Nederlands
8,9
3.931 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.502
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 677.851

Filters

10

Fijne organisatie om mee samen te werken

Waarom bestellen we niet allemaal bij bruna, zo kunnen we blijven genieten van mooie boeken.

  • Aanbevelen? Ja
R , A

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie achter te laten. Groet Ilona

8

Vriendelijk personeel

Personeel bij Bruna Uithoorn wil altijd helpen, hebben altijd mooie dingen op voorraad en zijn supervriendelijk. Bestellen via de site is eenvoudig, en daar ophalen na een telefoontje is prima te combineren met de boodschappen.

  • Aanbevelen? Ja
Krista , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Krista, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze collega's in de winkel in Uithoorn. We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

4

Verzendkosten

Bij akkoord met toezenden Nieuwsbrief zouden er geen verzendkosten worden gerekend. Toch €2.95 verzendkosten in rekening gebracht! Ordernummer: 0129220223

  • Aanbevelen? Nee
Jan Meijer , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat er toch verzendkosten in rekening zijn gebracht. Als je je aanmeld voor de nieuwsbrief, krijg je een e-mail van ons met daarin een kortingscode voor gratis verzendkosten. Die code dien je wel zelf in te voeren. Helaas kan ik de kortingscode niet met terugwerkende kracht verwerken. Mijn excuses hiervoor! Wil je contact met ons opnemen als je de email niet hebt ontvangen? Groet Ilona

10

Makkelijk om te bestellen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen en deze was snel bij het door mij opgegeven filiaal

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Daarle

Reactie van het bedrijf

We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Janneke! :)

3

Te laat bezorgd

Boek is later bezorgd dan op de website wordt beloofd

  • Aanbevelen? Nee
Luit , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Luit, wat vervelend om te lezen dat je bestelling later komt dan verwacht. Ik heb de bestelling voor je nagekeken en zie staan dat deze is aangemeld bij de bezorgdienst op 18 maart. Helaas heeft de bezorging vertraging opgelopen, volgens de track & trace code zal je bestelling vandaag bezorgd gaan worden. Mijn excuses voor het ongemak. Ik wens je alvast veel plezier met je aankoop. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. (088 780 0600) Groet, Michelle

10

Goede service

Goeie service, behulpzaam personeel bij de bruna

  • Aanbevelen? Ja
Moniek , Best
10

Geweldig

Het account aanmaken ging als een fluitje van een cent

  • Aanbevelen? Ja
Denies Damiaens , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie achter te laten! Groet Ilona

9

Snelle levering

Ik had een boek besteld en er voor gekozen om het op te halen in de winkel. De volgende dag kon ik het boek al ophalen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn.Groet Ilona

10

Super goed

Super goed altijd

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons. Dat waarderen we zeker!. Groet, Margo

9

duidelijke site

duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Hans Derksen , Gorinchem
10

kan e book niet downloaden

Beste Bruna. Jammer genoeg kt na het downloaden het boek miet o m'n E reader . Jammer het lukt me niet . Wilt u zo vriendelijk zijn het geld weer terug te storten. Vriendelijke groet Evelyn Driesen

  • Aanbevelen? Ja
Evelym , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Evelyn, Wat vervelend dat het downloaden van het eBook op je eReader niet lukt. Een eBook is een digitaal artikel. Door op ‘Betalen’ te klikken, stem je in met directe levering en zie je af van jouw herroepingsrecht. Het is dus niet mogelijk om een eBook te annuleren of retourneren. Ik stuur je een email met downloadinstructies, zodat je het nog eens kunt proberen. Mocht je daar niet uitkomen, dan helpen we je natuurlijk graag verder. Je kunt ons telefonisch bereiken op 088-780 0600, of per e-mail op [email protected] Groet, Wendy

7

Uiteindelijk gevonden wat ik zocht

Ik zocht een boek over de Spaanse Pyreneeën maar het aanbod was zeer minimaal. Toen ik echter zocht op de schrijver van een serie Engelstalige reisgidsen, bleken er nog andere boeken in het assortiment. Het zou handig zijn geweest als ook Engelse boeken direct naar voren zouden komen bij het zoeken op een bepaald thema. Je kunt er dan altijd een waarschuwing bij geven dat het niet om een Nederlands boek gaat!

