Reviews voor Bruna

Op tijd besteld, zou de volgende dag in huis zijn. Echter was dit niet zo. Niks laten weten, waardoor ik zelf nog m'n pakketje mocht ophalen bij het DHL punt. Eenmaal daar was het pakketje kapot. De inhoud was gelukkig wel heel en zonder beschadigingen.

De boeken die ik had besteld werden te laat geleverd. Ik kreeg wel iedere keer netjes een update via de mail. Maar het gemak van online bestellen werd uiteindelijk 2 x naar de winkel om toch het cadeau te halen en daarna om de online bestelling terug te brengen.

Bruna is zowel online als in de winkel herkenbaar in opzet en je vindt makkelijk je weg. Van de winkel in Boskoop is de service uitstekend, ook voor het bestellen van boeken die niet standaard in het assortiment zit. Topwinkel! Haasbeek in Alphen aan den Rijn is alleen uitgebreider, maar past ook bij een grotere plaats.

Goed

Ben gewoon tevreden met de goede service

Na het doen van mijn bestelling, kreeg ik na enkele dagen netjes bericht via de mail dat mijn bestelling binnen was en ook nog een herinnering, na 1 dag of zo. Ik werd goed geholpen in de winkel.

Ik wist welk boek ik wilde bestellen, werd heel goed geholpen. Ik ben nieuw online meestal koop ik bij Bruna in Leidschenveen. Vind het vreselijk dat jullie weer dicht moeten ivm de lokdown. Heel veel sterkte.

Bestelling gedaan, dag erna kreeg ik netjes via de mail te horen dat het boek 1 dag vertraging had. De dag erna werd ik door de bruna gebeld dat het boek binnen was. Het werd netjes ingepakt en ligt nu onder de kerstboom!

Super service Klantvriendelijk

De bezorging werd een paar keer uitgesteld en ik was dan ook al bang dat het boek van John Lennon helemaal niet meer bezorgd zou worden. Vandaar was na ruim 14 dagen toch blij dat toch nog werd bezorgd. De prijs voor dit was echt een koopje dus ben al met dik tevreden met mijn bestelling bij Bruna.

Ik zag online ergens een boeken box ging kijken of bruna ook zoiets had en een soort van wel namelijk een tas met 3 verschillende hoeken voor Young adults. Ben helemaal tevreden en nu wachten welke boeken er bezorgt gaan worden.!!!

breed assortiment en goed georganiseerd

De bestelling verliep prima. De service en bediening bij het afhaalpunt aan de Leenderweg in Eindhoven is uitmuntend. Ik haal het graag bij het ophaalpunt op en haal dan vaak nog wat anders.

Heel snel en heel vriendelijk geholpen

Kan ik wel vaker doen!!

Zie hierboven

Kan ik er nog 1 cancelen?

Wilde middels account op website de optie kiezen "afhalen in winkel" maar die optie kon ik nergens aanvinken, alleen ander afleveradres invoeren. Zou handig zijn als dit bij bestellen gelijk kon worden gekozen. Nu toch maar besteld en thuis laten leveren dus extra €2,95 betaald ( eigenlijk onnodig)

Al enkele jaren hebben mijn ouders deze agenda van jullie. Ze kunnen zo alles noteren, en is het erg overzichtelijk wat er die dag gepland staat. Ik hoop mijn Vader er nog vele jaren plezier mee te kunnen doen.(87)

het wijst zich vanzelf

wist niet dat het zo gemakkelijk was

Snel, adequaat en directe terugkoppeling als boeken bij de boekhandel binnen zijn

Het eerste contact is echt super. Snel een geschikt cadeau door de rangschikking in rubrieken. De omschrijving zijn, duidelijk en uitgebreid. Mooie actuele aanbiedingen. Gebruikersgemak is zeer goed. -min puntje een iets duidelijker (zwarter) lettertype leest prettiger

Hele overzichtelijke website en ik koos voor ophalen in de winkel waardoor ik een briljant fotoboek zag liggen over de Zaanse molens wat ik niet had willen missen, absoluut prachtig! Het boek wat ik besteld had voor Sinterklaas werd ook goed ontvangen én ik kreeg het Boekenweek geschenk erbij wat ik niet kon krijgen bij bol.com. Plus ik kon meteen inpakpapier en surprise benodigdheden kopen ;)

Ik kreeg vanmorgen een telefoontje om vandaag nog mijn bestelde boek op te halen ivm komende lockdown. Ondanks de drukte werd mijn boek als een leuk kadootje ingepakt. Super!