Filters

5

met de gekochte boeken een 10

Dat ik zo weinig bij u koop heeft twee redenen, ten eerste ik lees uitsluitend non-fictie en dan nog op gespecialiseerde gebieden, kunst, cultuur, Nederland en geschiedenis, ten tweede omdat ik maar een beperkt besteedbaar budget heb koop ik bij voorkeur voordeel aanbiedingen, dat is mijn antwoord, overigens als ik een cijfer moet geven voor de gekochte boeken dan is dat een 10 oftewel 5 sterren vr. gr. Jan

  • Aanbevelen? Ja
9

Klantgericht

Ik wordt altijd vriendelijk en goed geholpen. Online bestellen geeft zekerheid van de beschikbaarheid en ik vind het fijn deze in een fysieke winkel op te kunnen halen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi aanbod

Altijd fijn om via de (web)winkel te shoppen. Mooi aanbod, snel besteld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goede service en vriendelijk en ook dichtbij.

Goede service, vriendelijk en dicht in de buurt.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle service

prima en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede site

Nu ga ik regelmatig naar de winkel van Bruna in Dordrecht. Schitterende nieuwe winkel, vandaar dat ik geen online bestellingen doe.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Wordt altijd goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Beetje vreemde vraag

Ik heb mijn aankopen gewoon weer in de winkel gedaan, dus niet meer online. Ik heb trouwens wel meer dan 1 boek online besteld!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Ik ben zeer tevreden over de bruna, Ja ik kom ook geregeld in de winkel. Ook daar koop ik geregeld boeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

Niets aan te merken. Ik heb helaas weinig tijd om te lezen ,terwijl ik dat wel heel graag doe. Vandaar dat ik nog niet alle boeken uit heb. met vriendelijke groeten, Wim den Haan

  • Aanbevelen? Ja
10

Top winkel

Ben bij de Bruna in Zundert geweest. Echt top gasten daar! De dames ook niet vergeten natuurlijk, die mogen er ook zijn hoor! Mij zien ze er zeker vaak terug.

  • Aanbevelen? Ja
1

de bestelling is niet uitgevoerd.

De bestelling die ik had gedaan is niet uitgevoerd. Er zou een breicht van Bruna komen dat de boeken binnen waren bij de betreffende vestiging. Dit is niet gebeurd. Toen enkele weken later telefonisch naar mijn ervaring werd gevraagd, heb ik dit aangegeven. Reactie was dat ik dan zelf maar naar de Bruna moest bellen om te vragen of de boeken er al waren. Dit vind ik een heel slechte service en heb dan ook niet gebeld. De boeken zal ik ergens anders kopen. Uw administratie is blijkbaar niet zo goed op orde. Vriendelijke groet, Gert Broens

  • Aanbevelen? Nee
8

Ik ben helaas ziek

Wat is er gebeurd na september? Ik heb een hersenoperatie gehad in september en heb dus de door mij gekochte agenda niet kunnen gebruiken. Ik ben nog steeds ziek. Vriendelijk dat u naar mij vraagt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Bruna is voor ons goed en vertrouwd

Wij bestellen niet vaak online, want bij ons is een Brunawinkel op loopafstand, waar wij regelmatig komen. Als een artikel niet op voorraad is, bestellen we het meestal in de winkel, zodat de franchisenemers er ook iets aan verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima en goed bezorgd

Ik kom steeds in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

De service en communicatie van de Bruna is heel goed. Ik koop alleen minder omdat ik probeer minder nieuwe boeken te kopen en meer 2ehands

  • Aanbevelen? Ja
1

Klacht ingediend

Ik heb bij mijn vorige bestelling een klacht ingediend en daar is nooit op teruggekomen

  • Aanbevelen? Nee
8

Bij Bruna denk ik aan Bruintje de beer; speels, warm en veilig.

Het bestellen van een boek gaat bij mij in een opwelling. Ik hou van onderscheid, van kwaliteit en van de klassiekers. Als schrijver van ongepubliceerd werk zou ik Bruna wel eens anders willen leren kennen. De uitgeverij wel te verstaan. Ik schrijf een avonturenroman en ben ergens de komende tijd toe aan een geschikt uitgevershuis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Altijd goede service en een grote keuze

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke communicatieing

Fijn dat je bericht krijgt via telefoon of mail als je bestelling klaar ligt in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hèèl fijne winkel

Ze hebben alles!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk

Laat hier vaak mijn pakketjes aankomen als ik niet thuis denk te zijn. Ook voor stripboeken kom ik hier geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
1

Toesturen spam en aggresief vragen om beoordelingen

Ik kreeg een e-mail met de vraag waarom ik recent niet ben geweest - als ik daarop klik kom ik ineens in deze beoordeling. Dat is natuurlijk niet een hele nette manier om beoordelingen binnen te halen. Dus bij deze dan ook een negatieve beoordeling.

  • Aanbevelen? Nee
10

Service zoals vroeger

Echt, deze Bruna is zo'n fijne winkel! Denken met je mee, hebben aandacht voor de kinderen als je die bij je hebt, wat ze niet op voorraad hebben, bestellen ze voor je, als je zelf wat bestelt, krijg je supersnel een bevestigend telefoontje. Service zoals vroegah. Dikke tien!

  • Aanbevelen? Ja
5

Prima maar rare evaluatie mail

Dan krijg je een mail dat ze je een poos niet hebben gezien terwijl ik vrijwel nooit een boek koop. Ik vind dat raar en ook ongepast. Als ik nou werkelijks iets zou kopen is het misschien anders maar nu heb ik in december 1 boek gekocht en daarvoor jaren niet.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.