Filters

10

Goed assortiment, snelle levering

Besteld op internet en de volgende dag in onze buurtbruna bij Paul kunnen ophalen. Fijn dat dit in een echte winkel kan!

  • Aanbevelen? Ja
7

Inmiddels alles in orde

Doorverwezen naar de Belgische site

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling keurig ontvangen, helemaal tevreden

Bestellen is eenvoudig en alles wordt altijd netjes afgehandeld door Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima website, vlotte levering

Boeken aangeschaft. Duidelijke communicatie via mail, erg snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijke om op deze wijzen een boek te bestellen

Snelle manier om een favoriet boek te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Besteld, bevestigd en volgende dag geleverd

Perfecte follow-up na mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
1

ronduit slecht

drama digitaal bestellen, bladzijden op de site werken niet etc.etc. wil codes invullen van een bon en deze gaat direct naar dat ik een bestelling heb gedaan, ik wil geen account bij jullie maar het is of een account of anders niets...deze site komt uit de pre historie zonde van mijn tijd, nooit meer...

  • Aanbevelen? Nee
8

Gewoon goed, geen poespas

Snel besteld. Overzichtelijke website. Snel verwerkt en bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk bestellen en supersnel bezorgd.

Ik heb het boek s'avonds besteld en kreeg het de volgende dag al om 13.00 bezorgd. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Online bestellen en betalen is heel eenvoudig.Na bevestiging word je goed op de hoogte gehouden via email. Snel en op tijd bezorgd.prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
1

Ik kan het boek niet downloaden

Het boek is niet te downloaden op m’n Apple laptop!

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Zeer snelle levering van een online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en netjes bezorgd, prachtige boeken.

Op 03-01-23 bestelde ik twee prachtige boeken met boekenbonnen. De betaling met de bonnen ging eenvoudig en snel, het resterende bedrag kon met ideal worden voldaan. Ik kreeg gelijk een bevestiging en kreeg op 04-01-23 de boeken al binnen. Netjes en stevig verpakt, onbeschadigd. Dus nu kan het lezen beginnen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Oneerlijk en belogen

Ik bestel een bijbel met korting. 28,00 In de winkel zie ik een andere bijbel. Niet gelijk het plaatje van mijn bestelling. Ja mevrouw zelfde isbn nr. Dat geloof ik. Op de bon staat ook 28 euro. Maar dan komt het. Mevrouw scant de barcode en het is 38,00. Ja zegt de verkoopster de prijzen van boeken zijn schrikbarend omhoog gegaan. Nee de korting is per 1 januari vervallen en dat snap ik. Ik heb dat zelf ook later op de site gezien. Misschien had ik voor het bedrag zoals ik bestelde moeten eisen want dat had ik iok gewoon betaald via de post. Maar ik stond zo perplex van haar redenatie dat ik dacht houdt het maar.

  • Aanbevelen? Nee
10

snelle levering

prima

  • Aanbevelen? Ja
9

snel en makkelijk

als her even kan bestel ik boeken via Bruna, zo blijft er nog iets van een boekhandel in de regio. Je kan dan af en toe nog eens door een winkel lopen en een boek op zijn kaft beoordelen en vasthouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snel en correct, zowel bestelling als levering

Makkelijk besteld en snel geleverd. Ik kon het ophalen in de plaatselijke Bruna-vestiging en kreeg een telefoontje toe het binnen was. Prettige medewerkers!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht

Boek besteld maar bezorging had vertraging. Door Bruna netjes op de hoogte gebracht over de stand van zaken. Inmiddels heb ik mijn bestelling ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig

Ik wilde het boek thuis laten bezorgen. Jullie hadden daarvoor. mijn telefoonnummer nodig. Het geeft steeds aan “ u heeft geen 10 cijfers opgegeven van uw telefoonnummer. Ik weet het zeker dat ik 10 cijfers opgegeven heb. Dus dat werkt niet.

  • Aanbevelen? Nee
10

Netjes te zoeken.

Doorzoeken ging prima,mij ging het voornamelijk om de indeling en de lengte en breedte maten,een dikke plus voor Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
3

Bestelling annuleren

Mijn bestel nummer: 0129939666 Beste Leverancier, Enkele minuten geleden heb ik online een geel vaccinatie boekje besteld. Tijdens de bestelling kreeg ik te zien en te lezen dat er geen verzendkosten zijn. Toch zag ik na betaling dat er wel verzendkosten betaald zijn. Hierbij verzoek ik u de bestelling te annuleren. Ik kon de klantenservice telefonisch niet bereiken. Vandaar deze mail. Daarvoor bedankt en met vriendelijke groet, Drame.

  • Aanbevelen? Nee
7

Kreeg telefoonnummer niet ingevuld

Om op te kunnen halen dien je verplicht het 10 cijferig telefoonnummer in te vullen, heb 3 nummers geprobeerd: 3 maal kreeg ik de melding dat het onjuist was en dat er een 10 cijferig ingevuld dient te worden, en dat zijn ze alle 3, uiteindelijk gekozen voor thuisbezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
1

slecht

had met Mastercard kortingscode 6 items besteld, maar ontvang (en betaal) er 1 zonder korting?? op reclamatie geen antwoord!?

  • Aanbevelen? Nee
10

uitzonderlijk vlotte afhandeling in drukke tijden

Mijn bestelling was binnen 12 uur afgehandeld. Ik ontving een vriendelijk en duidelijk voicemailbericht. In de winkel werd ik vriendelijk geholpen bij het ophalen en afrekenen van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
10

Supersnelle levering en vriendelijk personeel!

Op donderdagavond online besteld via de site, op vrijdag eind van de ochtend gebeld dat het product al binnen was!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.