Nederlands
8,9
3.946 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.473
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 668.601

Filters

10

Heel vriendelijk geholpen

Heel klant vriendelijk En heel ervaren personeel super

  • Aanbevelen? Ja
Klaar , Noordwijk
10

Perfect afgehandeld

Perfect afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
gerard , Den Haag
10

Top!

Alles snel en naar wens geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Utrecht
10

Een hele fijne winkel

Ik wordt altijd super vriendelijk geholpen in deze winkel

  • Aanbevelen? Ja
Els , Den Haag
1

Bijzonder verzoek tot beoordeling

Ik ben in de Bruna geweest om geld te storten. Heb nergens mijn mailadres achtergelaten, dus zeer bijzonder dat ik nu een verzoek krijg om Bruna te beoordelen na aankoop van iets, wat nooit gebeurd is. Dat lijkt een inbreuk op mijn privacy.

  • Aanbevelen? Nee
B. Christiaans , Uden

Reactie van het bedrijf

Beste Bonnie, Sorry, er iets fout gegaan onze kant. Je hebt een Shop review ontvangen, terwijl je onlangs geen bestelling hebt gedaan. Jouw laatste webbestelling is langer geleden. Per abuis is deze e-mail ook naar jou verstuurd.  Sorry. Ik snap je verwarring en ongerustheid. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

10

Fijn dat het zo snel was

Blij dat het zo snel geregeld was

  • Aanbevelen? Ja
Els , Almere
10

Heel tevreden

Bestelling snel geleverd en heel prettig geholpen door Irene in de winkel om het boek op tehalen

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Hoofddorp
10

Geweldig

Boek besteld via internet en bij Bruna afgehaald, alles naar wens gelopen en een hele goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Gennep
8

Prima levering. Op tijd. Verzending goed verzorgd

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
Cor v.d. Sande , Someren
10

Snelle levering

Landenboekje online besteld en kon m na 1 dag al ophalen in de winkel. Medewerkster ook erg aardig.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Zoetermeer
3

Vreemd verzoek

Gaat deze vraag over mijn laatste bestelling van 7 JANUARI dit jaar??? Daarna heb ik bij jullie niets meer besteld

  • Aanbevelen? Nee
Anita , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Bete Anita, Er is helaas iets fout gegaan aan onze kant. Je hebt een Shop review ontvangen, terwijl je onlangs geen bestelling hebt gedaan. Per abuis is deze e-mail ook naar jou verstuurd.  Sorry. Ik snap je verwarring en ongerustheid. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette Klantenservice Bruna

10

Fantastisch zo snel mijn bestelling binnen was,goede bediening

Geweldig zo snel als mijn bestelling binnen was en ik gebeld werd.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Veenendaal
6

Ruime keuze en snel bezorgd

Serie boeken besteld en deze zijn snel bezorgd en een nalevering

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Waalwijk
10

Ik bestel om het later in de Bruna winkel op te halen

altijd op tijd - komen afspraken altijd na

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Weert
9

Prima service

Aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Haren
10

Top

Alles verliep heel vlot en volgens de planning.

  • Aanbevelen? Ja
Halil , Soest
10

Top en snel

Brede keuze, prima prijzen en goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Casper , Grootschermer
5

Een heerlijke uitbreiding van assortiment

Doen moeite voor zoeken boek of wordt besteld. Het inpakken of gratis boeken legger is er vak niet meer bij. Zuinig op boekje of kaart graag ,,gewoon ,,een zakje erom.

  • Aanbevelen? Ja
Hen , Dordrecht
9

Snelle levering en ik heb genoten van elk boek.

Geweldige schrijfster en de nabestelling was snel binnen en heb ik de serie kompleet.Nu aan het sparen voor een nieuwe serie van dezelfde schrijfster.ik en ook mijn schoondochters kunnen niet wachten om weer verder te lezen

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Zaanstad
10

9

Alled nasr wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Amstelveen
10

Prachtig Boek

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Amsterdam
5

Op website aangegeven levertijd blijkt flink langer

Ik bestelde 2 boeken die binnen 5 - 7 werkdagen zouden worden geleverd, aldus de website. Hoeveel werkdagen het precies werden weet ik niet meer, maar ik liep door de enorme vertraging een mogelijkheid mis om een boek te laten signeren en ik kon het andere niet op een verjaardag als cadeau geven. Toen de aangegeven levertermijn al verstreken was, kreeg ik nog wel herhaalde e-mail berichten van vertraging. Er kan natuurlijk sprake zijn geweest van overmacht, bijv. dat een uitgever of een distributeur zijn beloften niet waar maakt, maar als consument verwacht ik dat een leverancier dit soort risico's professioneel heeft ingeschat voordat hij een levertermijn op z'n website zet.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Wat vervelend dat je veel langer op je boeken hebt moeten wachten dan gedacht. Ik zie inderdaad bij jouw bestelling staan dat de eerste verwachte leverdatum 12 juni zou zijn. Uiteindelijk is de verschijningsdatum door de uitgever verschoven naar 28 juni. Ik snap je teleurstelling. Wij hebben helaas geen invloed op de datum van verschijnen, dit ligt bij de uitgever. Zodra het artikel leverbaar wordt, gaan wij direct over tot verzending. Mocht je nou toch nog eens er tegen aanlopen dat je bestelling vertraagd is(gaan we niet van uit) en het is een cadeau, neem dan contact met ons op. Wij maken dan een 'Cadeau-komt-nog'-bon voor je. Een feestelijke bon met afbeelding van de cover van het boek en wat extra informatie. Dat kun je dan thuis printen en aan de jarige geen. Dan sta je niet met lege handen. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Ideale plek om mijn e-boeken te kopen.

Is gewoon de perfecte plek voor mijn aankopen. Regelmatig leuke aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Grou
10

Gezellige winkel

In deze dorpswinkel wordt je altijd vriendelijk geholpen. Hoewel het soms wat drukker is blijven zowel personeel als klanten rustig en verdraagzaam. Dit is in de steden nog wel eens anders. Goed assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Oude Tonge
10

Prima ervaring.

Online boekenbestel en bij het filiaal Nwg. af te halen. Gaat sneller netter en geen bezorgkosten. Geweldige regeling.

  • Aanbevelen? Ja
W. de Greeff , Nieuwegein

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.