Nederlands
8,9
3.881 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.531
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 685.567

Filters

10

Uitstekend

Goede service duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Mierlo
10

Prima

Vlotte en keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
GC , Midwolda
9

Grote keuze en makkelijk om te bestellen.

Makkelijk om thuis juist dat ene boek uit te kiezen en tevens een snelle bezorging. Alhoewel in de winkel ook leuk is om te snuffelen.

  • Aanbevelen? Ja
Anna Van Amelsfort , Tilburg
2

Moet te lang wachten op bezorging

Niet goed

  • Aanbevelen? Nee
M , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste M, vervelend om te lezen dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. Ik zie ook staan dat je telefonisch contact hebt gehad met mijn collega over de vertraging. Volgens de Track & Trace code is je pakket inmiddels bij je bezorgd, klopt dit? Indien dit niet het geval is zou je dan contact op willen nemen met onze klantenservice? (088 780 0600) Groet, Michelle

10

Via de website gaat bestellen gemakkelijk.

De bestelling is inmiddels bezorgd op het genoemde adres. Het is een verjaardagscadeau voor een kennisje. Wat opviel aan het pakje was dat er geen afzender op stond. Dat was vorig jaar ook het geval. Als ik het betreffende gezin van te voren geen berichtje gestuurd had, zouden ze niet weten van wie dit cadeau afkomstig was. Misschien een tip voor u om de afzender te vermelden als het bezorgadres anders is dan het adres van degene die de bestelling plaatst?

  • Aanbevelen? Ja
Klazien de Vries , Veendam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Klazien, hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. Bedankt ook voor je feedback. Het zou inderdaad handig zijn als de afzender op het pakketje vermeld zou kunnen worden. Zeker een verbeterpunt voor in de toekomst! Groet Ilona

6

Trage verzending

Netjes verpakt verzending duurde lang

  • Aanbevelen? Nee
Sabien , Ellemeet

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sabien, bedankt voor je review! Ik zie dat het door jou bestelde boek een verwachte levertijd had van 3 tot 5 werkdagen. Het had uiterlijk op 8 oktober (vandaag)bij je geleverd moeten worden. Het is gisteren bij je bezorgd dus nog voor de uiterlijke bezorgdatum. Ik kan mij voorstellen dat je het liever de volgende dag al in huis had gehad. Helaas komen niet alle boeken daarvoor in aanmerking. In je winkelmandje zie je altijd de actuele leververwachting staan. Ik wens je toch veel plezier met je bestelling en hopelijk tot een volgende keer! Groet Ilona

10

Vriendelijk

Altijd vriendelijke ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Boxtel
10

Snel geleverd

In goede staat en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marietti , Den Haag
10

Bestellen is makkelijk

Bestelling gedaan is netjes en makkelijk verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Susanne Kuunders , Gemert
10

prima geholpen

Snelle en adequate service

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Grave
9

Snel, prettig en goede service!

Bruna Soest is service gericht, het is er ruim. Een ruime sortering bovendien.

  • Aanbevelen? Ja
Quirine , Soest

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden bent over ons filiaal in Soest, Quirine. Daar doen we het voor. Groet en een fijne dag, Wendy

4

treurig

doos met inhoud beschadigd, boek niet verpakt maar zo los in de doos.

  • Aanbevelen? Nee
Angelique , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, dat is niet fijn. Uiteraard is dit niet de bedoeling, onze excuses hiervoor. Ik zag staan dat je per e-mail al contact hebt gehad met mijn collega. Als je toch nog meer vragen hebt, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle

10

Lekker snel geleverd

Lekker snel is de bestelling aan de Bruna winkel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , 't Zand
10

Geweldig

Ik ben zeer tevreden over het boek.Het is goed verpakt ,waardoor het boek tijdens de verzending niet beschadigd kan worden. Ik heb wel een min puntje dat is namelijk de prijs van het boek.Een tijdje geleden was de prijs 24,50 euro ,maar dit werd in korte tijd verhoogd naar 29,50 euro.Ik vind 4,00 euro wel een schandalig hoog bedrag in zo een korte tijd.Uiteindelijk ben ik toch wel tevreden dat het boek nu op de markt is verschenen. Bij deze bedankt, DON

  • Aanbevelen? Ja
DON , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Don, hartelijk dank voor je review en het mooie cijfer! Oei, ik kan mij voorstellen dat je daar niet blij mee bent. Helaas hebben wij geen invloed op de prijs van het boek. De uitgever bepaalt de prijs volgens de wet van de vaste boekenprijs. Ik wens je ondanks de tegenvallende aankoopprijs heel veel plezier met het boek toe! Groet Ilona

9

niets op aan te merken

snelle service en levering

  • Aanbevelen? Ja
bab , barens
10

Goed en snel

Heb 5 oktober een boek besteld in de avond de dag daarna heb ik het ontvangen in de middag. Supersnelle levering.....top !

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Helmond
10

fijne ervaringen, als klant bij Bruna, kom er vaak

Leuk personeel, kleinschalig, je wordt als mens herkend, ook omdat ze je naam onthouden, leuke babbels en grapjes gemaakt, ook de bestellingen worden perfect afgehandeld, keurig gebeld, en men is niet te beroerd mee te kijken als je iets zoekt...allemaal pluspunten, die me wekelijks in de winkel terug laten komen, en mijn geld het liefst daar uitgeef.....

  • Aanbevelen? Ja
cornelia van der wacht , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Cornelia, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Ik wens je een fijne dag! Groet Ilona

10

naar verwachting

mijn bestelling en daarna levering is mij uitstekend bevallen!

  • Aanbevelen? Ja
T.A. Kooijmans , ZOETERMEER
10

Prima service

Ik ga zeker weer bij bruna bestellen/kopen

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Veenendaal
9

Snelle levering.

Super snel in de winkel geleverd, kreeg ook nog een telefoontje dat het er lag. Heel netjes!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne van Meurs , Roterdam
9

Snel en uitgebreide keuze

Ruim assortiment, snelle levering. Gratis bij zending naar winkel. Fijn om plaatselijke middenstand op deze manier te steunen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Winschoten
7

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
fred , limmen
9

Snelle en correcte levering

Op dinsdag 2 studieboeken besteld. Eerste boek werd de dag erna al geleverd. Van tweede boek kreeg ik bericht dat het enige vertraging had maar had ik binnen 2 dagen in huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Beek
6

snel geregeld wel veel mailtjes

snel geregeld en geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Dennis ter Weele , Heerde
10

Goede snelle service

Snelle service en ook een snel antwoord op de vraag

  • Aanbevelen? Ja
Marij , Haelen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.