Reviews voor Bruna

Hallo Bo, Zeker jammer, dat je langer moet wachten op dit boek dan beloofd. Er is ook al telefonisch contact geweest en we gaan voor je navragen wanneer dit boek op voorraad komt. Excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, José

Beste Helene, Wat jammer dat het boek een dag te laat bezorgd is in de winkel. De titel was wel op voorraad maar de bezorging naar de winkel duurde langer dan beloofd. Sorry voor de vertraging. Met vriendelijke groet, José

Beste, Ontzettend vervelend dat je nog geen bericht ontvangen hebt. Wij en de bezorgdienst doen er alles aan om de bestelling op tijd te leveren. Helaas kan het door onverwachte omstandigheden en/of incidenten buiten onze invloedssferen voorkomen dat wij toch niet op tijd kunnen leveren. Vriendelijke groet, Inge

Beste Charles, Jammer dat je je pakket niet tijdig ontvangen hebt. Ik zie dat je pakket in de late middag nog geleverd werd in de winkel. Daarom heeft de winkel je niet meer tijdig kunnen verwittigen. Wij en de bezorgdienst doen er alles aan om de bestelling op tijd te leveren. Helaas kan het door onverwachte omstandigheden en/of incidenten buiten onze invloedssferen voorkomen dat wij toch niet op tijd kunnen leveren. Vriendelijke groet Inge

Beste Ton, Niet leuk, dat je bij het bestellen niet op de hoogte was van de langere levertijd van het bestelde boek. Op onze site plaatsen wij de verwachte levertijd onder het artikel, zodat klanten voor het bestellen op de hoogte zijn van de levertijd. https://www.bruna.nl/zoeken/9781537783888 Spijtig dat het voor jou niet duidelijk was wat de levertijd was. Mocht je het boek willen annuleren vanwege de lange levertijd, laat het ons dan weten. Met vriendelijke groet, José

Beste Lenie, We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop en dat je kleinzoon van het boekje geniet. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Margo

Beste Robert, Het spijt ons dat het onduidelijk was waarom de korting niet werd verrekend wanneer je voor winkellevering kiest. Ik kan mij voorstellen dat je hierover graag meer duidelijkheid wenst. Het is een Web Only actie. De korting wordt alleen verrekend als je kiest voor thuislevering. Voor afhalen en betalen in de winkel werkt deze actie niet. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je reactie helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Margo

Beste Hans, Jammer dat het boek niet aan je verwachtingen voldoet. Ik kan het boek dan uiteraard retourneren. Je vindt verdere informatie hierover op onze website. Vriendelijke groeten, Inge

Beste, Vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Je bestelde een boek met een langere levertijd. In de bevestigingsmail wordt altijd de verwachte levertijd vermeld . Voor verdere vragen kan je ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Vriendelijke groeten, Inge

Beste J.M. Bedankt dat je de tijd heeft genomen om dit onder onze aandacht te brengen. We zullen de feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Vriendelijke groeten, Inge