Nederlands
8,9
3.903 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.510
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 681.925

Filters

9

mijn bestelling is netjes afgehandeld

de volgende dag was mijn boek er al en ik ben vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Frida , Oude Tonge
1

Mijn artikel is niet voorradig

Dat mijn artikel was uitverkocht was niet zichtbaar op de site. Pas na betaling kreeg ik dit bericht. Het betreft een jaarkalender dus best vervelend als deze niet tijdig is geleverd. Geen idee wanneer artikel wordt geleverd, ik hoor en zie helemaal niets van Bruna.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Amsterdam
1

Pakket nogsteeds niet aangemeld bij dhl

Besteld op 23-12

  • Aanbevelen? Nee
Mark , Harderwijk
9

Super

Gewoon goed, ebook.

  • Aanbevelen? Ja
Geertje , Zaandam
10

Super snelle bezorging

Dik tevreden, leuk om een boek cadeau te geven

  • Aanbevelen? Ja
C , M
10

Super

Gisteravond om 22.30 een boek besteld en de vlgd. dag bezorgd TOP

  • Aanbevelen? Ja
Nettie , Nieuwegein
10

Prima service!

Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Heerhugowaard
2

ik heb nog steeds niets ontvangen

Ik heb nog steeds niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Rascha , Sittard
4

Niks ontvangen

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen of iets gehoord

  • Aanbevelen? Nee
Joep , Panningen
6

Boek toch niet op voorraad

Begin december een boek besteld. Om iemand cadeau te doen met kerst. Bezorging wordt al een keer uitgesteld en kregen daarna te horen dat die pas op 6 januari bezorgd ging worden. Weg kerstcadeau.

  • Aanbevelen? Ja
Ester , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat je langer op je bestelling moest wachten, Eter. Helaas komt het soms voor dat een leverancier de verwachte leverdatum niet haalt. Wij vinden dat uiteraard ook vervelend. Uiteraard heb je het recht om een order te laten annuleren zodat je een terugbetaling krijgt. Ik zie dat je bestelling inmiddels verzonden is. Mijn excuses voor de vertraging en het hierdoor ontstane ongemak. Groet, Jos

3

Site onduidelijk

Ik wel afhalen en niet laten bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
Dik , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dik, je kunt op de tweede pagina van de winkelmand je bezorgwijze aanpassen. Ik zie dat je bestelling van 30 december in de winkel wordt bezorgd. Zij brengen je op de hoogte zodra je het kunt ophalen. Als je nog vragen hebt stuur ons dan gerust een chatbericht, of bel ons op (088 780 0600). Groet en een fijne dag, Jos

10

Altijd levering zoals vermeld wordt

Goede service, vriendelijk personeel. ...

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hulten
10

Goede info en service

Duidelijk, prettig en goede winkel

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Amsterdam
10

Makkelijk

Een woord was genoeg om het juiste boek te vinden voor een spreekbeurt van mijn zoon, de bibliotheek had dat niet ! Even gegevens invullen en 1 dag later in huis! Ideaal vooral in deze lockdown

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Stellendam
10

Heel prettig, veilig en snel

's avonds boek besteld en de volgende dag berichtje dat ik het bestelde boek kon komen ophalen in een tijdblok.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Heiloo
10

Mijn bestelling heel snel binnen.

Vriendelijk en eerlijk geholpen. 1 boekje had lichte beschadeging. Dit werd mij medegedeeld. Ik moet het cadeau geven dus was heel er heel blij mee dat de verkoopster het melde. Ze heeft gelijk een nieuwe besteld top.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Boskoop
9

Snelle levering

Snelle levering.. boek was netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Larissa , Dronten
2

30 november besteld 29 december nog steeds niet ontvangen

Na mail 30 nov. dat bestelling naar de winkel onderweg was, heb ik na 1 ,5 week gebeld met jullie 088 nummer. Mij werd verteld dat het nog onderweg was en dat ik gebeld zou worden door de Brunawinkel wanneer het er was. Ik werd niet gebeld en ben vóór de Lockdown nog 2x langs "mijn" Brunawinkel gegaan.. waar zij mij vertelden dat er nog voor mij niets is geleverd!!!Nu 29 december heb ik nog steeds mijn boek niet. Ruim een maand onderweg???Dat zal toch niet? Zoek geraakt??

  • Aanbevelen? Nee
Jeannet , Vianen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannet, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten en het spijt me te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik vrees dat er iets mis is gegaan want zo lang dient een bestelling niet onderweg te zijn. Mijn excuses hiervoor. Groet Ilona

7

Prima geregeld

Boven verwachting dat ik werd gebeld

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Nijmegen
10

Boek was snel op te halen in de winkel

Boek was snel op te halen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Weert
10

Overzichtelijke site en supersnelle bezorging

Boek ‘s avonds online besteld en de dag erna al afgeleverd bij de plaatselijke Bruna winkel. Super snelle service!!

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Linne
10

Snel af te halen en netjes geregeld bij de winkel

Op de site goed kunnen vinden wat ik zocht. Volgende dag kon 't afgehaald en betaald worden. Afhalen was netjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke , Obdam
6

Zie beneden

Ik heb van zondag tot woensdag op de bestelling moeten wachten, wat ik in deze tijd (met levering meestal de volgende dag) toch wel lang vind.

  • Aanbevelen? Nee
H. , Landgraaf
10

Snel en goede service

Makkelijk te bestellen En snel af te halen in de winkel..

  • Aanbevelen? Ja
Sarina Pelser , SURHUISTERVEEN
10

Besteld, bevestigingsmail en telefoontje dat product binnen is

Wat een snelle service. Eerst online besteld, snel daarna bevestiging dat product verzonden is naar de Bruna. Vanmorgen een telefoontje dat het al binnen is. Dat is nog eens service!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Horst

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.