Reviews voor Bruna

Beste Lian, wat vervelend om te lezen dat je kortingscode niet werkt. Mijn excuses voor het ongemak. Ik zou je willen adviseren om hierover contact met ons op te nemen zodat we met je mee kunnen kijken waar het mis is gegaan. Je kunt contact met ons opnemen via de chat button op onze website, per e-mail ([email protected]) of per telefoon op 088 780 0600. Groet, Michelle

Beste Therese, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet netjes is bezorgd. Mijn excuses voor het ongemak. Fijn dat je het pakket inmiddels wel in goede orde hebt ontvangen. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Groet, Michelle

Beste Anita, We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Groet, Margo

Vervelend dat je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, Pleun. En natuurlijk is het lastig dat je nu naar een PostNL-punt moet gaan. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen sturen we direct een nieuw exemplaar naar je toe. Excuus voor het ongemak. Heb je nog vragen? Laat het ons weten via e-mail ([email protected]), telefoon (088 780 0600) of chat (via onze website). Groet en een fijne dag, Jos

Goedemiddag Remco, ik heb je via een privé bericht geïnformeerd over je bestelling. Met vriendelijke groet, Pieter

Beste Arina, Wat vervelend dat je jouw bestelling niet naar het adres van je dochter kon wijzigen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. In een afgeronde bestelling kan het afleveradres niet meer worden aangepast. Groet, Margo

Beste Johan, niet leuk dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. 'CampingCard & Camperplaatsen 2022' is in herdruk waardoor wij het je nog niet kunnen leveren. De door de uitgever verwachte (her)verschijningsdatum is 13 december 2022. Wij hebben geen invloed op de datum van verschijnen, dit ligt bij de uitgever. Zodra het artikel leverbaar is, gaan wij over tot verzending. Indien je bestelling hierdoor te laat is, kun je jouw bestelling uiteraard annuleren. Hiervoor kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Groet, Margo

Beste Truike, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Rotterdam’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo

Goedemorgen Marijke, wat vervelend dat het boek "Schatzoeken" beschadigd is bezorgd bij je. Dit is zeker niet onze bedoeling. Vanuit duurzaamheid gedacht willen we graag bij je informeren of je open staat voor een compensatie voor deze beschadiging. Een foto van het beschadigde artikel helpt enorm. Naar aanleiding daarvan bepalen we de compensatie en zetten we een tegoed in je account. Is het artikel zwaar beschadigd of een cadeau en ontvang je liever een nieuw exemplaar? Het beschadigde artikel kun je gratis opsturen naar: Bruna consumenten retouren Antwoordnummer 14037 5126 ZS Gilze Wil je op het retourenformulier de reden van retour vermelden en deze bij het retourpakket doen? Een pakket terugsturen naar Bruna is altijd gratis. Je kunt het pakket met het artikel afgeven bij een postkantoor Hierna sturen we direct een nieuw exemplaar naar je toe. Download via deze pagina het retourenformulier. Met vriendelijke groet, Pieter

Goedemorgen Jan, wat vervelend dat je rare tekens ziet op je Iphone als je het eBook wilt downloaden. Hierbij het stappenplan om het eBook te downloaden: Je iPad of iPhone is standaard voorzien van de app Boeken. Een alternatief voor Boeken is Adobe Digital Editions. Deze app is gratis te downloaden vanuit de App Store. Open het startscherm van je iPad of iPhone Klik op het icoon van je favoriete browser Log in op Bruna Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn Bruna' Klik op 'Mijn eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks Klik op de ‘Download’ button Als het bestand groot is, kan het downloaden enige minuten duren Als de download compleet is, krijg je een melding. Heb je iOS13 gedownload op je iPad of iPhone? Klik dan rechtsboven naast de adres- en zoekbalk op het rondje met pijltje. Klik op ‘openen’ of kies je favoriete app bij ‘openen met’. Je kunt de download ook openen vanuit de map Bestanden/Downloads. Klik daarvoor rechtsboven op het blokje met pijltje. Scroll door de bovenste rij apps en kies je favoriete app. Je eBook wordt toegevoegd aan je boekenplank Met vriendelijke groet, Pieter