Reviews voor Bruna

Snel geleverd. Op de hoogte gesteld pee email toen het boek onderweg ging. Gebeld door de Bruna-winkel in mijn woonplaats Loosdrecht dat het opgehaskd kon wordrn

Fijn dat de voorkeur voor de lokale Brunawinkel als voorkeursoptie wordt gegeven, dit vind ik heel prettig ik wil ze graag steunen.

Bestelling plaatsen kan snel en eenvoudig. Maar het is daarna onduidelijk wanneer je de bestelling/bestelde spullen kunt verwachten daar en 2-3 werkdagen voor stond. (dit viel mij bij het plaatsen van de bestelling niet op, zag ik later pas toen ik ging kijken naar de status van de bestelling) Gelukkig de bestelling toch nog op tijd ontvangen.

snelle levering, snel bericht en vriendelijke medewerkers

Geen enkel probleem ondervonden

Direct gebeld bij levering

de levering van mijn bestelling zou plaats vinden binnen twee weken na bestelling Op de dag van verstrijken van de termijn en mail gekregen dat helaas de bestelling is vertraagt Maar zal nu binnen twee werk dagen worden geleverd . maar niets ontvangen zelfs geen mail De bestelling was voor de verjaardag van een kleinkind deze verjaardag is nu geweest!!

De zending is goed goed en op tijd aangekomen.

snelle levering van de boeken

Het wachtwoord veld werkt niet goed samen met de opgeslagen wachtwoord functie van Iphone. Dit maakt het bestellen onhandig/een gedoe. Ik heb iets besteld wat ik als kado bij iemand laat bezorgen. Jammer dat er geen optie is om een berichtje/kaartje toe te voegen aan het pakketje, of om t te laten inpakken.

Op zaterdag 10 september had ik een online bestelling geplaatst bij Bruna. Ik had bij het bestellen aangeven dat de boeken bezorgd mochten worden in een Bruna winkel. Op de dag van bezorging, dinsdag 13 september, kreeg ik van te voren en bericht dat zij de boeken hadden verzonden naar de betreffende winkel waarna ik diezelfde middag ben gebeld door een medewerker dat de boeken waren bezorgd. Het is fijn dat het mogelijk is om je bestelling te laten bezorgen in een Bruna winkel. Tevens is het gemakkelijk dat je pas hoeft te betalen bij het ophalen van de boeken. Het winkelpersoneel was vriendelijk. Helaas was één boek tijdelijk niet leverbaar, dit kreeg ik echter pas te horen nadat de boeken al waren verzonden naar de betreffende winkel. (op de dag van bezorging)

Snelle levering.

Het boek wat ik wilde hebben was helaas niet in de winkel. Dus online besteld en 2 dagen later was hij al aanwezig. Netjes opgebeld dat mijn boek er was en meteen opgehaald. Super service.

Alles ging vlot, alleen ik kon niet kiezen voor het ophalen in de winkel. Wanneer ik de winkel had aangegeven kon ik niet door klikken. Daarom uiteindelijk voor thuisbezorgen gekozen.

Ik vind het vervelend dat bij een artikel staat, op werkdagen voor 21:00 besteld, direct verzonden en dat dat dan niet het geval is. Zet dat er dan niet bij! Dit zorgt voor onnodige frustratie.

Ik heb woensdag een boek besteld voor 23:00, maar helaas nog steeds niet binnen.

Boek is niet te downloaden op mijn laptop

Duidelijke site Snel en goed geleverd

Gisteren besteld, vandaag ophalen in de winkel in Druten. Per mail bericht dat bestelling onderweg was, telefonisch dat bestelling opgehaald kon worden. Heel goed verzorgd!

Easy to order, fast delivery!

Op 26 augustus een boek besteld welke de volgende dag bezorgd zou worden. Op moment van schrijven (10 spetember) nog niks binnen. Meerdere keren contact met Bruna gehad. Enige wat ze uit konden brengen was 'nog even geduld' en meer van dat soort opmerkingen. Op geen enkel moment een excuses. Ik zou hier niet zo snel weer een boek bestellen.

Bestellen en leveren ging prima en snel......maar, een brievenbuspakketje die z'n lang zal ze leven niet in de brievenbus past (en wij hebben een normale bus) is niet handig. Bestelde boek was echt veel kleiner en past er makkelijk doorheen. Doos was echt te groot... jammer, ook voor het milieu.

Zie boven

Boek besteld en bezorgd zoals was aangegeven

Ik heb mijn bestelling gisteren gedaan, dat betekend vandaag bezorgd, zoals jullie zeggen. Nu is het vertraagd. Ik heb het morgen nodig