Nederlands
8,9
3.887 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

9

Zeer goede service!

Prijs / kwaliteit is heel goed, daarnaast hele duidelijke mails met de status van de bestelling. En een super snelle levering. Ben heel erg tevreden en kan het erg aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Almere
7

Snel geregeld

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Simone Borst , Warmenhuizen
10

Super!

Snel en goed geholpen toen ik er niet uitkwam!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Melissant
10

goede ervaring met Bruna

Heb een bestelling gedaan, het filiaal heeft mij gebeld, dat de bestelling klaarligt. Dus prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Margriet , Gasselternijveen
9

Goede ervaring

goed telefoon contact gehad. Aardige vrouw die mij hulp bood.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Veere

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, wij doen er natuurlijk alles aan om je zo goed en snel mogelijk te kunnen helpen. Fijn om te lezen dat je het ook zo hebt ervaren. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

9

Goed

Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Leny , Spykenisse
10

snelle afhandeling en vlotte bezorging

heel snel en vlot

  • Aanbevelen? Ja
M. , B.
10

Leuke website en winkels

Leuke website en winkels

  • Aanbevelen? Ja
BOET , Obdam
9

Zonder argwaan m’n bestelling gedaan.

Fijne en handige website.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Bos
9

van bestelling tot levering

alles goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Soest
8

Prima

Had me boek al in huis voor dat ik de mail had..... Bruna had me algebeld....

  • Aanbevelen? Ja
A , Sprang-Capelle
7

Prima van begin tot eind.

Prima van bestelling tot bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Havelte
10

Gewoon goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
J , Enschede
10

Klant vriendelijk

Ik kom al jaren bij de Bruna en tot nu toe altijd vriendelijk en netjes behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Els , Barneveld
10

Mijn bestelling was toch nog op voorraad

Snel heeft Bruna Kronenburg gereageerd op mijn bestelling dat er toch nog een boek aanwezig was in het filiaal. Hartelijk dank hiervoor!!

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Arnhem
10

Om wat te beleven, boeken van de Bruna lezen.

Makkelijk bestellen vanuit je luie stoel. Of kies in de mooie winkels wat uit. De winkels zijn goed te bereiken. Het ziet er binnen ook goed verzorgd en fris uit. Verlichting is top. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
cees , Westervoort
10

Uitstekend

Altijd goede service in de winkel en online. Fijne website. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Hennetje , Rotterdam
10

Prima service en snel

Bestelling online geplaatst, dag erna gebeld door bruna dat ik de bestelling kon afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid Alkemade , Beuningen Gld
9

Vlotte website, snel besteld en geleverd

Hetgeen ik besteld had was online tijdelijk niet verkrijgbaar maar de winkel had wel voorraad dus die heb ik gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Den Haag
8

Netjes op tijd geleverd

Bij het inloggen zag ik dat er geen verzendkosten waren! Echter omdat ik koos voor een huisadres kwam er wel ineens verzendkosten bij, dat was jammer. Verder prima afgeleverd zoals beloofd. Anders was de score een 10 geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Papendrecht
10

Zeer goed

Zeer goed, geven duidelijk aan wanneer iets binnen komt en bellen je op als het klaar ligt.

  • Aanbevelen? Ja
Wilfred Top , Barneveld
10

erg mooi

de bestelde agenda voldoet aan alle eisen

  • Aanbevelen? Ja
Bert Splint , BIDDINGHUIZEN
9

Goed, alleen nog niet de hele bestelling ontvangen.

Bestellen ging prima! Met de bezorging van een deel van de bestelling ben ik tevreden. Het andere deel moet ik nog ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
F , Amsterdam
1

Levertje van enkele weken.

Ik had 10 nov 2 boeken besteld waarbij ik een gratis boek, de jaloezieman van Jo Nesbo zou krijgen. Het is nu 23 november ik heb nog geen boeken ontvangen en het gratis boek van Jo Nesbo kan ik nu ook vergeten want die is inmiddels door de late levering niet meer te leveren. Ik heb door deze slechte ervaring besloten om mijn boeken de volgende keer niet meer via Bruna te bestellen. Levering waarschijnlijk niet binnen 24 uur maar als je geluk hebt binnen 24 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
Conny , Zwartebroek

Reactie van het bedrijf

Beste Conny, wat vervelend om te horen dat je langer moest wachten op jouw bestelling dan verwacht. Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie staan dat 1 van de door jouw bestelde boeken in herdruk is gegaan en daarom later is verstuurd dan verwacht. Volgens de track & trace code is dit boek op 23 november bij je bezorgd. Ik zag ook staan dat je met mijn collega contact hebt gehad over het gratis boek van Jo Nesbo, en dat ze dit boek alsnog naar je hebben toegestuurd. Klopt het dat je inmiddels je bestelling compleet in huis hebt? Mocht dit niet zo zijn, neem dan contact op met onze klantenservice (088 780 0600). Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

6

Nog niets ontvangen

Nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Nico schroeders , Bocholtz

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Niet leuk om te lezen dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. Ik zie staan dat de levering van je bestelling wegens drukte een dag vertraging heeft opgelopen. Mijn excuses voor dit ongemak. Volgens de track & trace code is jouw bestelling woensdag bij je bezorgd. Ik wens je veel plezier met je aankoop en wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.