Nederlands
8,9
3.887 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

10

Zeer snelle levering

Binnen een dag was m’n bestelling door Bruna Dongen ontvangen en hebben zij mij gebeld. Zeer vriendelijke medewerkers bij Bruna Dongen!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Dongen

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over ons! Ik wens je veel plezier met je aankoop en nog een fijne dag. Groet, Michelle

9

Snelle service

Snelle service en ruime keuze in aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Maartje , Geertruidenberg
6

Besteld, tot 3x toe uitstel mail, uiteindelijk geleverd

Heb mijn bestelling bij Bruna gedaan. Staat niets op website van niet leverbaar of zo. Krijg keurig wanneer bezorgd wordt. Dan voor de bestelling uitstel mail. Dit herhaald zich. Uiteindelijk gisteren dan toch geleverd. Echter maar de helft van de bestelling. In principe alles correct, echter had het fijner gevonden, op de website al geïnformeerd te worden over langere levertijd. Krijg het gevoel aan het lijntje te worden gehouden, zeker door het herhaald uitstellen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, hartelijk dank voor je review. Bij het afrekenen zie je in je winkelmand per product wanneer het bezorgd wordt. Ik zie dat het boek ''Steeds minder mij (Paperback)'' bij bestelling de uiterlijke leverdatum had van 23-11-2021. Vandaar dat het langer duurde dan normaal voordat je bestelling werd geleverd. Per automatisch verstuurde e-mails wordt je op de hoogte gehouden van de levering. Wat betreft het ontbreken van De Jaloezieman, dit ga ik voor je in orde maken. Ik heb je naam genoteerd, om alsnog een exemplaar na te sturen. Groet, Ilona

10

Alles klopte

Boek besteld voor een sint kado. UItgave datum was bekend en vanaf die datum zou ik mijn reservering op kunnen halen. Datum was correct en op diezelfde dag ontving ik eerst een mail en daarna werd ik gebeld dat ik het boek op kon komen halen. Perfect geregeld dus.

  • Aanbevelen? Ja
Ien Baaten , Vlijmen
5

Wachttijd was heel lang

Besteld en er stond binnen een paar dagen geleverd! Dit was echter veel langer, in totaal wel een week of 4 volgens mij!

  • Aanbevelen? Nee
Paula Coppelmans , Eersel

Reactie van het bedrijf

Beste Paula, hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Het boek ''Haken á la Bloemen'' was helaas vrij snel uitverkocht, waardoor het boek opnieuw gedrukt moest worden. Daardoor liet de levering lang(er) op zich wachten. Per automatisch verzonden email berichten, had je over de levertijd op de hoogte gehouden moeten worden. Mijn excuses als deze niet zijn aangekomen. Groet, Ilona

1

Geen idee, is nog niet aangekomen en reeds geruime tijd geleden besteld

Ik zou het niet weten, is al heel lang geleden dat ik iets heb besteld en het nog steeds niet ontvangen. Is mijn eerste ervaring met iets bestellen bij de Bruna. Ben ik niet erg van onder de indruk en zal in de toekomst ook niet meer kiezen voor de Bruna

  • Aanbevelen? Nee
Yvette , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Yvette, wat vervelend om te horen dat je nog op je bestelling zat te wachten. Ik zie dat het boek van Karin Bloemen hebt besteld. Dit boek was helaas vrij snel uitverkocht. Het boek werd herdrukt en daarom duurde het vrij lang voordat het geleverd werd. Je had per email op de hoogte gehouden moeten worden over de verwachte levertijd en de ontwikkelingen. Het spijt mij als je deze niet hebt ontvangen. Gelukkig is het boek inmiddels bij je bezorgd! Ik wens je er toch heel veel plezier mee! We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Groet Ilona

8

Prettige ervaring

Het is makkelijk om via bruna.nl iets te bestellen. En, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Zwolle
10

Snelle levering!

Ik had voor 23.00 uur een bestelling geplaatst en de volgende dag had ik mijn boeken al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
C. , Woudrichem
10

Goed

Super

  • Aanbevelen? Ja
Thea Diepstra , Winsum
6

Goed

Snel bestelling binnen top

  • Aanbevelen? Ja
Elvira , Nieuwegein
7

Prima alleen dubbel bezorgd!!!

Prima! Alleen dubbel bezorgd. In de Bruna winkel en bij mij thuis.

  • Aanbevelen? Ja
An , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste An, hartelijk dank voor je review. Ik zie inderdaad dat de agenda twee keer is besteld. Eén keer met aflevering in de winkel en één keer met thuisaflevering. Uiteraard mag je het exemplaar dat thuis is geleverd naar ons retour sturen. Dan krijg je het gehele aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten. Groet, Ilona

10

Gedaan wat beloofd werd.

Voor 2300 besteld, volgende dag in huis. Gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Bussum
9

Snelle levering

De volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Varsseveld
10

Besteld en de volgende dag bezorgd. Heel snel!

Besteld en de volgende dag bezorgd. Heel snel!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Emmen
7

Het begint met de bezorging ; die is PET !!

Het produkt zal best goed zijn maar daar kan ik nog niet over oordelen omdat ik 3 (!!!) dagen later het produkt nog niet binnen heb. Post Nl blijft de leveringsdatum aanpassen. Misschien een optie om naar een andere bezorger uit te kijken ...

  • Aanbevelen? Ja
Inge Boonzaaijer , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Inge, hartelijk dank voor je review. Wat vervelend dat de levering steeds werd uitgesteld door postNL. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Volgens de track & tracé gegevens is je bestelling inmiddels gelukkig bij je bezorgd. We wensen je heel veel plezier met je bestelling! Groet, Ilona

10

Wat een enorme keuze, als boekenliefhebber een wereld.

Prima service! Wat mij betreft mogen reserveringen ook gelijk met de verkrijgbare boeken verzonden worden: ik heb geen haast en later je bestelling ontvangen is voor mij ok. Was mijn 1e keer met online bestellen en voor herhaling.

  • Aanbevelen? Ja
Kendal , Assen
8

Bestelling vlot geregeld

Boeken zijn makkelijk te bestellen. Alleen zou ik ze volgende dag geleverd krijgen. Dit was niet het geval.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Horst
10

Prima

Ben heel goed geholpen, had iets bestel, werd keurig gebeld, dat het binnen was, alles werd ook mooi ingepakt, in sintpapier, en een naam sticker er op

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Grootebroek
7

goed

makkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
martha , tilburg
10

Super snel geregeld

In de avond rond 22:30 boek besteld. En om 10:30 de volgende dag al gebeld dat het boek er was. Geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Pijnacker
9

Heel snel

Pakketje werd snel geleverd goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Agnes Buijsen , Oudvossemeer
10

Snelle vriendelijke service

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
I , Hengelo
8

fijne winkel

Fijne winkel met veel keuze. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Spijkenisse
8

gekregenwat ik heb besteld 1 klein - puntje

na het registreren en kopen krijg ik een tegoed code toen had ik al besteld jammer

  • Aanbevelen? Ja
André , Oosterland
10

Correct gebeld en vriendelijk bij ophalen

Gewoon op alle vlakken vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Vaassen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.