Nederlands
8,9
3.881 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

10

perfect .

Zeer snel mijn bestelling ontvangen, keurig verpakt, helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Pip , Roden
9

Snelle nette levering

Na mijn bestelling is deze heel snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Leidschendam
10

Zeer tevreden

Binnen de beloofde tijd (en dat was snel) geleverd. Het boek was keurig en degelijk verpakt. Geen extra verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
Iwan de Wijn , AMSTERDAM
10

Onverwachte levering

IKEA’s ervan overtuigd dat ik had gekozen voor afhalen bij deze bestelling. Groot was de verrassing dan ook, toen ik gisteren bij thuiskomst mijn pakketje al op de keukentafel vond. Zeker omdat ik hem pas in de loop van de week had verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Pamela , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Pamela, dat is zeker een verrassing! Maar wel een hele leuke :) We wensen je heel veel plezier met je bestelling! Groet Ilona

10

Top

Avonds besteld en volgende dag eind dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
Jem geesink , Muiderberg
9

snelle toezending bestelling

snelle toezending bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Johanna Cals , Landgraaf
3

Oude uitgave

Omdat ik niet in Breda ben komen wonen en ik de stad niet goed ken heb ik een stratenplan besteld De uitgave blijkt van 2007 en de straat waar ik woon staat er zelfs niet in. Het complex waar ik woon staat er sinds 2017 Of te wel een miskoop.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, vervelend om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Uiteraard kun je het om deze reden gratis naar ons retour sturen. Het artikel kun je terugsturen naar: Bruna consumenten retouren Antwoordnummer 14037 5126 ZS Gilze Retourreferentie: Klantnummer - ordernummer Wil je op de pakbon de reden van retour vermelden en deze bij het retourpakket doen? Een pakket terugsturen naar Bruna is altijd gratis. Je kunt het pakket afgeven bij een PostNL-punt. Bewaar je retourbewijs tot je retour is verwerkt. Als we je retour verwerkt hebben, starten we direct de terugbetaling. Hoe we je terugbetalen ligt aan de manier waarop je hebt betaald. Meer informatie vind je bij onze FAQ onder het kopje 'Terugbetaling na retour of annulering'. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice (088 780 0600). Groet, Michelle

9

Prima service, snelle levering

Goede service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
N , Halsteren
10

Prima site, snelle bezorging, top!

Ik ben zeer tevreden. Prima site, makkelijk bestellen tegen prima prijsden snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Corrij , Den Bosch
10

Prettige overall ervaring

Makkelijk bestellen, de juiste Bruna vestiging kiezen en een telefoontje ontvangen als het bestelde klaar ligt. Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, bedankt voor jouw review! Leuk om te lezen dat je jouw pakketje zo snel in huis had. Dat horen we graag! Heel veel plezier met jouw aankopen & hopelijk tot snel! Groet, Ilona

10

Niets op aan te merken

100% tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amsterdam
6

?

Kreeg een mail dat het boek was verzonden (blij), daarna een telefoontje dat de levering van het boek was vertraagd (teleurgesteld). Verder prima contact met de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Arie H. Schippers , Zoetermeer
10

Goed

Goed heb altijd alles optijd binnen op het moment geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Spijkenisse
3

Wát een levertijd …

Boek 7 oktober j.l. besteld met de leuze “ voor 23:00 uur bestelt, morgen in huis “. Het boek kwam op 23 oktober j.l. ……..

  • Aanbevelen? Nee
Raymond , Noord Brabant

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, vervelend dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Volgens ons systeem staat de geplande leverdatum op 23-10-2021 en niet op 08-10-2021. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt? Zou je eens na willen kijken wat er in je bestelbevestiging staat? Als hier ook 'de volgende dag in huis' stond horen we dit graag, want dan gaat er wat mis in ons systeem. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice (088 780 0600). Groet, Michelle

9

Super snel en goed geprijsd

Volgende dag in huis en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Mendel , Utrecht
2

Niet nakomen van leveringsafspraak

Vóór 23.00 uur bestellen=volgende dag in huis. Mooi niet dus. Ik had mijn bestelling vóór morgen nodig maat dat gaat dus niet meer lukken. Erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Vanessa , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Vanessa, vervelend dat je pakket niet op tijd bezorgd is. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je pakket helaas vertraging heeft opgelopen tijdens de verzending. Klopt het dat je je bestelling inmiddels ontvangen hebt? Als jouw bestelling hierdoor te laat is en je het niet meer nodig hebt kun je het gratis naar ons retour sturen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Groet, Michelle

4

Gematigd positief

Het pakket is met enige vertraging aangekomen op gevraagd adres. Het pakket was half open gescheurd. Dat is niet leuk, want het was een kadootje! Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Sorry dat je pakket beschadigd bezorgd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Is het boek zelf ook beschadigd? Het beschadigde artikel kun je gratis opsturen naar: BookSpot consumenten retouren Antwoordnummer 14033 5126 ZS Gilze Retourreferentie: Klantnummer - Ordernummer Wil je op de pakbon de reden van retour vermelden en deze bij het retourpakket doen? Een pakket terugsturen naar BookSpot is altijd gratis. Je kunt het pakket met het artikel afgeven bij een PostNL-punt. Hierna sturen we direct een nieuw exemplaar naar je toe. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met ons klantenservice (088 780 0600). Groet, Michelle

8

Normaal gesproken goed

Helaas is het boek dat ik ontvangen heb licht beschadigd. Het boek is wel op genoemde moment verstuurd en ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Neerkant
10

Prima

Voor het eerst bij Bruna een boek besteld en vanmiddag al keurig bezorgd, ook de verpakking keurig in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Berkel en Rodenrijs
7

Top

Super mooi boek goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Claire Vanspaandonk , HUIZEN
10

Heerlijk snel bezorgd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
J. , Almelo
9

Prima winkel

Zowel online goed En in de winkel altijd klantvriendelijk hier op de Heyhoef in tilburg

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Tilburg
10

Prima geholpen

Ik had een boek besteld.ik wilde die de volgende dag ophalen maar hij was nog niet bezorgt in de winkel.ik kon een exemplaar uit de winkel meekregen.daar was ik heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Frannie Michels , Hekelingen
10

Daadwerkelijk de volgende dag bezorgd

Vlot en snel bezorgd goede informatie over verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Den Haag
10

snel

het boek is net uit, kwam op 29 okt uit dus op tijd in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Kitty Linsen , Zwijndrecht

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.