Reactie van het bedrijf
Beste Hennie, vervelend om te lezen dat er wat zaken onduidelijk zijn.
Het klopt inderdaad dat er één boek uit je bestelling nog niet is verschenen. De door de uitgever verwachte verschijningsdatum is 14-06-2022. Zodra het artikel leverbaar is, gaan wij over tot verzending. Dit boek heb je al betaald samen met de andere artikelen uit je bestelling.
Hierbij geef ik je ook de uitleg over hoe je het eBook op je iPad kunt downloaden. Wanneer je onderstaande stappen volgt zou het moeten lukken.
Je iPad of iPhone is standaard voorzien van de app iBooks. Een alternatief voor iBooks is Adobe Digital Editions. Deze app is gratis te downloaden vanuit de App Store.
1. Open het startscherm van je iPad of iPhone
2. Klik op het icoon van je favoriete browser
3. Log in op Bruna
4. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn Bruna'
5. Klik op 'Mijn eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks
6. Klik op de ‘Download’ button
7. Als het bestand groot is, kan het downloaden enige minuten duren
8. Als de download compleet is, krijg je een melding. Heb je iOS13 gedownload op je iPad of iPhone? Klik dan rechtsboven naast de adres- en zoekbalk op het rondje met pijltje. Klik op ‘openen’ of kies je favoriete app bij ‘openen met’.
9. Je eBook wordt toegevoegd aan je boekenplank
10. Hoera: je eBook staat er op
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice (088 780 0600) Groet, Michelle