Bevooroordeeld filiaal te Vlijmen
Voor school Nederlands Nederlands en Duits Nederlands. Die kochten wij aan in u filiaal Bruna de Akker in Vlijmen.
Nu bleek 1 boek Nederlands-Duits te zijn inplaats van Duits Nederlands.
Omdat we door werk en school geen tijd eerder hadden dan vandaag kwam ik langs in het filiaal te Vlijmen waar ik in eerste instantie behulpzaam geholpen werd door de kleine blonde ouder met bril en zei o ik zie het geen probleem hier is het goede exemplaar.
Tot we bij de kassa kwamen en er gezegd werd he hier zit een stikker op wende naar de half lang ouder dame met bril en krullen
Ik zeg ok dat zat er al op ja , maar dat kan niet dat halen we er altijd vanaf ik zeg ok is het niet mogelijk dat dit vergeten is ?
Nee dat is niet mogelijk ik zeg ok het zit er toch op.
Kijkt ze op de bon zegt ze hier staat dat boek niet op maar 2 keer Nederlands
ik zeg ok dan is er twee keer Nederlands aangeslagen inplaats van dit exemplaar.Ze zegt nee dat kan niet. Dus Ik zei, dus u zegt dat ik dit boek gestolen heb?
Nee dat zeg ik niet ,ik zeg wat zegt u dan wel ? want als hij niet gestolen is dan is er toch verkeerd aangeslagen ik bel mijn vrouw en zeg tegen de mdwrkr spreek mijn vrouw anders kijk de beelden na van die zaterdag ze zegt nee ga ik niet doen u kunt hem niet retourneren.
Dit resulteerde in een wellus niets verhaal wat verhit opliep waardoor de politie gebeld werd.
na gesprek met de politie en mijn vrouw ondertussen aan gekomen en ik verhit buiten moest staan zeg ik koop het boek en we gaan omdat ik vond dat mijn punt gemaakt was.
Zegt de mevrouw nee ik ruil hem wel om en ik wil meneer niet meer hier binnen zien.
Waar ging dit nu over?
Ik kreeg het gevoel dat ik beschuldigt werd van diefstal omdat ik een kleurtje heb.
Als de medewerker had gezegd , Er is die zaterdag iets fouts gegaan we gaan de beelden even terug kijken mag ik u gevens dan nemen we contact op.
Had u hier mee een potentieel diefstal kunnen traceren en of de klant bij u Bruna behouden.
