Nederlands
8,9
3.887 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

10

Voortreffelijk

Het ging zo snel als beloofd. Bestellen, de volgende ochtend gebeld worden pas betalen bij het afhalen. Liep gesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Leeuwarden
10

Snelle afhandelen

Goed verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Joke Eerbeek , Purmerend
8

goed

nette service

  • Aanbevelen? Ja
ge schipper , Hoogvliet Rotterdam
10

Geweldige service

Wat een mooi gebaar. Ik had online een bestelling gedaan van boeken en een fietskaart, echter die laatste bleek niet leverbaar te zijn helaas. Maar toen ik de volgende dag de boeken ging ophalen bij de Bruna in Bilthoven meldde de dame in de winkel dat ze dacht dat ze zelf nog een soortgelijke kaart thuis had en welke ze niet gebruikte. En ja hoor ze berichtte me dezelfde avond dat ik deze de volgende dag mocht ik komen ophalen in de winkel. Mooi dat er nog zulke mensen bestaan. Dank je wel Bruna Bilthoven #payitforward

  • Aanbevelen? Ja
Mique , Bilthoven
10

Geweldig, snelle levering

Top service

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Landgraaf
9

Top geregeld

Snelle, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Alice Van Pol , WEERT
2

Slecht leverbaar

Iedere keer werd de bezorging uitgesteld

  • Aanbevelen? Nee
Je Weetwel , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, vervelend dat je bezorging meerdere malen is uitgesteld. Ik zie in je track & trace code staan dat je pakket op 18-11 is aangemeld en op 19-11 is bezorgd. Mocht dit anders zijn, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar: [email protected]. Ik wens je nog een fijne dag, Groet, Michelle

3

Te lang op je bestelling wachten.

Als je iets aanbied moet het wel sneller te leveren zijn.

  • Aanbevelen? Nee
carla Nagel , De Meern

Reactie van het bedrijf

Beste John, bij het afrekenen zie je per product wanneer het bezorgd wordt. Ik zie dat het artikel ''PJ Masks - Heldenmobiel'' bij bestelling de verwachte leverdatum had van 19-11-2021. Volgens onze gegevens is het ook voor die tijd bij je bezorgd. Ik kan mij voorstellen dat je het sneller geleverd had willen hebben. Helaas zijn wij afhankelijk van verschillende leveranciers. Ik wens je toch veel plezier met je bestelling en hopelijk tot een volgende keer! Groet Ilona

10

Uitstekend

Correcte, directe levering. Houden de klant goed op de hoogte.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Heerlen
10

Al jarenlang kom ik al graag bij Bruna

Ik ben altijd zeer tevreden over Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Margreet Bieman , Zaandam
10

Top service altijd behulpzaam

Bruna assendelft is een kleine Bruna met altijd vriendelijke personeel. Ze zijn behulpzaam en bieden een goede service met Postnl.

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Assendelft
9

Goede service.

Snelle verzending Goed en netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Diemen
9

Top geregeld !

Bruna Heemstede fijne winkel wordt je keurig geholpen .

  • Aanbevelen? Ja
Nadesda Kok , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Nadesda, erg leuk om te lezen dat je zo positief bent over ons. Daar doen we het voor! Groet, Margo

9

goed bestelbaar en snel geleverd( telefonische melding om in wink lop te halen.)

Goed te bestellen op de webwinkel. :Leverbaar in de winkel zonder verzendkosten. Bij aanwezigheid in de winkel direct gebeld en opgehaald. Het werkte als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
Alexander van Dort , Riethoven
1

Balen

Mijn bestelde boek zou een buspakje zijn dus ik hoefde niet thuis te blijven. In de brievenbus vind ik s middags een berichtje dat mijn pakje is afgeleverd op een afhaalpunt. Zo niet de afspraak, daarbij ben ik de hele dag thuis geweest en heb geen bel gehoord! Moet dus nú op pad om alsnog mijn pakketje in ontvangst te nemen. Waarbij ik óók weer een mondkapje moet gaan gebruiken. Onduidelijk en slordig

  • Aanbevelen? Nee
Tilly , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Tilly, wat vervelend om te horen. Jouw pakketje had inderdaad door de brievenbus moeten passen. Helaas is niet iedere brievenbus even groot. Wanneer het pakket niet past, wordt het nog welles bij een afhaalpunt bezorgd. Uiteraard dienen ze eerst altijd even aan gebeld te worden. Mijn oprechte excuses dat dit niet is gebeurd. Ik kan mij voorstellen dat je het niet prettig vond om het pakket op te gaan halen (helemaal in corona tijd). Ik wens je ondanks de vervelende levering, veel plezier met je bestelling! Groet Ilona

8

Bruna winkel en site voldoet aan al mijn verwachtingen!

Bruna winkel en site voldoet aan al mijn verwachtingen!

  • Aanbevelen? Ja
Lis , De Lier
10

Ik ben heel tevreden over de snelle behandeling!

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Nora , Harlingen
1

Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen

Ik heb dagen geleden een boek besteld. Kreeg na een paar dagen mededeling dat het vertraagd was. Later ontving ik een track en trace. Het boek zou 18 november voor 1500 bezorgd worden. Niet ontvangen helaas

  • Aanbevelen? Nee
D , Lekkerkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Dian, wat vervelend dat je bestelling nog niet is aangekomen. Dit is zeker niet de bedoeling. Indien je het nog niet hebt ontvangen, wil je dan contact met ons opnemen? Wij zijn op werkdagen te bereiken van 9 tot 17. Telefonisch, via de chat functie maar ook via facebook messenger. Groet, Ilona

10

10

Duidelijke site. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Emmie , Veghel
10

Keurig op tijd binnen en goed verpakt

Ik ben heel erg blij met het boek. Ik heb het besteld op de site en kreeg het keurig op tijd en goed verpakt binnen. Het andere boek is in herdruk en moet nog komen.

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Kornhorn
9

correcte en mooie reactie

na allereerst lang te hebben gewacht op een bestelling. Een reactie naar de klantenservice loste het probleem binnen twee dagen op. Keurige en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs , Bilthoven
8

Netjes bezorgd

Kreeg een mail dat de levertijd langer was dan verwacht wel was de buitenkant helemaal doorweekt. Gelukkig was het boek zelf niet nat

  • Aanbevelen? Ja
Missy , Zeeland
10

Altijd goed

Je wordt altijd goed en leuk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Acb ooteman , Grootebroek
9

Zeer vlug geleverd

Zeer vlug geleverd ondanks de mededeling dat het wat vertraagd was.

  • Aanbevelen? Ja
Esther Van hoof , Aarle-Rixtel
7

Goede prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Sy , Nieuwegein

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.