Reviews voor Bruna

Ik had snel artikel nodig en kon het fijn afhalen en betalen in de winkel

Top

Makkelijk zoeken, bestellen en bezorgd

Mij bestelling kon ik al snel ophalen. En alles werd heel mooi ingepakt in vrolijk papier.

Snelle levering, vriendelijke service.

Goeie snelle service. Had het volgende dag al in huis. Voor herhaling vatbaar.

Bestelling geplaatst op 18-12. De boeken ontvangen op 11-01. Ruim 3 weken dus. Op de website stond van Bruna 1 tot 2 weken. Na 2 weken heb ik de klanten service gebeld. De boeken moesten nog in de bestelling bij de Amerikaanse toeleveraars. Kon nog tot 4 weken duren! Mijn klacht aan hen was voornamelijk dat nemend heeft bedacht dat toen dat niet ging lukken om zich aan de geadverteerde levertijd te houden om dan zelf even iets te laten weten. Op 6 januari kreeg ik een mail... helaas was de levering vertraagd. Nieuwe levertijd was verschoven naar: onbekend! Fijn de klanten service had het blijkbaar begrepen en liet nu uit zichzelf iets weten.... Op 7 januari (1 dag later dus) weer een mail. De bestelling is onderweg naar u. Waarschijnlijk hebt u het morgen in de bus. Oké, dat werd iets later maar dat was de sneeuw daar kon niemand iets aan doen. Dus binnen 1 dag en van geheel onbekende leeftijd naar het is al aan u verstuurd. Blijkbaar is de klantenservice er alleen maar om je met een kluitje in het riet te sturen en niet voor daadwerkelijke correcte informatie. Overigens hebben dezelfde boeken bij Bol.com een levertijd van 1 tot 2 DAGEN. Gewoon op voorraad dus. Het was dat ik een cadeaubon had. Dit was eens maar nooit meer, ik kies de volgende keer wel een andere bon.

Het is fijn dat je ook vanuit het buitenland een e-book kan kopen. In het buitenland een Nederlands boek kopen is bijna onmogelijk en duur. Heerlijk om te lezen in je eigen taal.

In de winkel was het altijd al gezellig. Maar helaas door ziekte kan ik voorlopig niet naar de winkel. Gelukkig bevalt deze mogelijkheid ook goed.

Vlot, vriendelijk en correct geholpen!

Goede service, boek werd met zorg prachtig ingepakt,de ontvanger van het boek was verrast door deze mooie verpakking.

Boek was snel en goed geleverd

Ik wil zeggen dat ik het heeeeel erg vind dat de winkel op Reigersbos per maart gaat sluiten!!!! Dit is een enorm verlies voor de buurt en zorgt voor een mindere leefbaarheid. DOE HET NIET! KOM IN AKTIE!

Het bestelproces is heel makkelijk en door het in de winkel te laten bezorgen weet ik zeker dat mijn artikel er is. De kalender is echt prachtig en van mooi, stevig papier gemaakt.

Al heel wat jaren kom ik graag bij Bruna Emmeloord. De reden: altijd behulpzaam en vriendelijk.

Ik heb nu een aantal bestellingen bij Bruna geplaatst en ben altijd zeer tevreden alleen soms wel lange levertijden dat vindt ik jammer.

Na mijn bestelling werd het boek netjes op tijd bezorgd. Bestelling was goed verpakt. Keurig.

Als boeken zijn besteld krijg je al snel een email dat de boeken klaarliggen. Prettig om in de brunazaak te kunnen afrekenen.

Prima.

Ik vind bruna een fijne winkel waar je veel kan bestellen/kopen. In de winkel zelf hebben ze veel variatie en ook online. De boeken worden altijd netjes optijd bezorgd. Helaas wordt het boek soms wel erg heen en weer geschud in de doos waardoor de hoekjes soms beschadigd zijn. Van de rest ben ik erg tevreden met bruna.

De ene dag besteld,volgende dag in huis

uitstekend.

Ik ben heel blij met de zorgen waar mijn pakketje vandaan komt ,door het slechte winterweer had het een dag vertraging maar werd netjes op de hoogte gehouden van de latere levering. Alles verliep naar wens en ben zeer tevreden

Het e-boek dat ik bestelde kwam over zonder problemen, alhoewel ik in Australie woon. Andere boeken-sites (zoals b.v. Bol.com) vertellen me tot m'n teleurstelling dat ze niet aan Australische klanten kunnen leveren!

Top! Gelijk mijn bestelling gekregen, de stappen werden duidelijk uitgelegd, ik kon gelijk mijn e-book lezen.