Nederlands
8,6
4.707 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 10,191
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 317,237

Filters

10

Bestelling ging makkelijk, snelle levering en het boek was netjes verpakt. Heel tevreden!

Veel keus, bestellen gaat makkelijk en levering is snel.

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , Amsterdam
8

Ik ben erg tevreden.

Mijn bestelling super snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Theresia de Looff , Blijham
8

Goede ervaring

Het bestellen op de site ging makkelijk en het boek is snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Chantel , Berkel en Rodenrijs
6

duurt ff maar dan heb je wat

levertijd 1-2 wk, bericht na 2wk dat levertijd onduidelijk was met excuses, maar volgende dag lag boek in brievenbus. Vreemd. wel blij met boek

  • Aanbevelen? Ja
lucy , zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Lucy. Je hebt een Engelstalig boek besteld dat vanuit het buitenland verscheept is. Levertijd 2 weken. Het bericht dat je na 2 weken hebt ontvangen, is een automatisch gegenereerd bericht, met een bepaalde logica voor de tekst. Ik snap je verwarring in deze. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Helemaal goed

Het boek dat ik zocht was snel gevonden, besteld en werd de volgende dag geleverd. Kan niet beter!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Eindhoven
2

E-reader nog steeds niet ontvangen!!

E-reader nog steeds niet ontvangen, levertijd zou 2-3 dagen zijn, bericht van 1 week vertraging gekregen. Andere leveranciers kunnen de volgende dag leveren. Bruna schaadt hiermee mijn vertrouwen!

  • Aanbevelen? Nee
Peter Vlaskamp , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat spijtig dat je de eReader nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn we in ons magazijn door de voorraad heen en zijn deze in bestelling bij de leverancier. Dit neem wat meer tijd in beslag. De verwachting is dat de eReader volgende week bezorgd wordt. Met vriendelijke groet, José

5

dat viel me tegen

ik had een boek besteld die ik al eerder had besteld. Ik belde de klantenservice ,het was erg moeilijk om het antwoord nummer te krijgen,dat is bizar. ik werd vervolgens doorgestuurd naar 8108 ofzo en dat bleek een betaalde dienst te zijn ,die het gesprek erg rekte.vervolgens doorverbonden naar een nummer van bruna. Al met al geen prettige ervaring. wilhelmina

  • Aanbevelen? Ja
wilhelmina , midsland

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Wat een vreemd verhaal over het telefoonnummer van Bruna en het doorgeven van ons antwoordnummer. Wij herkennen ons hier niet in. Het retour sturen van een boek kan altijd. Wat de reden ook is. Dit is het juiste telefoonnummer: Telefoon: 088 780 0600 Deze informatie en informatie over het retour sturen van een pakketje, staat op onze klantenservicepagina. https://klantenservice.bruna.nl/ Met vriendelijke groet, José

10

super en klantgericht.

De bestelling was binnen en ik werd direct gebeld. Bij het ophalen in de winkel een dankjewel voor de bestelling. Inmiddels een volgende bestelling geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
Otto , Haarlem
10

Onbeschadigd en supersnel geleverd

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Schiedam
10

Via Bruna een book gekregen wat niet in NL winkels te koop is.

Via de website van Bruna een boek gekocht (over bepaald autotype) wat niet in de NL boekhandel verkocht wordt, maar wel via de website leverbaar is. Besteld en na een dag of 10? (betreft een Engels boek) via de post thuis gekregen. Helemaal fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Laag-Keppel
7

Ik kreeg goede zin wanneer ik hier even binnenloop. Ik lees heel graag en zie hier!

Ik lees graag en liefst ook nieuwe dingen, nieuwe ontwikkelingen maar ook nieuwe thrillers, romans, biografieeen… en er is van alles mogelijk hier. Wordt hier geprikkeld in positieve zin

  • Aanbevelen? Ja
G , Den bosch
9

Fijne service

Het is steeds weer een verrassing wat Bruna allemaal kan leveren. Voor een engelstalig boek zoek ik doorgaans in buitenlandse webshops. En dan blijkt dat het bij Bruna ook te leveren is. Hen gelukkig een filiaal dichtbij dus perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Rijswijk
10

Uitstekend

Een super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Alie , Wageningen
8

Prima

Alles in orde en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Else , Diever
9

boek besteld lag paar dagen later in “ mijn Bruna “ netjes klaar

prima

  • Aanbevelen? Ja
Marianne van Tuijl , Monster
10

Zeer goed

Super, ‘s avonds besteld, volgende ochtend gebeld dat ik kan de boeken ophalen. Dank u

  • Aanbevelen? Ja
Gergana , Amsterdam
10

Goed

Het is optijd geleverd en het is van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Isabel , Eindhoven
10

Vlot en snel geregeld!

Binnen drie dagen was mijn bestelling aangekomen in mijn Bruna winkel in de buurt. Ik werd direct gebeld om mijn bestelde boeken af te halen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Vlaardingen
3

Prima, alleen boek beschadigd

Beschadigd aan de hoek van het boek

  • Aanbevelen? Nee
Sylvain , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvain, Wat jammer dat het boek beschadigd is bezorgd. Sorry hiervoor. Ik heb je een bericht per e-mail gestuurd hoe we dit verder kunnen oplossen. Groet en fijne dag, José

10

Vlotte service

,s Avonds besteld, andere dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Goes
10

Snel vriendelijk en persoonlijk

Bestellen ging makkelijk. Daarna een persoonlijke mail en telefoontje ontvangen dat ik het boek kon ophalen

  • Aanbevelen? Ja
Max , Amsterdam
10

Betrouwbaar

Goede communicatie en snelle levering volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
John Valstar , Zevenhoven
10

Fijn om een boek in een winkel te kunnen kopen!

De Bruna is altijd dichtbij en boordevol boeken om uit te kiezen. Als het boek niet in de winkel ligt, kun je het online bestellen en in de winkel ophalen en betalen. Erg prettig! Waardevol om in een stad of dorp te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Echt
10

Snelle bestelling

Bestelde via de webshop van Bruna een boek. Al heel snel was het binnen en kreeg ik meteen telefonisch bericht van de Bruna winkel dat het boek binnen was. In de zaak lag het voor me klaar. Fijne en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Milo , Wassenaar
10

Snel bezorgd, goed product

Blij mee, niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
Lucy , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.