Nederlands
8,6
4.744 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,855
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 271,675

Filters

10

Top

Makkelijk te bestellen, snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Amersfoort
10

Snelle levering

Het boek is snel geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Nee
Engelien , Westervoort
10

Goed geregeld

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
marjan , Vianen
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
[email protected] , Almkerk
10

Snel

Fijne snelle levering van mijn boek.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon van den Brink , Ede
10

Prima

Ruime keuze in ebooks. Leuke aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , X
9

Top ervaring!!

Zoals altijd lopen de bestellingen en ook de contacten zeer goed met de Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Den Helder
1

Downloaden e book lukt weer niet

Vroeger kon ik via mijn e-reader rechtstreeks een e-book aankopen. Nu lukt dit niet meer en moet je via de website bestellen en dan je e-book via je telefoon downloaden naar je e-reader. Veel te omslachtig geworden.

  • Aanbevelen? Nee
Ann Waegeman , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, wat jammer dat uit het oogpunt van veiligheid, het niet meer mogelijk is om te betalen met je eReader. Uiteraard is het wel mogelijk om, nadat je het eBook hebt besteld op een ander apparaat, in te loggen op onze website met je Pocketbook eReader en het eBook meteen te downlaoaden. Dit hoeft niet via je telefoon, dat is inderdaad omslachtig en niet nodig. Mocht je verder nog vragen hebben, je kunt ons altijd bellen op 088 780 0600 we helpen je graag. Met vriendelijke groet, José

10

Gaat altijd goed.

Bestel altijd en het gaat altijd goed. Dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Eersel
9

Grandioos

Bestel voornamelijk Ebooks die krijg je na betaling gelijk binnen,super.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Noordwijk
10

Perfect geholpen

Perfect en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Huissen
10

Heel fijn

Ook als je in het buitenland woont Nederlandse boeken lezen. Heel eenvoudig downloaden en direct beschikbaar. Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Catharina Hogervorst , Gerolstein
10

prima

prima, ze hebben gebeld toen het boek er was en later heb ik het boek opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
claudia , Emmeloord
10

Superhandig!

‘s Avonds om 22.00 uur besteld en de volgende dag kon ik de bestelling om 9.00 uur al afhalen in de winkel. Top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Roelien , Van der Haar
9

goede service!

makkelijk bestellen. kreeg belletje dat het pakje opgehaald kon worden. prima.

  • Aanbevelen? Ja
Bert Smits , Geldermalsen
10

Boek snel ol kunnen halen

Online besteld en ik kon al heel snel.mijn boek in de winkel ophalen. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Bussum
10

Geweldig

Fijne keuzes, goede services en communicatie goed over het hoe en wat over de verzendingen.

  • Aanbevelen? Ja
Mariet , Cadier en Keer
3

Levering 3 keer uitgesteld, bezorgd na 3 maanden

Negatief

  • Aanbevelen? Nee
Milenco Mulder , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Milenco. Dat heeft dan wel lang geduurd, ik snap dat je teleurgesteld bent. Ik kijk het graag na, zodat we dit kunnen verbeteren. Wil je je ordernummer sturen naar [email protected]? Alvast bedankt en excuus voor de vertraging en het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

top

Duidelijke site. Snelle aflevering in filiaal. Vriendelijke bediend aldaar

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Voorburg
10

Was snel geregeld

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Oud-Beijerland
10

Een hele fijne boekenwinkel

De keuze van boeken die koopt zijn altijd fijn in prijs en kom er heel graag

  • Aanbevelen? Ja
Corona , Hapert
10

supersnel geregeld

Mooi op tijd contact gehad dat de bestelling binnen was

  • Aanbevelen? Ja
Berend , Alteveer
7

Slecht maar uitstekend opgelost

Helaas ontving ik een volledig verkeerde bestelling. Maar na een melding via het fijne whats app help nummer ben ik snel en goed geholpen en ontving ik toch de juiste boeken.

  • Aanbevelen? Ja
Sjors , Roermond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Sjors. Vervelend dat het verkeerde voor je was ingepakt. Goed dat je contact met ons hebt opgenomen, zodat we het meteen konden oplossen. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

1

Mijn boek kwam 3 maanden te laat. Heb m daarom ook niet meer opgehaald

Ik had 17 februari een boek besteld waarbij de levertijd max 10 werkdagen zou zijn. 1 mei wordt ik opgebeld met dat mn boek geleverd is en klaar ligt. Sorry, maar ik heb m inmiddels al ergens anders gehaald en gelezen. Dus ik hoef m niet meer.

  • Aanbevelen? Nee
Leonie , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Leonie, Niet fijn, als een boek zoveel later wordt bezorgd dan beloofd, dat begrijp ik. Sorry daarvoor. Met vriendelijke groet, José

6

Boek oke betaling niet

Hoe ik ook probeerde met mijn visa te betalen, het ging niet lukken. Geld voldoende op de rekening. Ten einde raad iDeal van mijn man gebruikt. Dat was probleemloos. Als ik iets koop wil ik wel betalen maar waarom zo moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
MME ELIZABETH WOLTERS JANSEN , Bertrambois

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Elizabeth. Ik heb het even nagekeken en zie dat je hebt geprobeerd te betalen met een Franse creditcard. Je kunt bij ons betalen met een Nederlandse creditcard, andere kaarten worden niet geaccepteerd in verband met verhoogd risico. Sorry. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Antoinette

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.