Nederlands
8,6
4.736 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,842
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 270,946

Filters

10

Prima

Makkelijk bestel proces en levering volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Veenendaal
8

Zeer snelle levering

Goede service met zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Den Bosch
7

Goed geregeld zo...ook snel geleverd via de brievenbus

Top

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Honselersdijk
10

Geweldige klantenservice!

Een zeer vriendelijke medewerker hielp me met mijn bestelling en pakte het ongelooflijk professioneel in. Ik vond het ook fijn dat ik een boek kon bestellen en betalen bij het ophalen - vooral in deze tijd, waarin de klantenservice/ervaring over het algemeen zo slecht is!

  • Aanbevelen? Ja
Hector , Amsterdam
9

snel afgehandeld

Zeer snelle levering van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Adrian , Oberhausen

Reactie van het bedrijf

Beste Adrian, Bedankt voor jouw mooie complimenten en bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Super leuk om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop en de snelle levering. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde item & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo

10

Direct verstuurd in goede verpakking

Keurig en snel afgehandeld en verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Elvira , Amsterdam
10

Bruna voor de boekenwurm en meer

Online boek bestellen en vriendelijke service met afhaalbericht via telefoon, vervolgens naar de Bruna en daar het boek gekocht. Bruna voor de boekenwurm en meer.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Amsterdam
10

Vlotte levering

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Rijswijk Zh
10

Fijne ervaring

Leuk assortiment boekjes voor mijn kind en hele snelle verzending. Hele fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Torsten , Rotterdam
8

Prima

Kon snel bestellen en afrekenen

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Den Haag
6

Bestellen ging goed, afrekenen moeilijker

Spijtig dat bestelproces niet is afgestemd op buitenlandse, Belgische, klanten. Geen mogelijkheid voor levering in België Geen mogelijkheid voor ingave Belgisch telefoonnummer Dat zou anno 2025 toch anders moeten kunnen. Ik beveel aan mits aanpassingen op site.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Aartselaar België

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, Bedankt voor jouw review! Het is inderdaad niet mogelijk om met een buitenlands adres een bestelling te plaatsen. Bruna bezorgd uitsluitend alleen in Nederland. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Margo

10

Top

Boek was zeer welkom mijn vrouw is een grote fan

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Purmerend
10

Prima

Snel besteld, snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Derk , Rijswijk
10

Uitstekend geregeld

Bestelling via de site was gemakkelijk. Direct melding terug en de bestelling snel geleverd in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hoogeveen
10

boek over Botswana

Mijn boek over Botswana snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Hellevoetsluis
10

Vlekkeloos

Goed contact. Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Fred Hayer , Groningen
1

SPAM, SPAM, SPAM

Na het bestellen bij Bruna krijg je, ondanks dat je jezelf hier niet voor ingeschreven hebt, allerlei mailtjes van hun nieuwsbrief. Dit is ongevraagde, ongewenste spam en het gebruik van mijn persoongegevens voor reclame doeleinden zonder mijn toestemming.

  • Aanbevelen? Nee
Thomas , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Thomas, Hartelijk bedankt voor je beoordeling, Ontzettend vervelend om te moeten vernemen dat je ongewenste e-mails hebt ontvangen vanuit ons. Normaliter kun je je onderaan de mails uitschrijven voor toekomstige emailmarketing. Eventueel kunnen wij je ook helpen om handmatig de opties uit te zetten. Mocht je dit wensen dan verzoeken wij je om contact op te nemen met onze klantenservice. Groet, Margo

10

Klantvriendelijk

Snel en zeer vriendelijk geholpen door deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Den Haag
10

Goed tip hoe te bestellen en daardoor een sneller levering

Heel meedenkend personeel. Boek wat ik zocht binnen een dag in mijn bezit.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Eindhoven
10

Goede winkel

Goede boeken hebben daar

  • Aanbevelen? Ja
pascal p edelenbos , Emmeloord
9

Goed geregeld

Via site snel besteld en snel bericht gekregen op het moment dat t in de winkel opgehaald kon worden. Daar als cadeautje leuk ingepakt. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Annelore , Breda
10

Super store

Ik wordt bij Bruna altijd supervriendelijk geholpen..

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie Hanskamp , Haarlem
8

Leuke boeken

Leuke boeken ik de winkel of te bestellen. Lieve mensen die er werken

  • Aanbevelen? Ja
Floor , Nijmegen
7

prima verzorgd

het was prima inorde vriendelijke mensen in bookstore van amc meibergdreef amsterdam

  • Aanbevelen? Ja
HBaaijens , Zaandam
1

Slechte communicatie

Ik had een boek besteld om op te halen. En opeens was het boek nooit beschikbaar terwijl online stond van w

  • Aanbevelen? Nee
Leann , Dalem

Reactie van het bedrijf

Beste Leann, Niet leuk dat je zo lang moet wachten. Inmiddels heb ik met de winkel contact gehad en je bestelling ligt voor je klaar. Je kunt deze ophalen. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.