Nederlands
8,6
4.727 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,905
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 276,508

Filters

3

Boek nog niet ontvangen

Wacht al 5 dagen dat het pakket bezorgd word.

  • Aanbevelen? Nee
Kooi , Froombosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie. De track en trace is inderdaad wel heel apart. Als je dat moet geloven is het al 3x bezorgd. Als je nog steeds niet hebt ontvangen, verzoek ik je contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Antoinette

8

Fijne service

Boeken serie besteld en dan ophalen in de winkel werkt gewoon goed. Jammer alleen van de hoeveelheid automatische mailtjes over de vertraging van de serie. Er staat nl niks informatiefs in behalve dat het later komt. Licht chaotisch voor mij. De rest was wel erg duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Hoogland
8

Snel

Ik moet het boek nog openen maar het belooft veel goeds!

  • Aanbevelen? Ja
Titia , Alkmaar
7

Mijn ervaring is uitstekend

Mi jn evaring met Bruna is wel goed .De service is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , St Hubert
2

Niet zo goed

Helaas kwam het boek aan alle kanten gedeukt aan. Veel te dun verpakt. Echtextreem zonde van een nieuw boek.

  • Aanbevelen? Nee
Sharon Reneman , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Wat vervelend dat het boek beschadigd is ontvangen. Wil je een foto sturen via WhatsApp naar 06 3982 7908? Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

Fijne service

Ik kreeg een telefoontje toen mijn bestelde boek in de winkel was. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
William , Rotterdam
10

Snelle service

Ik ben erg blij met mijn aankoop en de snelle levering. Ik heb het in de avond besteld en de volgende werkdag geleverd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Tilburg
10

voldeed volkomen aan de verwachting

makkelijk besteld netjes bevestiging ontvangen en op tijd en vriendelijk geholpen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Amsterdam
1

Slecht

Tijdens mijn bestelling kreeg ik het bericht dat mijn boek de volgende dag in huis zou zijn. Helaas was dit niet het geval en was er geen cadeau voor de jarige. Op mijn boze mail werd allen gereageerd met de boodschap dat mijn boek onderweg was. Voor mij geen bestelling bij Bruna meer.

  • Aanbevelen? Nee
Carinne , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Vervelend dat er vertraging in de uitlevering is ontstaan waardoor het 1 dag later is bezorgd dan voorzien. Ik zie dat het 24 april geleverd is, de dag van de jarige. Net op tijd heeft mijn collega gedacht. Gezien je reactie, net te laat. Excuus hiervoor en excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet,

8

Geweldig

Online bestellen is gebruikersvriendelijk, snel en secuur. Fysiek, dus in de winkel, altijd heel vriendelijk personeel en je wordt goed geholpen. Alles voelt heel betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Tina , Leeuwarden
9

Snel en voordelig eboek

Verwerking ging snel en downloaden naar Blue Fire reader ook OK

  • Aanbevelen? Ja
P.L.M. DE KLERK , Utrecht
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
willy venhuizen , Grave
10

Uitstekend

De aankoop was zeer goed verpakt en op tijd geleverd. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Mans , Heemstede
10

Goede ervaring,

Op de website kon ik vrij gemakkelijk vinden wat ik zocht. Het pakket werd snel bezorgd en was in een perfecte staat,dus echt wel een goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Den Haag
9

Super

Bestelling via de site. Ophalen in winkel. Communicatie erg goed. Snel geleverd en vriendelijk personeel in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Eindhoven
10

Zoals gewoonlijk snel en goed verzorgd.

Zoals gewoonlijk snel en goed verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Carel , Nieuwegein
9

Snel geleverd

Na bestelling snel geleverd. En ben gebeld toen het in de winkel was.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Vaassen
5

Ik krijg een boek niet gedownload, het bestand zou te groot zijn…. Ik heb een vraag gesteld maar jr.

Doorgaans gemakkelijk boeken te downloaden

  • Aanbevelen? Ja
Maartje , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Maartje, Wat jammer dat het bestand te groot is om te kunnen downloaden, dit komt waarschijnlijk door de foto's van de overige titels achter in het boek. Sorry hiervoor. Ik stuur een kleiner bestand per e-mail naar je toe. Veel leesplezier! Met vriendelijke groet, José

10

snel en correct ontvangen

zie kop

  • Aanbevelen? Ja
herman , Vreeland
10

It’s was wonderful

It’s easy understanding also .

  • Aanbevelen? Ja
Beru , Amsterdam
10

Super goede service

De bestelling is super goed, snel geleverd, word daar blij van

  • Aanbevelen? Ja
Annette de Haan , EMMEN
8

Prima

Bezorging/doos was helaas beschadigt. Inhoud was heel

  • Aanbevelen? Nee
A , Vlakbij
10

Snelle levering goede service!

Digitaal bestellen en afhalen in de winkel. Zodra de bestelling is bezorgd wordt meteen telefonisch contact opgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
Karin Szabo , Groenlo
10

GEWELDIG

GEWELDIG

  • Aanbevelen? Ja
Jiska , Utrecht
1

Kappen met die spam!

Ik wil geen email na één bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Kris , Doet het ertoe?

Reactie van het bedrijf

Beste Kris, Ik kan me voorstellen dat je het niet prettig vindt om e-mail van ons te ontvangen nadat je een aankoop bij ons hebt gedaan. Wij kunnen dit voor je afmelden. Als je dit per e-mail aan ons doorgeeft, maken we het meteen in orde. Met vriendelijke groet, José

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.