Reviews voor Bruna

Prima service. Geen verbeterpunten als misschien de factuur automatisch mailen ipv zelf te moeten downloaden.

Bruna hield me goed op de hoogte en ik heb mijn pakket heel snel ontvangen. Go Bruna!!!

Kan deze versie niet op mijn e reader zetten!!

Dinsdag besteld, zou dus woensdag thuis afgeleverd kunnen worden. Levering via de winkel was echter pas op vrijdag en dan ook nog na navraag mijnerzijds. Waren wegenatlassen en zaterdags op stap, dus nog maar net op tijd. Zolang dit niet verbetert, maar weer thuis laten bezorgen. Sneu voor jullie eigen winkel(s) maar dat systeem behoeft duidelijk verbetering.

Ik heb mijn boek in de winkel laten bezorgen en ben gebeld op het moment dat het gereed ligt. Dit is beter dan thuis laten bezorgen. Fijn dat die mogelijkheid geboden wordt. Aardig personeel!

3 boeken besteld voor 4+, leuke bijkomstigheid 'een gratis boek!', 's avonds besteld, volgende ochtend in huis

Voor het eerst een speciale aanbieding van Bruna besteld (6 boeken), ophalen in de winkel, omdat het verpakt moest worden als cadeau (moet een verrassing zijn). Daarom geen afleveren aan huis. Winkel wist dit niet en medewerkster van de winkel wilde weten welk boek ontbrak en wat het ISBN nummer was. Kon dit kennelijk zelf niet opzoeken. Slechte service, onbegrijpelijke procedure. Ging ervan uit dat de complete order naar de winkel gestuurd zou worden en niet dat er een deel uit de winkelvoorraad wordt geleverd en de rest apart besteld moet worden. Advies: procedure nog eens goed bekijken en verbeteren!

Bestelling die niet op voorraad was in de winkel, volgende dag geleverd

Mijn bestelling werd netjes in een dag bezorgd. De doos was echter nogal groot, stak deels uit de brievenbus in mijn flat zodat hij te stelen was. Bovendien versperde hij mijn brievenbus zodat er geen volgende post in zou kunnen. Gelukkig was ik er op tijd bij. Is er geen betere minder lange verpakking mogelijk?

Zeldzaam item, goed verpakt en snel in huis. Heel blij mee!

Ik heb aan het bovenstaande niets toe te voegen

Alles perfekt.

Nadat ik bij Bruna de bestelling had geplaatst krijg ik een bericht dat de bestelling zsm bij de winkel op te halen is. Daar stond geen indicatie bij. Uiteindelijk was de dag later het pakket gereed. Dat was snel. Ik werd daar netjes over gebeld. Het voelde als een onzekere aankoop omdat ik pas in de winkel hoefde te betalen ipv bij de online bestelling.

Ik had het, ondanks dat ik het laat jn de avond had besteld, de volgende dag al gewoon in huis! Heel blij mee!

Kom geregeld bij de Bruna in Noordwijk en wordt altijd vriendelijk en kundig te woord gestaan. Deze keer boek online besteld, volgende dag was het al binnen.

boek is snel te bestellen en de levering aan huis is ook snel

Prachtig boek, maar jongens.. bijna 2 weken wachten op een boek terwijl het op voorraad is?!

Super

Fijne winkel ook echt het buurtgevoel, nu via de website besteld , normaal in de winkel, maar haal het daar graag af om nog even rond te kijken!

Op de site van Bruna kun je gemakkelijk bestellen. Heel overzichtelijk. Ik vind het een nadeel dat je je telefoonnummer in moet vullen, zodat je gebeld kan worden als je bestelling binnen is. Hier zou ik liever kiezen voor een mailtje. Jammer dat er geen optie is om hiervoor te kiezen.

Hallo, Ik zou graag een factuur ontvangen voor mijn administratie. Dit kan ik nergens vinden. Ik hoor het graag. Mvg, Inge IJpelaar

mijn bestelling lag al snel bij de bruna

Helaas niet binnen hebben het zaterdag nodig. Wanneer komt het binnen?????

Boek wat ik graag wilde bestellen was niet op voorraad in onze eigen Bruna winkel. Via internet was het gewenst boek snel en makkelijk besteld. Toen het boek binnen was bij Bruna werd ik gebeld dat ik het kon komen ophalen :-)

Nu afwachten of het bezorgen ook goed gaat