Reviews voor Bruna

Beste Heel erg leuk om boeken bij jullie te bestellen. Echter zouden jullie nog een kleine aanpassing moeten invoeren zodat ook Belgen hun nummer kunnen achter laten. Ik heb een boek besteld maar kon het juiste telefoon nummer niet ingeven. Daar dit maar uit 10 cijfers mocht bestaan.

Super tevreden; snel bezorgd in de winkel en netjes gebeld dat het klaar lag.

Bruna wisum kom ik al jaren niet meer. Men heeft daar geen greintje respect voor mensen die in scoot of rolstoel zitten. Ze wekken de schijn dat dat wel zo is. Iedereen in winsum met handicap ervaart dat zo hier. Het gebeurd gewoon niet. Ik ben zelden zo respectloos behandeld in winkel. Maar ach in deze winkel zijn dikke winsten schijnbaar belangrijker dan mensen met handicap. Bruna Winsum bedankt

Waar blijft mijn bestelling ??

Goed aangekomen in Brussel! Dank voor de service!!

Krijg wel info maar geen downloads op mijn ereader.

Besteld 3 dagen wachten op bestelling en zie net dat geld zonder bericht is terug gestort. Finale je wat koopt als cadeau en zit te wachten hierop. Waardeloos *** bedrijf.

Even goed kijken.daarna ging het goed

Ik heb via de webshop een Manga boek besteld Bij bestellen stond 3-5 werkdagen levering. Ik heb op 13-12-23 besteld met de bedoeling dit te geven als Kerst cadeau. Mooi op tijd zou je zeggen. Helaas... Op 20 December krijg ik een mail dat dit vertraagd is en een onbekende leverdatum betreft. Toch maar geen Kerst cadeau dan? Nu staat op de website van Bruna opeens dat dit een levertijd betreft van 1 tot 2 weken. Na contact met de klanten service blijkt dat dit vanuit het Verenigd Koninkrijk moet komen... dat stond er nergens bij. Als ik dat had geweten had ik wellicht een ander cadeau uit het lijstje gekozen aangezien vlak voor kerst iets uit Engeland of dergelijke altijd een risico is. Buiten het betreffende boek om vind ik dat er meer feedback mag zijn vanuit een bestelling van de webshop. Ik heb een mail met de order bevestiging, ok dat is de basis informatie. Een link met de status van de order zou ook fijn zijn. Dan kun je live meekijken. Dit kan gewoon basis info zijn zoals: Order ontvangen, order verwerkt, Order wordt gesorteerd in het magazijn, order ligt klaar voor de pakket dienst, en dan een track and trace. ik vul nee in bij het aanbevelen aan anderen aangezien deze ervaring niet fijn is. Dit is bovendien de enige ervaring tot nu toe.

Ik vul de kortingscode van mijn creditcard in en deze wordt niet verwerkt!!!!!!

Geen problemen overschakeling van BookSpot . Net zo snel, zelfde website, gelukkig!!

Ha hallo, dit kleurboek zal bij inkoop misschien aan jullie aandacht zijn ontglipt: het is slechts een stapel gebonden printjes. De meeste van deze printjes zijn zelfs zijn vaag, in verkeerde verhouding, of zelfs grijs dus helemaal niet in te kleuren. Bijna lachwekkend, ware het niet dat ik nu geen cadeau heb én dat deze heen en weer gestuurd wordt Want deze komt dus terug. Maar ik wilde jullie toch meegeven: haal deze uit het assortiment. Hier is iemand jullie in het ootje aan het nemen en het is gelukt. Gegroet, Miriam van 't Hek

Ineens had ik twee dezelfde boeken besteld,zag ik in het iverzicht En kon er een niet anuleren.

Vorige week de ‘nieuwe’ Karin Slaughter gekocht. De winkel zou mij berichten wanneer het afgehaald kon worden. Niks gehoord. Was verjaardagscadeau. Na verjaardag proberen op te halen. Na veel gemor boek met afgesproken korting meegekregen. Thuis bleek het een boek te zijn dat al een jaar oud was. Bleek dat de jarige dit boek allang gelezen had. Bij afrekenen helaas geen bonnetje meegekregen. Ruilen?? Vergeet het maar. Geen bon!! Zo jaag je de klanten naar Bol.com!!

Jammer dat jullie met DHL samenwerken en de afleverdatum niet nakomen. Dit boek kon ik overal kopen maar heb voor Bruna gekozen omdat de levertijd het snelst was. Vrijdag een uur langer zitten wachten maar niet geleverd en de volgende dag op een afhaalpunt afgesproken maar ook niet geleverd. Nu wordt het vandaag geleverd om 14:30 zeggen ze maar wij vertrekken om 12:00 uur voor een week . Geen man over boord maar wel erg jammer aangezien ik het boek mee wilde nemen

Maandag kalender besteld met in de winkel afhalen. Zou een mail of telefoontje krijgen maar op vrijdag nog steeds niets gehoord. Is het er wel of niet??? Ga maandag maar eens vragen in de winkel waar mijn bestelling blijft

Ik bestel voor het eerst bij Bruna. Ik krijg de boodschap datik wanneer ik me inschrijf voor de nieuwsbrief ik een code ontvang voor gratis verzenden van de door mij bestelde scheurkalender Omdenken. Ik geef mijn emailadres, schrijf me in voor de nieuwsbrief, maar … ontvang geen code voor de gratis verzending.

Bestellen op zich gaat prima, maar online betalen met de vvv cadeaukaart gaat niet. Hopelijk in de winkel wel.

,zoals steeds keurig geregeld en goed verzorgd

10 dagen geleden een boek besteld, nog geen gehoor van status van het bestelling.

Voor 1e keer eboeken.gekocht. nieuw ingelogd met email.en wwoord. Nu herkent bruna die combinatie niet???????

Bezorggemak staat voorop ! Een boek besteld dat niet in de winkel was, lag na 2 dagen op mij te wachten . Dat is supersnel .

Makkelijk, snel,dichtbij

beloofde bestelling, kwam als beloofd. Maar ik heb daarover wel 5 mails ontvangen, dat mag wat mij betreft minder.

Er is een goede keuze, de website is overzichtelijk en makkelijk te raadplegen. Alle info is duidelijk. De bestelling gaat makkelijk en in mijn geval het downloaden gaat makkelijk.