Nederlands
8,9
3.931 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.502
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 677.851

Filters

9

snel...vriendelijk...super

zeer snel en netjes...top !!

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Tiel
9

Makkelijk te bestellen

Ik heb 1 boek besteld maar hij geeft er 2 op in mijn bestellingen. Ik hoop dat ik q boek kan achterlaten

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Delfgauw
1

niet tervreden

0129101450 - besteld 24-01-2022 nog steeds niet ontvangen, kunt u aangeven wat hiervan de reden is.

  • Aanbevelen? Nee
La Moenis , Kudelstaart
10

Prima

Vlot geleverd en afgerekend

  • Aanbevelen? Ja
Leendert , Eindhoven
8

heel goede service

Gebruik de website vaker om een boek te bestellen en het dan af te halen in het City center in Veldhoven!

  • Aanbevelen? Ja
Gerry Heiligers , Veldhoven
4

Traag

Maandag een bestelling gedaan, ophalen winkel. Nog steeds aan het wachten op het bericht van de winkel om het boek op te halen. Duurt wel heel lang. Volgende keer toch maar weer via bol.com

  • Aanbevelen? Nee
M , Amsterdam
5

Bezorging laat te wensen over

Bij dhl te kennen gegeven dat t pakket bij de voordeur gelegd kan worden via hun app. Achteraf nog bij de buren bezorgd.boek is iets beschadigd jammer. Tis een biek dat ik aan mijn verzameling wil toevoegen (al sinds 1978)

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Elsloo
1

Slecht Boekje alle Motoren van de Alk 2022 ontvangen.

Na anderhalve maand wachten!! boekje alle Motoren van de Alk 2022 geschuurd in verpakking ontvangen, alle hoeken blank-wit van het schuiven in de verpakking? Heel erg jammer, hopelijk gaat een oplossing zoeken sneller.

  • Aanbevelen? Nee
Henny Haasen , Asten - Heusden
10

Geweldig boek bestelt !

Heel snel bezorgt prachtig boek Top service

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , IJmuiden
10

Snel en persoonlijk

Via de website bestellen en de volgende dag wordt je door de Bruna winkel in de buurt gebeld dat je het op kan halen. Ze pakken het ook nog leuk voor je in!

  • Aanbevelen? Ja
Louise de Wolf , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Louise, bedankt voor je positieve reactie, daar worden we blij van! Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

2

Het boek is nooit geleverd.

Helaas is het bestelde boek niet geleverd en krijg ik ook geen contact met de klantenservice..

  • Aanbevelen? Nee
Saskia , NAGELE

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, wat vervelend om te lezen dat je nog steeds wacht op je bestelling. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest per e-mail. Mocht je vraag toch nog open staan, neem dan contact met ons op via 088 780 0600, of via de chatfunctie op onze website. Groet, Michelle

8

Als ik niet tevreden zou zijn, zou ik al niet zo lang bij Bruna komen.

Heel snelle afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
J.H. van der Ploeg , Leusden
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Goed , Goed
10

Snel en klantvriendelijk

En ook goedkoper dan Bol.com

  • Aanbevelen? Ja
Elles , Hilversum
10

Zeer snelle levering en goede ingepakt

Onder de indruk van de snelheid waarmee de boeken zijn geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ymkje , Middelburg
1

Geen goede ervaring

Heb tot nu toe nog steeds niets ontvangen terwijl mijn bestelling al in december geplaatst is.

  • Aanbevelen? Nee
Anneke van Ede van der Pals , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Wat vervelend dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen dit graag voor je proberen op te lossen en vragen je daarom om contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch via 088 780 0600, of via de chatbutton onderaan de website. De openingstijden van de klantenservice zijn op werkdagen van 9:00 uur en 17:00 uur. We helpen je graag verder. Groet, Wendy

10

Snelle super service

Snel geleverd, top prijs

  • Aanbevelen? Ja
Cheryll Vanenburg , Rotterdam
10

Snelle reactie op mijn bestelling en op tijd bezorgd.

Netjes hoor. Ik vond de doos alleen heel erg groot! Er konden zéker twee van deze boeken in. De dame van PostNL heeft hard moeten duwen…

  • Aanbevelen? Ja
Bertine , Almere
5

Ik had graag direct willen betalen

Ik wilde via Bruna een boek kopen voor een vriendin, die elders in het land woont. Het bestellen lukte wel, maar ik kreeg niet de mogelijkheid om het via IDEAL te betalen. Dus moest ik haar het geld overmaken, waardoor het cadeautje geen verrassing meer was. Ik kon het trouwens ook niet op haar naam bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
L. H. , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste L.H., Wat vervelend dat het niet gelukt is om het cadeautje voor je vriendin te bestellen. Onze website beschikt over verschillende betaalmethoden, ook over iDeal. Tevens is het mogelijk om je bestelling naar een ander adres te versturen. Onze medewerkers zitten dagelijks voor je klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met je bestelling. Je kunt ons op diverse manieren bereiken: telefonisch op 088 780 0600, via mail ([email protected]), of via de chatbutton onderin de website. We hopen je in de toekomst te mogen begroeten als klant op Bruna.nl Groet, Wendy

10

Snelle levering.

Veel verzendkosten voor een klein boekje in een veeeel te grote doos.

  • Aanbevelen? Ja
E , Den Haag
10

snelle en correcte leveringen

Ik laat mjjn bestellingen bij de Bruna in Oisterwijk aankomen. Daar zijn de medewerkers zeer klantvriendelijk. Echt top.

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Waalwijk
2

Ben eigenlijk al 10 dagen aan t wachten op m’n bestelling.

…..

  • Aanbevelen? Nee
Rhamces , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Rhamces, wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan verwacht. Mijn excuses voor het ongemak. Ik ga navraag doen bij onze leverancier over de nieuwe leverdatum. Je hoort van ons binnen 5 werkdagen. We informeren je via e-mail. Alvast bedankt voor je geduld. Groet, Michelle

7

Snelle levering maar pakket was erg beschadigd

Het pakket was als cadeau naar iemand gestuurd. Die gene had bij de aflevering de bezorgdienst even laten wachten want het pakket was erg beschadigd. Gelukkig waren de boeken onbeschadigd, dus we hopen dat de bezorgdiensten zorgvuldiger met de pakketten omgaan. De levering was erg snel, dat was top

  • Aanbevelen? Ja
Rini , Tollebeek
8

Gewoon goed

Eenvoudig besteld en redelijk snel geleverd via de brievenbus.

  • Aanbevelen? Ja
Chiel , Zundert
10

Super vriendelijk en goed

Direct gebeld toen het bij Bruno binnen was door een bijzonder aardige dame. Zij vertelde mij dat het bij de kassa lag, dus toen ik het gingbophalen verliep dat vlot

  • Aanbevelen? Ja
E rinsma , Den Haag

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.