Nederlands
8,8
3.961 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.468
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 668.499

Filters

10

Mooie nijntjes en tijdschriften

Ben blij met Dick Bruno en tijdschriften en kaarten

  • Aanbevelen? Ja
Angel , Steenbergen
10

Perfecte service.

Na mijn bestelling kreeg ik de volgende dag al een telefoontje dat ik het boek kon ophalen bij de plaatselijke Bruna winkel. Geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Veldhoven
8

Ze hebben alles.

Wanneer voor een boek bel dan is de kans klein dat het boek niet op voorraad is. Indien nodig is er altijd een alternatief. Bovendien kom bijna altijd tevreden weer uit de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Bedankt voor je review! We zien je weer graag terug in de winkel. Met vriendelijke groet, Klaas

7

Snel geleverd

Prima. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Daantje , Houten
8

Gemak en snelle levering

Gemakkelijk te bestellen en duidelijk. Snelle en goede levering. Site is duidelijk en geeft genoeg en duidelijke informatie over het artikel.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Lollum
10

Gewoon top!

Fantastisch assortiment, makkelijk om te bestellen en op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Weert
8

goed

netjes gebeld beleefd personeel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
lydia , Amsterdam
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden met de aankoop en afhandeling van bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Egmond a d Hoef
10

Besteld en de volgende dag was het er.

Vriendelijke personeel met aandacht voor de klant bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Huite , Hoogeveen
9

Erg tevreden

Snelle levering en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Joke van Thillo , Ossendrecht
6

vertraging

voor ons werk heb ik een boek besteld en heb het nog steeds niet binnen. Gelukkig krijg ik daar wel bericht over, maar het boek is nodig voor het werk en dan is vertraging erg vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
y. , hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Wat vervelend dat je bestelling vertraagd is. We kijken dit graag voor je na. Kun je ons je ordernummer doorgeven via [email protected]? Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

7

Snel bezorgd

Boeken worden snel bezorgd, producten zijn makkelijk te vinden op de website. Wat ik wel jammer vind is dat de boeken zonder papier er om heen in een doos worden gestopt en deze dozen van dun karton zijn. Kans op beschadigingen is hierdoor groter.

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Kitty, Bedankt voor je feedback. We staan altijd open voor beteringen en waar mogelijk passen we dit zeker toe. Het zo goed en duurzaam mogelijk verpakken heeft onze aandacht. Ik geef je feedback intern door. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

10

Goed en snel verzorgd

De Bruna, vestiging in het Alphons Diepenbrockhof te Den Haag, beschikt over zeer prettig en professioneel personeel. Altijd even vriendelijk en klantgericht. Een fijne winkel met groot en aantrekkelijk assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Hildegard , Den Haag
10

Leuk boekje uit serie

Leuk klein boekje wat voor kinderen ook makkelijk is vast te houden. Sprookje is altijd leuk voor jong en oud. Kleuren zijn prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Janna , Groningen
8

Veel artikelen, mooi uitgestald en veel soorten boeken

Goede service en altijd prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Dorothé , Breda
10

Eenvoudige bestelling

De bestelling van een boek on-line was eenvoudig, snelle bevestiging en duidelijke informatie dat boek opgehaald kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , NIEUW-VENNEP
10

Bestelling snel ontvangen.

'sAvonds besteld,volgende dag al in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Vlaardingen
10

10

Het was de eerste keer en het is keurig veelopen.

  • Aanbevelen? Ja
Lucia , Berg en Dal
10

Snel geleverd

Het boek was wat ik besteld had en het werd snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Eindhoven
5

Levering duurt lang

Het bestelde boek was volgens de site op voorraad. Dan is het bij bijna alle leveranciers, "vandaag besteld, morgen in huis". Bij Bruna duurt het echter ruim 10 dagen en op de dag van ontvangst krijg je direct een mail met de vraag "wat je van het boek vind". Dat is dan moeilijk te bepalen want er is nog geen mogelijkheid geweest om het te lezen.

  • Aanbevelen? Nee
RIEN , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Rien, Ik vind het jammer om te lezen dat je langer op je bestelling hebt moeten wachten dan gedacht. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. De verwachte leverdatum van 'The Nuffield Tractor Story: Vol. 2' was 21 juni 2024. Volgens mijn gegevens is je bestelling op 21 juni rond 19.00 uur bezorgd. Je feedback met betrekking tot de te snelle verzending 'Wat vind je van je boek?' zet ik intern door. Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

10

goede snelle service

Altijd tevreden over de service, al vaak gebruik van gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Berg en Dal
10

Zo makkelijk om iets te bestellen

Snel besteld en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Veldhoven
8

het liep als een trein!

bestellen, lekker rustig vanachter je laptop. veel winkels om uit te kiezen als afhaalpunt. Prima gerregeld. zou het wel prettig vinden als er betaald kon worden me5 een automatische machtiging.

  • Aanbevelen? Ja
ellen , Utrecht
10

Ideale manier van bestellen

Bestellen via de website en binnen 1 dag al bericht wanneer het boek geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid van de Langenberg , Best
6

Fijne aanbieding, lang wachten

Op 13 juni een kaartendeck besteld, tot 26 juni geen enkel bericht, Dan een mailtje dat het verzonden is. Ik ontvang het diezelde dag nog

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, Bedankt voor je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat het langer duurde dan verwacht. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. De verwachte leverdatum van 'Card Deck' 1 tot 2 weken. Het artikel moest namelijk uit de VS komen. De uiterste datum bij ons werd daardoor 11 juli. Als levering dan nog niet zou hebben plaats gevonden, hadden we je via een automatisch bericht geïnformeerd. Zover is het niet gekomen, het artikel is eerder door ons ontvangen en naar jou opgestuurd. Fijn om te vernemen dat je het hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.