Reviews voor Bruna

Goede communicatie over de levering en geweldige en betrokken mensen in de zaak in Maarssen!

2 boeken besteld een boek afgeleverd maar het blijft doodstil omtrent het andere boek heb dus nog niet alles in huis !

NOOIT iets pre-orderen/reserveren bij deze winkel! De eerste keer kon ik mijn boek niet ophalen omdat hij beschadigd was. Ze hadden hem voor mij alvast retour gedaan. "Okee, prima service" dacht ik. Vervolgens kreeg ik geen updates meer over wanneer hij binnen zou komen. Ik nog maar eens langs de winkel, om daar te horen te krijgen dat hij gewoon niet meer geleverd kon worden. Ik had geen zin om boos te worden op winkelpersoneel, dus ik maar vragen: "Wat kan ik nu het beste doen?". Er zou een nieuwe uitgave komen, als ik die vast zou bestellen zouden ze me dit keer echt goed up to date houden van alles wat er met de bestelling gebeurt. Ik heb 1 mail over deze bestelling gekregen: "Hij is helaas vertraagd". Inmiddels zijn we dus ~4 maanden verder en ik heb het boek nog steeds niet.

De bestelling dinsdagavond geplaatst Woensdagochtend werd ik al gebeld dat ik het op kon halen

heel snel bezorgd,top.

Zeer tevrede

Blij met de bestelde boekjes.

Bestelling snel geleverd!

Wat men in de e-mail van de bestellings bevestiging afspreekt komt men na in de praktijk.

Zeer klantvriendelijk personeel

Top!

Bruna Peppelweg in Rotterdam heeft vriendelijk personeel en een mooi assortiment. Ik bestel graag mijn boeken via hen. Dat gaat snel en correct. Ik vind het fijn dat deze winkel in onze wijk (Schiebroek) is en wil er ook voor zorgen dat dit zo blijft. Ik beveel de winkel van harte aan.

Fijn en prettig

Na het bestellen van een boek wat nog uitgegeven moest worden werd ik zowel gebeld als kreeg ik een mailtje. Dat ik mijn boek op de dag van uitgave! kon komen halen! Ik werd vriendelijk ontvangen en kreeg het bestelde boek: Dit is wat ik je zeg van Steffie Verstappen.

Mijn boeken bestel ik via Bruna. Gaat snel, goed en gemakkelijk. Ik word altijd fijn geholpen bij mijn Bruna.

Snel geleverd en superlief personeel in de winkel!

Snelle service!

Perfect

❤️

Ik had een boek besteld wat opnieuw uitgegeven zou worden. Het was spannend of ik er goed aan gedaan had het boek al bij voorbaat te betalen. Maar, geen enkel punt; ik kreeg een paar keer info over de te verwachte levertijd en kreeg het boek vorige week binnen. Helemaal goed dus!

Is prima gegaan

Correcte afhandeling na Bestelling van buitenlands boek .

Heeft mij goed kunnen helpen ivm dat mijn bestelling niet goed was geleverd.

Ik bestel vaak bij Bruna omdat ze veel boeken hebben en ze snel en goedverpakt leveren.

Fijne winkel met redelijke prijzen en betrouwbare levering