Nederlands
8,9
3.881 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

4

Leverijden kloppen niet

Boek besteld, alternatieve leverdatum ruim voor ik het nodig heb, na 3 dagen een leverdatum half december.

  • Aanbevelen? Nee
Y , Budel

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Ik ben direct gaan kijken en zie dat het boek in herdruk is en wordt verwacht op 27-10-2021. Op deze datum kun je de levering dan ook verwachten. Onze excuses voor deze vertraging. Mocht je nog verdere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via 088 780 0600. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

6

Ondanks de belofte van 'voor x uur besteld, morgen in huis' vandaag noets ontvangen; vorige bestelli

Zie het probleem in één zin hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
Ton van Beers , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, wat vervelend dat je pakket later geleverd word dan verwacht. Wij hebben het pakket meegegeven aan PostNL. Zij verwachten het vandaag te leveren. Excuses voor de vertraging. Mocht je nog verdere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via 088 780 0600. Ik wens je nog een fijne dag. Groetjes Diana

10

Snel geregeld!

Ik ben heel tevreden over de Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Bergambacht

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, erg leuk om te lezen dat je zo positief bent over ons. Daar doen we het voor! Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

10

Prima

Aan alle verwachtingen voldaan

  • Aanbevelen? Ja
Lauran , Tilburg
10

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
herman , rhoon
8

Prima!

Alles werd prima afgehandeld. Het enige verbeterpunt is de app om te bestellen. Die liep niet heel lekker op mijn smartphone.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Wijchen
8

Makkelijk bestellen en een account aan maken

Het is heel makkelijk om te zoeken wat je wil hebben en een account aan maken en snel geleverd bedankt heel blij

  • Aanbevelen? Ja
Monique Van graas , Zevenhuizen Zh
7

Goede service

Een e-mail gestuurd, binnen een week is de klacht afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jurriën , Haaften
10

Uitstekend

Goede hulp en geen moeite te veel geweldig geholpen. Dat is uniek tegenwoordig

  • Aanbevelen? Ja
Zwabs , Spijkenisse
10

Snelle levering

Snelle levering, goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Spijkenisse
10

Vandaag bestellen morgen thuis

Eerste ervaring is prima. Dag na bestellen is fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Denekamp
10

Snel en correct geleverd

Besteld via een gebruiksvriendelijke website. Keurig verpakt en snel geleverd. Goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Aalsmeer
9

Goed en snel geregeld

Boek de volgende dag bezorgd. Perfect geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Zwaanshoek

Reactie van het bedrijf

Beste Marianne, erg leuk om te lezen dat je zo positief bent over ons. Daar doen we het voor! Groet, Margo

1

Pakket nooit ontvangen

Pakket niet ontvangen, misschien komt het nog

  • Aanbevelen? Nee
Martine , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Martine, niet leuk dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Volgens de track& trace code is het 14 oktober bij je bezorgd. Heb je al navraag gedaan bij de buren? Mocht het pakketje nergens bezorgd zijn, laat het ons weten. Wij zijn telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 030 890 9000 op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Je kunt ook via WhatsAppcontact opnemen via: 0612314470 Wij zullen je dan snel verder helpen. Groet, Margo

1

Boek

Vandaag tussen 8 en 18 uur zou mijn bestelling bezorgt worden. Heb helaas noch niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie in je track & trace code staan dat PostNL het bezorgmoment niet heeft gehaald gisteren. Via de track & trace link krijg je zo snel mogelijk het nieuwe bezorgmoment te zien. Onze excuses voor de vertraging.

8

Snelle levering

Makkelijk besteld, uitgebreid assortiment en een snelle levering. Het enige minpuntje vind ik dat het boek in een ruime doos zit die niet opgevuld is. Dus het boek gaat steeds heen en weer in de doos waardoor de punten stuk gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Rotterdam
8

Communicatie is key!

Ik had gezien dat één boek later beschikbaar zou zijn, maar uit de bestelling of leveringsbon blijkt niet dat deze nog wordt nagestuurd. Dat zou ik als tip willen meegeven aan Bruna. Verder snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Zaandam
4

Is nog niet binnen duurd wel lang

Duurd lang dat ik binnen is.wart

  • Aanbevelen? Nee
Manuela Rios Alonso , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Manuela, hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Je bestelling zou op 12 oktober bij jou bezorgd worden. We hebben de afspraak met PostNL zich zoveel mogelijk te houden aan onze leverbelofte. Dat gaat meestal goed, maar er kan soms enige vertraging optreden. Helaas is dit nu het geval en heeft de zending bij PostNL vertraging opgelopen om onbekende redenen. Onze excuses hiervoor. Volgens de Track & Trace gegevens wordt je bestelling op 14 oktober alsnog bezorgd tussen 08.00 en 18.00. We hopen dat je dan alsnog kunt gaan genieten van je boek. Mocht je toch nog andere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice op 088 780 0600. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Wendy

9

Snel, betaalbaar goede kwaliteit

Ben zeer tevreden over de door mij ontvangen bestelling. Heb wel ervaring met internet aankopen en ben van mening dat Uw bedrijf een uitstekende service heeft geleverd. ASfspraak werd nagekomen zoals mij bevestigd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Mattheus Ravesloot , Den Haag
8

Goed service

Makkelijk te bestellen en snel geleverd, binnen 1 dag. Top service

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Amsterdam
10

snel, makkelijk en vriendelijk

De website om te bestellen is heel gebruiksvriendelijk, de levertijd heel snel en de Bruna bij Mia van Yperenplein Rotterdam als altijd super vriendelijk. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Cornelie , Rotterdam
10

Vandaag om 15.00 uur besteld, morgen in huis. Statement klopt!!

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Capelle aan den IJssel
7

Goed op de hoogte gehouden

Maar een paar dagen geleden was zeker weken geleden, zo niet maanden ;) En ik moet nog vragen of het kadootje is aangekomen...

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Varen

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, onze excuses voor de vertraging. Ik zie via de track & trace code staan dat je bestelling gisteren bezorgd is. Mocht je het niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

9

Snel op te halen in de winkel

Snel een boek op kunnen halen in de winkel en netjes gebeld door de Bruna dat haar klaar lag om opgehaald te worden. Top

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Epe
9

Prima bestelling besteld en ontvangen!!

Bestelde en gehaald bij Bruna, erg handig en fijn dat het zo kan!

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Ede

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.