Reviews voor Bruna

Beste Inge, Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt kunnen afhalen in de winkel. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Daarom heb ik contact met de desbetreffende winkel gehad en heb ik begrepen dat jij zelf inmiddels ook al contact met ze hebt opgenomen. Helaas was er wat mis gegaan met de communicatie naar jou toe. Onze excuses hiervoor. Je bestelling ligt voor je klaar. Alvast veel leesplezier! Groet, Margo

Beste Irene, Wat vervelend dat je een verkeerd deel van de serie hebt ontvangen. Gelukkig was de ontvanger er toch heel erg blij mee. Wanneer je een verkeerd artikel hebt ontvangen, kun je uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat zij het voor je kunnen oplossen. Dit kan via verschillende kanalen zoals chat, telefoon, WhatsApp en e-mail. De contact gegevens zijn te vinden via https://tinyurl.com/contact-gegevens Groet, Margo

Beste Klaas, vervelend dat je problemen ondervindt met het betalen van je bestelling. Cachegeheugen en cookies slaan je gegevens en je voorkeuren op. Dat is meestal heel handig. Maar sommige cacheopslag en cookies kunnen ook vervelend zijn, omdat ze bepaalde functies blokkeren. Lukt het niet om in te loggen of lukt het niet om je bestelling te betalen, verwijder dan je cache en je cookies. Zo verwijder je cachegeheugen en cookies: https://tinyurl.com/Verwijder-cache-cookies Groet, Margo

Beste Marjolein, Het spijt ons dat er problemen waren tijdens het bestellen en je niet voor thuislevering kon kiezen. Het is volkomen begrijpelijk dat dit frustrerend is. Helaas kan ik niet inzien waarom het met deze bestelling niet lukte. Sorry! Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug bij Bruna en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

Beste Imme, Dank je wel voor de fijne review. Toch wel jammer dat je ons maar 1 ster geeft. Vriendelijke groet Inge

Yolanda, Wat spijtig dat de winkel nog geen contact met je heeft opgenomen. De bestelling ligt voor je klaar. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Inge

Beste Anitha, Wat jammer dat het niet lukt je eBook te openen. Op onze klantenservicepagina staat een stappenplan voor het downloaden van eBooks op verschillende apparaten. Mocht het ook met deze informatie niet lukken, laat het ons dan telefonisch weten, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, José

Beste Chester, Wat jammer dat het niet lukt om je eBook te downloaden op je KOBO eReader. Ik zal je per e-mail een stappenplan toesturen. Lukt het dan nog steeds niet, laat het ons dan weten, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, José

Beste Johanna, Wat jammer dat het niet is gelukt de cadeaukaart te verzilveren. Uiteraard helpen we je daar graag mee, als je een bestelling wilt plaatsen en de cadeaukaart wilt verzilveren, laat het ons dan weten. Bel naar 088 780 0600 Tijdens onze openingstijden direct antwoord. Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Met vriendelijke groet, José Distelbrink

Beste Lida, bedankt voor jouw mooie complimenten en bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Super leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze site. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde boek & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo