Reviews voor Bruna

Beste Irene, hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

Beste Selma, hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

Beste Isaure, Wat vervelend dat je bestelling niet helemaal naar wens is verlopen. Ik begrijp dat je zelf hebt gekozen voor een levering in de winkel, maar dat dit toch niet zo goed uitkomt? Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een van mijn collega's en dat je de bestelling geannuleerd hebt. Heb je hulp nodig bij het plaatsen van een nieuwe bestelling? Dan helpen we je natuurlijk graag verder. Neem dan gerust contact met ons op. Groet, Wendy

Beste Anja, hartelijk dank voor het achterlaten van de recensie en het noemen van onze winkel in Barendrecht. We gaan je positieve review doorzetten naar de collega's daar :) Groet Ilona

Beste Ilse, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze aflevermogelijkheden. We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Ilona

Beste Cor, wat vervelend om te vernemen dat het downloaden van je ebook niet lukt. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad via de chat met mijn collega Jose. Hopelijk is het nu gelukt! Groet Ilona

Goedemorgen Christel, Wat vervelend dat niet direct duidelijk was dat je het boek niet op tijd ontvangt. Wellicht heb je het over het hoofd gezien maar beide boekjes zijn in herdruk en daarom pas later leverbaar. Je hebt ze dus gereserveerd. Ik heb een annulering voor je aangevraagd. Zodra de annulering is geaccepteerd en verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Het bedrag wordt binnen 7 werkdagen terugbetaald door onze betaalpartner Adyen. Hoe we je terugbetalen ligt aan de manier waarop je hebt betaald. Meer informatie vind je bij onze FAQ onder het kopje 'Terugbetaling na retour of annulering'. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groet, Wendy

Beste Hessel, Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling. Dit boek is tijdelijk niet voorradig geweest doordat het in herdruk was bij de uitgeverij. Wij hebben geen invloed op de datum van verschijnen, dit ligt bij de uitgever. Zodra het artikel leverbaar is, gaan wij over tot verzending. Fijn dat je je boek inmiddels toch hebt ontvangen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Wendy

Beste Guido, Wat vervelend dat het systeem vast liep bij de betaling van je bestelling. Ik vermoed dat er een kleine technische storing is geweest. Dat is natuurlijk niet zo leuk, maar ik zie dat het uiteindelijk toch allemaal gelukt is en dat je bestelling vandaag bij je bezorgd wordt. Onze excuses voor het ongemak. Groet, Wendy