Nederlands
8,9
3.937 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.490
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 674.670

Filters

10

Gemak en service naar verwachting

Boekje was niet voorradig in de winkel en met de prettig persoonlijke service online besteld en 2 dagen later met plezier afgehaald!

  • Aanbevelen? Ja
Han Gerrits , LEIDEN
10

goede snelle service

binnen 24 uur keurig op de goede plaats

  • Aanbevelen? Ja
coen Holzhauer , Emmen
10

supersnelle levering

Eerdere ervaringen deden mij besluiten weer bij bruna te bestellen. Levering was nog sneller dan ik had verwacht...

  • Aanbevelen? Ja
A.J. Woldhuis , Assen
10

Supersnelle levering

Voor negenen besteld de volgende morgen in huis

  • Aanbevelen? Ja
Robert Seltenrijch , Hellevoetsluis
10

Snel bestelling

Account aanmaken is erg eenvoudig. Boek opzoeken en afrekenen. Erg gemakkelijk en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, fijn dat je zo tevreden met ons bent. Worden wij blij van. Groet, Margo

10

Goed

Eerste keer wat ik bestel.

  • Aanbevelen? Ja
Anouska , Aalsmeer
10

Prima service !

Als ik een boek heb besteld, krijg ik altijd een telefoontje dat het boek binnen is en dat ik hem kan ophalen. Fijne service !! Ook al wordt het boek gratis verzonden naar mijn huisadres, dan nog kies ik er voor om het op te halen uit de winkel. Dat scheelt weer bezorgkosten voor de Bruna en de nodige energie en CO2 uitstoot ! Kleine moeite.....groot plezier...!!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet, Michelle

8

Een snelle goede service.

Makkelijk, bestellen en de volgende dag op de plaats van bestemming.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Raamsdonksveer
9

Prima!

Ik heb mijn hele leven mijn boeken bij Bol.com gekocht maar ben daar radicaal van af gestapt. Vandaar nieuwe klant bij Bruna en nog een aantal andere boekenzaken overigens.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Steenderen
8

7

Heb 1 teveel besteld en weet niet waar ik het af kan halen

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Burgum

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, ik zie staan dat je al contact hebt opgenomen met onze online klantenservice. Mocht je toch nog andere vragen hebben, neem dan opnieuw contact met ons op. We helpen je graag. Groet, Michelle

10

Top !

Snel online besteld en geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Bleiswijk
10

Boeken zijn er snel

Zeer vriendelijk personeel bij de Bruna in Hoogeveen. Fijne winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Hoogeveen
2

Downloaden niet geslaagd

Bestelling ebook gedaan. Downloaden niet gelukt op I pad. Wel goede verbindingen. Hulp gevraagd. Lange wachttijd. Met hulp de procedure meerdere keren doorlopen, zonder resultaat. Zeer teleurstellende ervaring. Bij andere bedrijven krijg ik het ebook meteen gedownload. Nu wordt me gevraagd om geduld te hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Cadier en Keer

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Wat jammer dat het niet gelukt is je eBook te downloaden, helaas ook niet met onze hulp. Gelukkig zijn er nog meer mogelijkheden om het probleem op te lossen en sturen we het eBook zo snel mogelijk naar je toe per e-mail. Alvast veel leesplezier! Met vriendelijke groeten, José

10

Snelle levering

Eenvoudig besteld en snel geleverd,

  • Aanbevelen? Ja
Nelly , Bennekom
10

prettige winkel

Fijne winkel, met veel keus, goed assortiment. Heel fijn personeel, altijd gezellig. Als je iets besteld is het er snel en krijg je snel bericht.

  • Aanbevelen? Ja
Carol , Den Haag
8

Snelle levering

Zeer snelle levering! Een heel klein boekje wordt echter in een veel te grote doos geleverd. Had m.i. niet als pakket maar veel beter als brievenbuspakketje bezorgd kunnen worden per post.

  • Aanbevelen? Ja
L , Noorbeek
1

Zit ineens aan bezorging in winkel vast

Ik las gratis verzendkosten en dan zit ik ineens aan bezorging in de winkel vast. In dit dorp is helemaal geen Bruna winkel. Waardeloos! Moet ik maandag gaan bellen om de boel te annuleren, want ik ben niet zo mobiel om even naar een andere plaats te rijden. Ik heb ook helemaal niet gekozen voor een winkel bij mij in de buurt.☹

  • Aanbevelen? Nee
Wilma Keukenmeester , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, wat ontzettend vervelend om te lezen dat er iets niet goed is gegaan. Onze website staat standaard ingesteld op afhalen in de winkel. Tijdens stap 2 van het bestelproces heb je de mogelijkheid om dit te wijzigen naar thuislevering, wanneer je tijdens stap 2 niets wijzigt zal je bestelling automatisch naar de winkel worden verstuurd. Ik kan proberen de bestelling voor je te annuleren, daarvoor wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kun je doen per chat op onze website, of per telefoon via 088 780 0600. Groet, Michelle

10

Ga zo door

Snelle levering. Degelijk verpakt en een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Garderen
10

Snelle en uitstekende service, online en in de winkel

Fijne manier om boeken te bestellen via de website om ze dan bij de lokale boekhandel/Bruna op te kunnen halen. De interactie die hierop volgt, na aankomst van het boek in de winkel, is heel prettig. En ik betaal pas in de winkel. Ook een veilig idee. Kortom een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Barbara , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Anne-Barbara, bedankt voor je 5 sterren review. Daar zijn we erg blij mee. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je nog veel plezier met je aankoop. Groet, Michelle

3

de site loopt niet soepel

er kwam niets in mijn bestel mandje, dus nu via bol.com besteld

  • Aanbevelen? Nee
Joop , arkel

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld. Het spijt ons dat je een slechte ervaring hebt gehad. We streven ernaar om het beter te doen. Ik zie staan dat je inmiddels toch een bestelling hebt geplaatst bij ons. Mocht je toch nog tegen problemen aanlopen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen. Groet, Michelle

10

Prima en snel

Het boek was er de volgende dag al

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Haarlem
10

Een fijne winkel

De mensen zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Tinie , Uithoorn
10

Snelle levering

Goede service Snelle levering Aardige medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Linda van der Steeg , Uithoorn
1

Er werd geen track and tracé aangegeven

Er werd geen track and tracé aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
lisa martina , ZAANDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Lisa, Wat jammer dat er geen Track&Trace code is meegestuurd is met je pakketje, vervelend dat je dan niet precies weet wanneer je pakketje bezorgd wordt. Sorry hiervoor. Groet, José

10

Erg goed

Snelle levering van Bruna, binnen 1 dag had ik mijn bestelling in huis

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Sneek

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.