Reviews voor Bruna

Beste Hans, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Mijn excuses voor het ongemak. Volgens de track & trace code is de bestelling gisteren bij je bezorgd. Er is een wachttijd opgenomen met een uiterlijke levertijd van 7 werkdagen. Heb je na 7 werkdagen je bestelling nog niet ontvangen? Laat het ons dan weten zodat we je verder kunnen helpen. Groet, Michelle

Beste Martine, Wat jammer dat het boek beschadigd bezorgd is. Over de afhandeling van het retour sturen van het boek heb ik je een e-mail gestuurd. Sorry voor het ongemak. Groet en fijne dag José

Beste Inge, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Voorburg’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Michelle

Beste A.J.M. Steenbergen, allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden voor deze zeer vervelende samenloop van omstandigheden. Ik zie dat mijn collega de door jou geplaatste bestelling voor de winkel in Schoonhoven heeft geannuleerd. Over je bestelling in Rotterdam kan ik helaas niets terug vinden maar heel vervelend dat onze openingstijden op de site niet klopte. Ik ga dit intern doorzetten zodat het niet nog een keer gebeurd. Ik kan mij nu voorstellen dat je nu ergens anders gaat bestellen. Desondanks hopen we je in de toekomst toch nog een keer terug te zien. Groet Ilona

Beste Hennie, vervelend om te lezen dat er wat zaken onduidelijk zijn. Het klopt inderdaad dat er één boek uit je bestelling nog niet is verschenen. De door de uitgever verwachte verschijningsdatum is 14-06-2022. Zodra het artikel leverbaar is, gaan wij over tot verzending. Dit boek heb je al betaald samen met de andere artikelen uit je bestelling. Hierbij geef ik je ook de uitleg over hoe je het eBook op je iPad kunt downloaden. Wanneer je onderstaande stappen volgt zou het moeten lukken. Je iPad of iPhone is standaard voorzien van de app iBooks. Een alternatief voor iBooks is Adobe Digital Editions. Deze app is gratis te downloaden vanuit de App Store. 1. Open het startscherm van je iPad of iPhone 2. Klik op het icoon van je favoriete browser 3. Log in op Bruna 4. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn Bruna' 5. Klik op 'Mijn eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks 6. Klik op de ‘Download’ button 7. Als het bestand groot is, kan het downloaden enige minuten duren 8. Als de download compleet is, krijg je een melding. Heb je iOS13 gedownload op je iPad of iPhone? Klik dan rechtsboven naast de adres- en zoekbalk op het rondje met pijltje. Klik op ‘openen’ of kies je favoriete app bij ‘openen met’. 9. Je eBook wordt toegevoegd aan je boekenplank 10. Hoera: je eBook staat er op Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice (088 780 0600) Groet, Michelle