Nederlands
8,9
3.886 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.530
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 684.869

Filters

10

Super service

Goede voorraad snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Elly , HOOGERHEIDE
9

boek goed binnengekregen

Hoewel de verpakking een beetje kapot was, het boek in goede staat ontvangen. En ook erg snel, vooral in deze drukke periode.

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie van der Hek , anhem
2

Slecht

Tot 3 x toe werd er gezegd dat het aangevraagde boek geleverd zal worden Echter nog steeds niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
A. J. W. vd Hoogenband , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Beste A. J. W. vd Hoogenband, Wat vervelend om te horen dat de bezorging steeds wordt uitgesteld. Op 26 november hebben wij je bestelling verzonden. Helaas later dan gepland en verwacht doordat het boek heel snel was uitverkocht. Je bestelling is nu bij postNL en zij zullen het zo snel mogelijk bij je bezorgen. Het is helaas erg druk waardoor leveringen vertraging oplopen. Groet, Ilona

9

Snel te bestellen en voorradig

Blij met de snelle mogelijkheid te zoeken, bestellen en te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Amsterdam
10

Snelle levering

Uitstekende service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Bunschoten
10

Heel goed

Snellere levering dan was aangegeven. Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
D. Bekker , Brielle
10

Snelle en goede service

Het bestelde werd conform de afspraak tijdig geleverd in de winkel waar ik om gevraagd had

  • Aanbevelen? Ja
Dhr.Carl van der Heyden , Rijen
5

Top franchiser, maar boek was was niet geleverd.

Positief verrast voor het gemak van het leveren bij de lokale boekwinkel. Een grote tegenvaller dat het boek helaas nog niet geleverd was.

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Bunschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Ferry, wat vervelend om te horen dat je boek nog niet was geleverd. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet blij mee was. Onze winkels nemen altijd contact op zodra je bestelling is ontvangen en je hem op kunt komen halen. Soms kan het zijn dat de zending langer onderweg is en we willen natuurlijk dit soort situaties voorkomen. Hopelijk heb je je bestelling inmiddels in ontvangst mogen nemen! Groet Ilona

10

Super snel

Heel snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Fenna , Zeewolde
1

Weet nog niet

Heb nog niets ontvangen!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Gretha Groot Roesssink , Hengelo Gld

Reactie van het bedrijf

Beste Gretha, wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Volgens onze gegevens is de bestelling op 30 november bij je bezorgd in de brievenbus. Mocht dit niet het geval zijn? wil je dan contact met ons opnemen. Dan gaan we verdere stappen ondernemen. Groet Ilona

4

VOOR 23 UUR AANGEMELD, DE VOLGENDE DAG BEZORGD klopt niet

De op de website aangegeven bezorgtijd klopt niet

  • Aanbevelen? Nee
myrna , hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Myrna, Wat vervelend dat je bestelling niet zo snel is geleverd als je had verwacht. Voor 23u besteld is de volgende WERKdag in huis. Aangezien je op vrijdag hebt besteld, is de eerstvolgende werkdag maandag. Gelukkig werkte dit weekend DHL ook op zondag dus is je bestelling gisteren al geleverd. Ik wens je veel plezier met je bestelling! Groet Ilona

8

Leuk om even bij de Bruna rond te kijken voor een trein vertrekt.

Leuke, afwisselende winkel waar je voor jong en oud iets te lezen of te knutselen kunt krijgen voor in de trein. Iets beter indelen per leeftijdsgroep of interessegroep zou handig zijn. Iets meer schrijf/ en tekenspullen zou voor kinderen een waardevolle uitbreiding zijn in sommige Beuna winkels (een aantal hebben dat al wel). Ook leuk als je als volwassene gedachteloos wat doen wilt in de trein!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Delft
8

Vlotte levering

Na een kleine vergissing bleek mijn boek toch al aanwezig te zijn op t filiaal. Kan gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Zaandam
9

Prima snelle service

Duidelijke site, snelle levering en goede communicatie hierover

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Groesbeek
9

Bij Bruna zeggen ze wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Chapeau

Het bestellen verliep perfect. De communicatie en de levering in de winkelverliepen volgens de afspraken. Resumé: Het gehele proces was Top geregeld Chapeau. Fijne feestdagen en blijf gezond met je team.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Angeren
5

Enquête veel te vroeg want heb product nog niet binnen!

Enquête veel te vroeg want heb product nog niet binnen! Zou vandaag geleverd worden maar besteldienst heeft nog 1 à 2 dagen nodig! Vraag ‘aanbevelen’ vul ik nee in omdat ik geen oordeel kan geven.

  • Aanbevelen? Nee
Loes , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Wat vervelend dat je de enquête email eerder hebt ontvangen dan je bestelling. Dit is een automatisch verzonden email die uitgaat van de leverbelofte. Ik zie dat je bestelling inmiddels bij je is bezorgd, helaas wat later dan verwacht door drukte online maar ook bij de bezorgdienst. Ik wens je veel plezier met de bestelling! Groet Ilona

9

Gewoon helemaal goed

Snel, efficient en dus goed!!!

  • Aanbevelen? Ja
Pietjepuk , Friesland
8

Snelle correcte levering

ok.

  • Aanbevelen? Ja
Robert Van de vooren , BAD NIEUWESCHANS
10

Snelle levering!

Prima website; fijn geholpen bij afhalen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , 's-Gravenzande
10

Goede snelle bezorging

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Wageningen
9

snel en goed

"binnen 3 tot 5 dagen in huis ivm topdrukte" maar ik had het al veel sneller binnen. Leuke aanbiedingen voor de hardcore lezer, verzending gratis

  • Aanbevelen? Ja
Dyana , Utrecht
8

OK, alles verliep zoals afgesproken

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Veldhoven
10

Snelle levering

Het bestelde boek de volgende dag al ontvangen, top!!

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Hoevelaken
8

Prima

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
K Van Van Steenbergen , Groningen
10

Geweldig

Supersnelle levering en op te halen

  • Aanbevelen? Ja
Leny , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.