijn online aankopen niet ruilen in de winkel,ik had mij goed ingelezen dat het kon, en hup dat tering eind op de fiets erheen,zeiden de jonge dames dat doen wij niet in deze winkel,volgens mij hadden zij er geen zin in ofzo.

  • Aanbevelen? Nee
Sandra , Broek op langedijk

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Wat jammer dat je je online aankoop niet kon retourneren in de winkel. Dit is zeker mogelijk, dus sorry dat je voor niets naar de winkel bent gegaan. Wij gaan dit met de betreffende winkel opnemen. Met vriendelijke groet, José

10

Bruna Bunschoten zijn toppers

ik bestelde online en kreeg de volgende ochtend meteen een vriendelijk berichtje dat mijn bestelling klaar lag. Afrekenen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , SPakenBurg
9

heel correct en ben keurig op de hoogte gehouden

contact met Bruna verliep goed en dienstverlening van Bruna winkelier in Bussum GEWELDIG.

  • Aanbevelen? Ja
Arvid Beekmann , Weesp
4

Boek is kapot

Hij was wel snel maar zit een deuk in

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Hazerswoude Rijndijk

Reactie van het bedrijf

Beste Sara, Bedankt voor je beoordeling, allereerst mijn excuses dat je artikel een beschadiging heeft opgelopen, dit is uiteraard niet de bedoeling! Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat het probleem kan worden opgelost. Groet, Margo

10

Uitstekend

Fijne en snelle service van Bruna. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Soesterberg
10

Keurig geregeld

Snel en eenvoudig besteld en geleverd, goed gedaan Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
Marthijn , Ruinen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.