Nederlands
8,9
3.894 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.519
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 682.135

Filters

9

Perfect

Boek was gearriveerd en hebben ze netjes ingepakt. Altijd goede service bij Bruna Surhuisterveen

  • Aanbevelen? Ja
Christina , Opende
10

Liep helemaal top

Bestellen ging snel via de website, levering ging vlot (in winkel). Daar opgehaald en netjes en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
AM , Gemert
10

Gewoon Goed

Prima website en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Haarlem
9

prettige boekhandel en fijn dat je er pakketjes kan afhalen

ik vind het belangrijk dat er een boekhandel in mijn buurt blijft. Daarom bestel ik mijn boeken niet bij Bol.com maar bij Bruna, en haal het dan daar af. Maar ook andere pakketten haal ik daar af. Ik vind het een fijne plek, waar je ook verrast kunt worden door iets waar je niet naar op zoek was. En dat er dan minder bezorgers door de straat hoeven te rijden.

  • Aanbevelen? Ja
daphne , amsterdam
1

Verschrikkelijk

Vierde afgelopen zaterdag Sinterklaas mijn pakket zou volgens mij 2 december binnen komen op 4 december vierde we het. Mijn getrokken lootje wilde boeken voor zijn vakantie waar die 6 dec heen zou gaan. Het enige wat ik vroeg! Allemaal vertraging zat ik daar zonder cadeau..!

  • Aanbevelen? Nee
Jacintha , Eemdijk
9

Prima!

Altijd vrolijk, vriendelijk en als nodig behulpzaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Celina , Alphen aan den Rijn
10

helemaal goed

volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Wilhelmina , Nijmegen
7

Goed.

Ik heb een boek besteld. Alles ging prima. Behalve dat het wat lang duurde voordat het boek er was.

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Overijssel
6

Klantvriendelijk kon beter in het filiaal

Ruim assortiment alleen de kassière kon wat vriendelijker zijn in het filliaal in woerden. De volgende keer zou ik naar een andere boekhandel gaan

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Woerden
10

Snel geleverd

Mijn boek werd de volgende dag al geleverd en ik werd gebeld door de winkel dat ik het kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Houten
10

heldere online bestelservice en snelle levering.

Binnen 24 uur was mijn bestelling af te halen. Daar was ik heel blij mee. Via de website bestellen was heel simpel en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
marion , Oud-Beijerland
10

goede service

goede service

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Meppel
10

Snelle verzending en goede levering

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Riekie , Nuenen
10

Het bestelde artikel lag snel in de winkel

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Schuttevaar , Nijverdal
10

Positief

Pakketje komt op tijd aan.

  • Aanbevelen? Ja
Victoria , Vinkel
10

Super snelle service

Besteld en volgende dag netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Ede
9

Uitstekend

Goede aanbod en snelle levering in goede conditie

  • Aanbevelen? Ja
Abdul , Vleuten
8

Makkelijk besteld en zeer snel in huis

Het bestellen ging makkelijk en snel. Het pakketje was er bijna net zo snel. Stevig verpakt, ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Wezep
10

Volgens verwachting

Precies zoals ik hoopte en verwachte.

  • Aanbevelen? Ja
Toby , Venlo-Blerick
10

Goede service

Netjes en goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Nunspeet
10

Vriendelijke service

Fijne winkel in Wassenaar, vriendelijk personeel. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Leiden
8

Leuk winkelen

Veel keus in boeken, goede kwaliteit producten en enorm klantvriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Dronten
10

Snel geleverd . Duidelijke webshop.

Goed ingepakt en handig dat je afspraken kunt maken over levering.

  • Aanbevelen? Ja
Marylène , Nibbixwoud
5

niet op tijd geleverd

Ik had het expres naar de winkel laten sturen maar is er nog steeds niet had het voor sinterklaas willen hebben

  • Aanbevelen? Nee
marjan , Vianen ut

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je cadeautje te laat is voor Sinterklaas, Marjan. Wellicht kun je de ontvanger nu toch nog blij maken met een vertraagd cadeautje, want je bestelling ligt inmiddels voor je klaar in de winkel. Onze excuses voor de vertraging. Groet, Wendy

1

Acht dagen moeten wachten en dus te laat voor de Sint

Op 29 november boeken besteld ervan uitgaande dat deze voor 5 december bezorgd zouden zijn. Het kwam vandaag pas…..8 december. Gisteren geprobeerd de klantenservice te bereiken. Zou uiteindelijk terug gebeld worden. Tot nu toe niets gehoord!!!!

  • Aanbevelen? Nee
G H , Tweede Exloërmond

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, Wat vervelend dat je pakketje niet op tijd was voor 5 december. We doen er uiteraard alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen, maar het is erg druk bij onze leveranciers, bezorgdiensten en onze eigen klantenservice. Hierdoor zijn de levertijden langer, neemt het sorteren op het sorteercentra meer tijd in beslag en is klantenservice minder goed bereikbaar. We hopen op je begrip en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Groet, Wendy

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.