Nederlands
8,9
3.954 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.481
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 670.570

Filters

7

Aalsmeer is fijne winkel van BRuna, aardige deskundige mensen

gisteren twee boeken besteld en betaald, vandaag is er al één afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Aalsmeerderbrug
10

prima boekwinkel

snel geholpen, gebeld dat mijn bestelling er was

  • Aanbevelen? Ja
B , H
8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Almere
7

Prima en snellere levertijd dan andere online winkels

Jammer dat ik niet kon selecteren “afhalen in de winkel”.

  • Aanbevelen? Ja
Eefje , Haarlem
1

Nooit weer

Heb het boek niet gekregen en geen track and trace

  • Aanbevelen? Nee
Mirthe Rosink , Borne

Reactie van het bedrijf

Beste Mirthe, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Helaas is het door jou bestelde boekje in herdruk. Dit staat op de site vermeld. Wij hebben geen invloed op de datum van verschijnen, dit ligt bij de uitgever. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen. We wensen je een fijne dag toe en mocht je nog vragen hebben, dan horen we ze graag! Groet, Margo

9

Soepele snelle levering

Ik had een libellengids besteld en die werd de volgende dag al gratis afgeleverd bij de lokale winkel. Als extra een boekje van Suzanne Vermeer. Prima service dus.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Boxtel
4

User interface onhandig

Ik heb wel zes pogingen gedaan om tot een bestelling te komen... Bij een ervan eindige ik op een boot nabij de Noordpool! (Door onhandige wereldkaart)

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, oei dat is niet leuk. Gelukkig heb je niet opgegeven en is het plaatsen van je bestelling toch gelukt. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug bij Bruna en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

8

Snel ondanks omweg

De boeken waren snel binnen, terwijl ze toch in verkeerde district lagen eerst. Alleen voor de zomeractie, gratis geschenk, zal ik niet meer bestellen. Zeer dunne uitgave

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Rotterdam
10

Snel en vriendelijk geholpen

Hele fijne ervaring! Helaas was mijn pakket verkeerd afgeleverd en kwijt geraakt. Contact gezocht met de klantenservice en er werd heel snel gereageerd! Het mail contact was vriendelijk en duidelijk. Al snel was een nieuwe zending onderweg en heb ik mijn bestelling alsnog ontvangen. De boeken zelf waren netjes verpakt en zo onbeschadigd aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Tilburg
10

Snel en correct!

Bestellen gaat altijd makkelijk en snel. Ik laat bezorgen in mijn favoriete Bruna winkel en dan kan mijn kadootje ook nog worden ingepakt! Prijzen zijn ook reëel!

  • Aanbevelen? Ja
Lin , Houten
10

snelle service

makkelijk bestellen en snel op te halen

  • Aanbevelen? Ja
jenifer , kruyswijk
10

Super snel geleverd

Gisteravond besteld en daadwerkelijk de volgende dag ontvangen. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Mill

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie achter te laten. We zijn dankbaar voor jouw vriendelijke woorden. Groet, Margo

10

Uitstekend

De dag na mijn bestelling kreeg ik in de ochtend al bericht dat mijn boek in de winkel opgehaald kon worden. Zeer nelle service

  • Aanbevelen? Ja
Elfriede , Etten Leur
2

Boek toch niet op voorraad

Boek besteld wat op voorraad zou zijn. Enkele dagen later een mailtje dat de bestelling vertraging opgelopen heeft. Geen idee wanneer het bezorgd wordt en of het überhaupt nog komt. Op de website had duidelijk aangegeven moeten worden dat het boek niet leverbaar was. Dit om teleurstelling te voorkomen.

  • Aanbevelen? Nee
Els , Goes
9

Top!

Super snelle levering, na 22u op vrijdag besteld, zaterdag al geleverd met DHL, netjes verpakt, super blij!

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Prinsenbeek
9

Prima

Goede en snelle bezorging. De kwaliteit van het bestelde boek, n.a.v. de beschrijving in het tijdschrift En France, is beter dan de kwaliteit van het geschrevene, ofwel, het boek valt erg tegen, dat is jammer en zonde van het geld!

  • Aanbevelen? Nee
Margaret , Gees
10

Snelle service en bezorging

Kreeg bericht wanneer ik het pakket kon verwachten en de mogelijkheid om het via een afhaalpunt te ontvangen in de buurt. En binnen 2 dagen besteld en geleverd. Fijn

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Hoogvliet
10

Goede service

Boeken werden de volgende dag al geleverd! Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Anniek , Noordwolde
10

Wat een service

Donderdagavond boek besteld ,vrijdagmiddag al in de bus met nog gratis " zomer boekje "

  • Aanbevelen? Ja
Trienie , Putten
10

Super tevreden!

De eerste keer besteld bij Bruna en alles is goed gegaan! Snelle en correcte levering! BVD.

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Valkenburg LB
10

PRIMA

GISTEREN EERST IN DE WINKEL GEWEEST EN GOED GEHOLPEN. SAMEN GECONCLUDERD DAT HET BOEK BESTELD KON WORDEN VIA WEBSITE. Bruna TEGOEDBON OOK IN KUNNEN LEVEREN.

  • Aanbevelen? Ja
Henriette Maas , Harderwijk
9

Snel en correct afgeleverd

Snel en correct afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Numansdorp
10

Zeer veel keuze uit divers assortiment

Er is voldoende verwijzing naar de categorie wat ik wil lezen.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Den Haag
10

Snelle levering.

Snelle levering en netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Nee
Chris , Zuidhorn
9

Gemakkelijk bestelproces en de dag erna netjes verpakt in huis

Prima service. Geen verbeterpunten als misschien de factuur automatisch mailen ipv zelf te moeten downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Someren

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.