  • Aanbevelen? Ja
S , Udenhout

Reactie van het bedrijf

Beste S, bedankt voor het schrijven van je review en voor je tip! Jouw feedback helpt ons om beter te worden. Ik ga het intern doorzetten. Groet Ilona

8

Besteld en snel in huis

Maar jammer vond ik dat de paperbacks niet geplastificeerd waren zodat ze tijdens vervoer niet beschadigd waren geweest aan de punten van het boek !

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Diemen
10

Snelle levering

Snelle levering, via mail en telefoon geinformeerd. Vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Carolina , Soest

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze collega's in de winkel, Carolina. Wist je dat we je ook graag van dienst zijn op Bruna.nl? Ook daar zitten onze medewerkers voor je klaar. Groet, Ilona

10

Keurig verpakt en razendsnelle delivery

Prettig om bij Bruna te kopen...professioneel en kennis van zaken...heldere site...snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Lems , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze collega's in de winkel, Gerben. Wist je dat we je ook graag van dienst zijn op Bruna.nl? Ook daar zitten onze medewerkers voor je klaar. Groet, Ilona

10

Heel gemakkelijk

Duidelijk met bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Lizzie , Oene
9

prima

bestelling verliep volgens plan en was goed te volgen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Driel
10

Doet wat beloofd wordt!

Alles klopt wat gezegd wordt en zeer snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, heel erg bedankt voor jouw review. Wat geweldig om te lezen dat jij ons een 10 geeft en dat je erg tevreden bent over onze snelle levering! We hopen je snel weer terug te zien. Groet, Ilona

8

Prima

Ik bestelde en het was snel bij de bruna

  • Aanbevelen? Ja
Marilène van der Slik , Zoetermeer
10

Snel binnen en net contact

Ik heb een kleurboek besteld en naar de winkel laten sturen. Het was snel binnen en er werd de dag na het bestellen gelijk gebeld dat het binnen was. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Oud-Beijerland

Reactie van het bedrijf

Beste Daniëlle, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat jouw pakketje zo snel werd geleverd! We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

8

Ruim aanbod, snel geleverd

Ik vind wat ik zoek en kan het ophalen in de winkel bij mij in de buurt.

  • Aanbevelen? Ja
Jantine , Schoonhoven
8

Heel fijn en overzichtelijk

Ik kon alles snel vinden. Het afronden en kiezen voor de winkel was ook ideaal. Ook dat je het al op voorhand kunt betalen. Wat ik wel jammer vond, is dat het extra kosten zijn voor thuis levering. Omdat ik thuiswerk had ik het juist fijn gevonden. Maar goed, een uitje naar de Bruna heeft nog twee extra verjaardagskaarten opgeleverd ;)!

  • Aanbevelen? Ja
La , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste La, hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

10

Geweldig, snel geleverd zonder bergen karton

Fijn om te ontdekken dat dit ook snel is, via de lokale boekwinkel kan en geen onevenredig grote hoeveelheid verpakkingsmateriaal behoeft.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Harm , Zeewolde
10

Bruna Boekhandel Nieborg ★★★★★

De beste boekhandel van Winschoten/Oldambt. Zeer vriendelijk en klantgericht personeel. Daarom wat mij betreft een 5-sterren beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
Wubbe Koning , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Wubbe, hartelijk dank voor het plaatsen van je review en je beoordeling van onze winkel in Windschoten/Oldamt. Heel erg leuk om te horen! Wij zullen je bericht doorzetten naar onze collega's door :) Groet Ilona

7

Makkelijk

Heel overzichtelijk website en makkelijk om dit even snel tussen door te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Groningen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.