Nederlands
8,6
4.728 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,906
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 277,992

Filters

1

Kappen met die spam!

Ik wil geen email na één bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Kris , Doet het ertoe?

Reactie van het bedrijf

Beste Kris, Ik kan me voorstellen dat je het niet prettig vindt om e-mail van ons te ontvangen nadat je een aankoop bij ons hebt gedaan. Wij kunnen dit voor je afmelden. Als je dit per e-mail aan ons doorgeeft, maken we het meteen in orde. Met vriendelijke groet, José

10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Badhoevedorp
10

Makkelijk besteld, snel geleverd & persoonlijk

Groot assortiment. Bestel mijn boeken als het even kan altijd bij Bruna. Vooral fijn de combinatie tussen het gemak van een webshop en het persoonlijke van onze lokale winkel :)

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Elst
8

prima afgehandeld

makkelijk en super snel

  • Aanbevelen? Ja
Abraham , monster
10

Bestelling snel en adequaat afgehandeld

Het bestellen via de website ging probleemloos. De levering via de lokale Bruna-winkel verliep zonder mankeren.

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Waalre
10

Snelle levering van Bruna

Werkt super simpel. Je hebt betaald en ontvangt het boek direct in je mail. Echt een top systeem

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Nieuwegein
1

Het duurt te lang...

Ik heb 11 dagen geleden een duur boek gekocht. Het is nog niet binnen.

  • Aanbevelen? Nee
Vanja , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Vanja, De levertijd van je bestelling is 1 tot 2 weken, deze informatie staat op onze website en in de orderbevestiging. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. De verwachting is dat het eind deze week bezorgd wordt. Met vriendelijke groet, José

10

Uitstekend!

De aankoop van e-books is heel gemakkelijk en heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
Dorothea Bremmers , Algarrobo Costa
2

Slecht. Heb het bestelde boek over vliegtuigbouwer De Havilland nog steeds niet ontvangen en ook nie

Niet best. Het bestelde boek is nog steeds niet ontvangen en ik heb ook niets van jullie vernomen omtrent eventuele vertraging in de bezorging. Op zich is vertraging helemaal niet erg, maar communiceer dat dan met de besteller.....

  • Aanbevelen? Nee
Michiel Peters , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Michiel, Niet fijn dat je langer moet wachten op je bestelling dan verwacht. De levertijd van je bestelling is 1 tot 2 weken, deze informatie staat op onze website en in de orderbevestiging. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. De verwachting is dat het eind deze week of begin volgende week bezorgd wordt. Met vriendelijke groet, José

10

Snel

Betrokken

  • Aanbevelen? Ja
Ellie de ridder , Hilversum
8

Gemakkelijk te bestellen en downloaden

Was zo klaar. Bestellen en downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
Theo van der Vegt , Gorinchem
10

Top!

makkelijke website :)

  • Aanbevelen? Ja
Tessa Maree , Tricht
10

Snelle correcte levering

Bij Bruna is het makkelijk bestellen en de levering is steeds correct en snel. Weer iets nodig, dan weet ik het wel!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Huizen
10

Zeer goede klantenservice

Het boek dat ik had besteld was niet terechtgekomen. Ze hebben zeer snel een nieuw boek geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Dieren
10

Groot aanbod en snelle levering

Hele goede ervaring met Bruna, heb ik normaal ook al in de winkel in Bovenkarspel zelf, nu met een cadeaubon online 2 boeken gekocht en de volgende dag al in huis. Topservice.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Grootebroek
1

Wederom zeeeeeer late bezorging

Voor een 2e keer blijkt dat BRUNA op haar website niet aangeeft of een product al dan niet op voorraad is. Gevolg, zeer late bezorging. 2x gebeurt nu. Ik bestel niet meer bij uw bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Huib , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Huib, Wat jammer dat je langer op je bestelling moest wachten dan beloofd. Niet fijn, dat begrijp ik. Deze boeken komen uit het buitenland en de levertijd is niet altijd correct. Excuses hiervoor. Je bestelling is inmiddels bezorgd. Ik wens je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, José

10

Snel en betaalbaar

Door een blessure kon ik niet naar de fysieke boekwinkel. Gelukkig is Bruna ook online beschikbaar. En net zo service gericht en gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Sint-Michielsgestel
9

Altijd fijn om te bestellen een é book

Snel en lekker lezen !

  • Aanbevelen? Ja
Luuss , Goes
8

Prima

Alles is naar wens verlopen .

  • Aanbevelen? Ja
hans van der pijl , Velserbroek
9

Uitstekende levering

Op tijd en goed verzorgde aflevering van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Meerkerk
10

Alles in deze winkel klopt

Dat de service pico bello voor elkaar is, staat buiten kijf, maar dat hebben meer zaken. Waar dit filiaal van Bruna in Laren met hoofd en schouders bovenuit steekt is de sfeer in de winkel dankzij de opgewekte en buitengewoon klantvriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Job , Eemnes
10

een aanrader!

Ik heb zelfs een zeldzame boektitel gevonden :") Mijn Prof. Mearsheimer boeken collectie is compleet!

  • Aanbevelen? Ja
EA , Diemen
10

Toppie

Duidelijk en snel antwoord op een door mij gestelde vraag

  • Aanbevelen? Ja
Maria , VORTUM-MULLEM
10

Precies volgens het boekje

Het geleverde boek kwam precies zoals vermeld op de website, vandaag besteld, morgen in huis. Besteld, bevestigd, update in mailbox, belletje van de winkel en binnen 16 uur in huis. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Ps. Winkelpersoneel verdient ook een pluim, vriendelijke ontvangst en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Dongen
9

Enorm vriendelijk geholpen

We kwamen met een vraag in de winkel en daar zijn we door de medewerker op een zeer vriendelijke wijze geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Zwolle

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.